史炜：电信服务还有随意性

　　新浪科技讯 3月14日，“2006年电信服务年会”在北京举办。会上，国家发改委宏观经济研究院研究员史炜称，现在电信服务方式存在非常大的随意性。

　　他说，这种随意性其实是我们无可奈何的，最后使消费者只能随机性得到享受，而不能得到踏踏实实的服务，我们提供的仅仅是形式上的服务，而不是一个产品。

　　他以自己的遭遇指出，目前某些服务是为了跑马圈地，这种竞争方式运营商可能是出于好意，但是不是站在消费者角度，消费者是弱者。现在服务手段首先不是消费者提出来的，是运营商提出来的，是运营商安排的，我们今天的电信垄断还没有完全消除，在买卖双方中消费者依然是弱视群体，我没有话语权，没有申辩权，没有主导权，这种不对称的服务实际上最终伤害的不是消费者，而是运营商自己。传统的服务方式实际上在未来竞争当中，尤其当未来市场进一步开放，外国运营商进来的时候，真正伤害的是你自己，这个是我们不和谐的第二个原因。（金朝）