骗招起底【网络篇】——超低价产品 永远在“缺货”

　　不靠谱之一：

　　超级便宜货永远买不着

　　事例：网民刘小姐在某家知名的网络商城首页上，在化妆品促销一栏惊喜地看到，该网站开始了夏季的促销，一瓶防晒霜捆绑一瓶保湿喷雾，用红色显示标价５０多元，而平时光这个品牌一瓶喷雾的价格也要卖近３００元，她感到这无疑有很高的性价比，于是立刻点击，看过商品介绍之后，一切都很满意，就选择了“放在购物车”，这时才弹出提示说，“或许因为抢购，暂时缺货”。

　　而这项促销，几乎是该网站化妆品促销内容中最有吸引力的“王牌”。刘小姐失望之余还心存希望，此后每天都上去点击，连点了２０多天，始终缺货，最终感觉受到了欺骗，选择了放弃。一个多月后这个信息已经从该网站彻底消失了，这轮促销也被下一个数码产品的主题促销所取代了。

　　揭秘：网络购物专家分析，尽管不能排除这的确是因为抢货而导致缺货，但商城方面迟迟不上货，使促销商品长期缺货，但图片和具有诱惑力的口号总是停留在首页，可以吸引更多人点击，无法排除商城的故意为之，以此作为噱头，诱使用户浏览购买自己网页上的其他商品。

　　应对：如果你不想让自己买回根本不需要的东西，或者性价比低的商品而感觉后悔，那就不要过多停留。既然你认定的便宜商品显示缺货，就选择尽快离开，而不是非要在人家的促销活动中买点什么心里才平衡。此后即使每天点击，也直奔目标，这样，如果商家原本就抱着欺骗的目的，根本就不打算再进这个东西，那么你至多损失了时间，而不是钱财。

　　不靠谱之二：

　　标题抢眼却与内容无关

　　事例：报社工作的荆先生，已经有车有房，但还是感觉应该趁年轻为以后多储备一些财产，经过对各种理财方式的比较之后，最近他希望购买一套价格便宜的二手房用于出租投资。荆先生辛苦看过很多网站，上周终于看到一套标价２５万元但从地段来看属于非常便宜的房源信息。以为自己终于在信息的海洋捞到了“真金”的他，迫不及待地点开这条诱人的信息，结果却是一套４５万元的房子，这样一来，每平方米合一万多元，与周边的其他房子相比没有任何价格优势。荆先生感觉非常气愤，真想打电话过去和对方吵一架，质问他们的这种“小聪明”。

　　揭秘：文不对题。网页呈现的图片和文字内容，与用户点击进去之后的结果完全不同，根本找不到当初吸引自己点击的东西。但有的用户却会在这个过程中，忘了自己当初的坚持，甚至对描述者所说的其他特点感兴趣，最终也可能成交。

　　应对：有的网站设置了用户可以留言的投诉箱，你要实事求是地说明自己的遭遇，这样做的目的是提醒别人，不要上当。同时，让故意发布不实信息的人受到恶评，促使他改过。

　　不靠谱之三：

　　自称最低价 一比就露馅

　　事例：肖小姐最近看完众多美眉奉若真理的《美容大王》之后，对大Ｓ推荐的生活美容馆红酒面膜情有独钟，因为她的皮肤毛孔有些粗大，希望从深层改善自己的肤质，就开始在自己经常购物的那家网上商城寻找。当她看到该网站标出每６０毫升２３０元的价格时，因为网站说自己是“最低价”，加之肖小姐看到这个售价与标注的原价相比，已经便宜了近３００元，就痛快地买下来了。但她第二天收到货之后，又在另一家网上看到了更低的价格，一下就损失了几十元。

　　揭秘：夸大其词。为了吸引眼球，继而打开财路，很多网站在促销时不惜使用很多夸张的词汇，诸如“时机难得，千载难逢”、“全网最低价”、“全国最低价”等等。在市场经济的环境下，严格说这不应算是欺诈，而是商家为了吸引用户购买、追求销量而采取的一种不当手段，由于使用了很多极端的字眼，让用户在发现更低的价格之后难免心理失衡。

　　应对：通过一些比价购物网站就能轻松辨别。这类网站自己不卖东西，但能把所收纳的网站，对同样的产品，进行价格的比较，让消费者更清晰地了解一件产品的价格区间。尽管由于收录网站的数量所限，不能做到完全比较，但已经能够大致让用户心里有数，对于辨别一家网站给出的究竟是不是最低价有所帮助。

　　不靠谱之四：

　　优惠区里藏高价陷阱

　　事例：小青在网上购买了大量图书和杂志之后，习惯性地按照网站提示，去赠品区看看有什么优惠的东西可以一并买下，因为这个区域的物品清单上，大多标明购物满一定额度之后，比如购满２００元可以加１９元购买调料盒，诸如此类。小青选中了加９元买一个奶瓶。满以为自己得到了实惠，后来发现即使什么都不买，在该网站上直接购买这个奶瓶只需要８．５元。虽说只多花了０．５元，似乎完全不必在意，但小青还是强烈感觉受到了愚弄，对网站的好感立刻大打折扣。

　　揭秘：瞒天过海的障眼法。给用户造成心理错觉，利用他们想当然地认为优惠区的产品，就应该比网站正常出售这款产品时的价格便宜，但其中不少是按原价出售，甚至比正常网页上的标价还贵，却打着购物到一定程度才能享受优惠的旗号，请君入瓮。

　　应对：购物者最好别犯懒，改变想当然的做法。如果在优惠区想买什么东西，最好利用网页上的搜索工具先搜索一下这个产品的价格，再经过比较，看自己究竟是在享受优惠，还是仅仅是一种心理安慰。

　　不靠谱之五：

　　短期促销实为长期诱惑

　　事例：这是记者的亲身经历。因为对一个品牌的长期跟踪，记者发现它的很多款产品是常年打折的，而并非像其宣传品或杂志上的广告所说，正在进行所谓的周年促销等才降到现在的价格。记者一连跟踪了两年，发现很多促销项目根本就是事实上的定价。只是促销截止期从３月延长到６月，再从６月延长到７月，总之，初次登录的用户会很容易被几百元的优惠所迷惑，慷慨购买，时间长了，才发现原来常年都是这个价儿。

　　揭秘：把终年不变的价格，描述成短期优惠的概念，然后不断修改促销截止期。对于新用户来讲，还真不容易识破。

　　应对：有时候真得靠时间来判断。购物时别那么冲动，培养一种耐心，或许是一种不是办法的办法。

　　不靠谱之六：

　　免费送卡暗中收钱

　　事例：网民小江是手机铃声的狂热爱好者。今年他在购物时因为消费到一定额度，免费得到一张图铃充值卡，可以免费充值６０元。小江拿到卡后马上刮开封条，获得充值密码，并且按照提示向某一个号码发送了这个密码的短信。除了得到图铃服务外，小江还意外得到了另外一项与此无关的业务，当时他也没弄明白怎么回事，以为包含在６０元的范围内。直到过了几个月后，小江才注意到那个不请自来的业务是付费的，每月都扣除他的服务费。这时他才找出卡，原来人家在卡上轻描淡写地说，用户可以获得价值６０元的图铃服务以及免费体验５天的某功能。５天之后没有取消这个服务，当然就要被扣钱了。

　　揭秘：这是一种隐蔽的促销手段，除了细心阅读的消费者外，粗心的人的确不容易发现其中的奥妙，以为就是一张对自己购物的单纯回馈，而没有想到另外一个收费服务正在等着自己去买单。

　　应对：仔细阅读服务条款，尽管这句话我们听得似乎太多，但永远都有大量吃亏上当的人，因为对待一些小事，很多人不会产生防范心理，这也为日后的财产损失埋下了伏笔。

　　信报记者 贺文华