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山东省拥有50多万家中小企业，中小企业数量占全省企业总数的99%以上，从业人员占全省城镇就业人员的75%以上，生产的商品占社会销售额的58.9%。而山东省具有“大象经济”特征，也就是大企业占主流地位。目前，山东省拥有的各类大企业集团数量排在全国第一位，山东省政府很强势，历来抓大企业，汽车、船舶、食品、纺织服装、石油化工、家电、电子信息是山东省着力培育的7大产业，目前占全省规模以上工业增加值的比重达到51.5%。因此，相比较而言，中小企业的信息化建设也多为企业的自主、自发的行为，政府的支持力度比较薄弱。
山东省“十一五”期间中小企业信息化建设目标已确定，根据规划，到2010年，要求全省规模以上(销售收入超过500万元)中小企业，信息化普及率达到100%;全省中小企业互联网应用普及率达到40%以上，电子商务应用有较大普及;企业管理信息化水平显著提高，规模以上中小企业财务系统应用率达到90%;供应链管理系统、客户管理系统应用率达到30%;企业制造资源计划系统、企业资源计划系统的应用率达到35%;中小企业实现财务、物料和营销管理信息化的比率达40%。
从整体来看，山东省中小企业的信息化建设水平在全国范围内处于中等位置。超过60%的山东省中小企业进行信息化建设的起始时间都在1999年之前，2003年和2004年才开始搞信息化建设的中小企业比较少。在信息化建设的内容上，大部分中小企业用户都建立了局域网络，实现了网络化办公和上网收发电子邮件。而且很多中小企业在网络应用的基础上，使用了业务管理系统。
山东省中小企业在信息化建设的实施上，对硬件的采购控制的比较严，在信息化建设的投入上由于中小企业资金的压力比较大，因此在建设的过程中尽量控制硬件的成本，一般采用的办法就是由自己组织力量来采购。同时，调查显示在技术应用上山东省中小企业对系统集成商或方案商的依赖程度比较高，大部分的企业都需要依赖外部力量来设计IT应用方案。
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