B2C：仅为淘宝装点门面?

　　业内人士给阿里巴巴老总马云起个绰号叫“马大嘴”，意指说话无边无沿，大话连篇，笔者看来这个绰号绝没有讽刺的意味，倒是显示出业内人士对他敢想敢说敢干的处事风格的喜爱与赞赏。

　　最近一件事就显示马总这种大嘴风格:阿里巴巴集团近日宣布，依托网上购物平台淘宝网正式推出全新B2C业务。可是在过去，马总曾不止一次地说过他最看不上B2C这种业务模式:)也许马总以前并不是真的看不上B2C，而是认为那时B2C生存的土壤还不成熟，衔接B2B和C2C而推出B2C的桥梁到底是什么样的一直没有很好的思路，现在这个桥梁构架模型基本成型才推出B2C，这个桥梁就是即将搭建的多媒体电子商务集成平台。

　　在国内电子商务领域，马云率领的网络集团老大的面目日益显现:国内B2B市场的80%和C2C市场的70%以上都被占有，而在B2C领域却没有涉及，老大看上去还不是真正的威风，有点缺胳膊少腿。什么是老大，老大就是大小统吃!因此去年马云屡屡以大手笔业务给业内以惊奇，把雅虎的搜索军团也收归麾下，试图做大而全的电子商务老大。

　　阿里巴巴目前一直为多媒体电子商务集成平台而筹划着，计划通过与国际软件巨头IBM和国内管理软件企业用友、金蝶等合作，推出为阿里巴巴量身定制的包括

　　在经营策略上，从其披露的信息上看，阿里巴巴意把C2C中的一些成功的做法稍加变化移植到B2C模式，例如保证金模式:淘宝网会要求厂家交纳一定数额的诚信服务保证金，冻结在卖家支付宝账户中，只要未发生消费者对商户经营商品的质量或服务有投诉，且没有任何违约行为，在协议结束之后就可以全额返还。

　　在经营模式上，采用与亚马逊完全不同的模式。在当前的B2C领域，亚马逊是当之无愧的老大，但是据淘宝网总经理孙彤宇介绍，淘宝网采用的B2C的模式迥异于以亚马逊的B2C模式:“亚马逊是从企业利润中瓜分出一块，而我们的B2C是帮助企业赚钱。据2005年的

　　从去年开始，阿里巴巴就开始做一些准备性工作，将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打通了B2B和C2C的界限。

　　不论说得多么玄乎，阿里巴巴打造的B2C模式本质上相当于网上连锁店，那么对现实生活中的连锁店会带来怎样的的冲击呢?笔者认为冲击不会很大，这主要源于人们的消费观念与购买观念。就拿C2C来说，C2C虽然看起来很热闹，但是据2005年的中国电子商务报告显示，整个电子商务中，B2B占97%，C2C只占2%，所占份额极小。为什么会出现这种情况，这是因为社会诚信度不够，人们在购买商品时基本上要亲眼实地考察才能放心购买，特别是购买价值比较大的商品时更是如此，在B2C上购买的可能性不大，价值很小的商品就在C2C上买了。

　　另外对B2C中的B方来说，B方在现实生活中大都已建立好比较完善的销售网络，大都采取观望的态度或者尝试一下，谁也不敢得罪当前的销售合作伙伴，实际情况也确实如此。为了吸引供应商开店，淘宝采取了免费策略。但家电供应商并没有因此而动心，除海尔外，家电供应商集体缺席。一家彩电企业的公关总监说出了原因:“本来到淘宝网上开个店也没有多大关系，但扣上挑战国美的帽子，多少有些尴尬”，但是也有一些厂家如摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、

　　B2C的进入，到底能为淘宝带来多少人气，不同的商品还要分别区分对待。笔者一直认为B2C应该比C2C更适宜C方，因为B2C中B方的诚信度要比C2C中作为商家的C方的诚信度要高得多，但是由于人们的购买观念及社会诚信度的原因，B2C目前很有可能只是抢一部分C2C的业务，仅此而已!但随着社会诚信度的提高，B2C也许会独树一帜，但需要社会诚信环境的成熟，这一切都需要时间!