文化营销巧借力:"票务通"用"窄告"精准营销

　　当前，文化市场的繁荣造就了票务市场的兴盛。中国对外文化集团公司旗下的“票务通”就抓住了这个市场成长机遇，利用“窄告”打响了一场漂亮的网络精准营销战。

　　为了吸引更多人了解“票务通”的服务，“票务通”通过精心设计，建立了功能齐全、内容丰富的网站来宣传文化演出信息。中演票务通网站事业部运营总监樊海峰告诉记者，“网站已经成为我们顾客获取演出信息，方便实行门票购买的重要平台，我们现在有半数以上的顾客是通过网站来了解演出信息，这些网民乐于接受新的形式，希望掌握更多更全面的票务信息。而票务通真正地做到了让网民满意，通过及时更新各种类型的演出列表，同时推出在方便快捷的网上订票流程，为会员提供了各种丰富多彩的内容，如交响乐，芭蕾舞剧、话剧等多种形式的演出与订票信息。而怎样让我们的服务被更多的网民所知道、所了解救成了我们要解决的主要问题，网站的合理化推广是我们面对的主要课题”票务通希望更多的人来网上订票，同时享受一个VIP的贵宾待遇， 让自己掌握新的娱乐动态。感受高雅艺术。

　　建立网站后，就面临着推广的问题。“票务通”网站事业部运营总监樊海峰指出，他们的构票过程全是在网上操作的模式，如何让更多的人了解票务通，采用网上订票的模式，让更多的网民知道票务通呢?这就涉及到了票务通的宣传问题，但在各大网站上进行投放，那将是很大的一笔投入，况且一次性的短暂投放能够获得多大的收效呢?这个问题成了困扰票务通人的一道难题。

　　怎么办?票务通希望有一种一站式投放、没有点击不用付费的网络广告来帮助他们实现低成本、高效率的营销战役。通过多方比较，票务通发现，眼下时兴的精准营销工具“窄告”恰好满足了这一需求:只要通过“窄告”投放，广告就能出现在全球最大的中文网站新浪、网易和中国一流政府新闻网站新华网、

　　于是，在“窄告”代理商与客户服务人员的帮助下，票务通通过指定“演出票”、“

　　在低投入、高产出的对比之下，“票务通”制定了如下投放策略:一、北京演出场馆名称等关键词进行长期投放。二、针对每个项目进行特别宣传，如周华健演唱会，会设定一些和周华健相关的词汇。三、根据大型项目主办方的宣传点确定词汇，使“票务通”的窄告尽量出现在演唱会宣传报道文章的周围。

　　让票务通如此满意的，除了“窄告”的精准营销特点外，，还有“窄告”实现了和客户的互动。所有对票务通“窄告”信息感兴趣的人，都可以留下详细信息，在网上了解更详尽的订票情况。这为票务通了解客户提供了更多便利，传统的点击方式只是带来了流量，但无法知道客户的想法，而“窄告”的互动机制恰好弥补了传统网络广告的不足。