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将中国ERP普及深化到底 老用户唱主角


http://www.sina.com.cn 2006年02月24日 09:44 赛迪网

  【赛迪网讯】1996年1月,国务院信息化工作领导小组成立,我国的信息化进入了有组织、有计划的推进阶段,中国企业信息化建设也从此进入快速发展阶段。2006年,我们迎来了中国信息化建设快速发展的第10个年头。

  细数这10余年的信息化建设,中国有多少企业体验过管理信息化呢?应该是数不胜数的。但是又有多少企业将信息化建设坚持到底,并随着企业规模的不断发展壮大,进行相
应的管理和管理信息化工具的升级呢?似乎不多。尽管信息化已经成为现代企业实现管理目标不可或缺的一部分,但是这10年信息化建设历程并没有一帆风顺,企业的信息化建设情况也是千差万别。

  到底是什么原因导致企业信息化建设的千差万别?这又能给现在的企业信息化建设带来哪些启示呢?为了揭开这个谜底,同时也为众多老用户带来更多的ERP应用价值,亚洲第二、中国最大的ERP(企业管理软件)供应商——用友软件股份有限公司启动了声势浩大的“管理升级 超越之旅——UFIDA2006’老用户管理升级主题系列活动”。

  老用户唱主角

  我国信息化建设经历了10年的飞速发展后,发生了天翻地覆的变化。作为企业信息化建设的有力武器,ERP经历了从无到有,从少数企业才能拥有的“贵族产品”到现在成为大部分企业都能轻松享受的“平民产品”。2005年,全国范围内刮起的ERP普及风暴,使得大部分中国企业都已经与ERP有过亲密接触。2006年,如何实现ERP普及的不断深化,成为中国企业信息化建设的崭新课题。

  用友指出,中国企业信息化建设水平要想得到进一步的提升,关键是要看这些已经与ERP有过亲密接触的老用户如何在现有信息化基础上更进一步发展。

  正如海尔集团张瑞敏所言:“企业如同爬坡的一个球,受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力,如果没有一个止动力它就会下滑,这个止动力就是管理基础。”在深入研究中国40万家企业管理应用基础上,用友发现,中国企业由小到大或由弱变强的发展历程中普遍将会经历从基础管理向规范管理、精细管理、绩效管理、战略管理的不断升级。不同管理阶段需要与之相适应的信息化管理工具来匹配。

  在过去的10年中,有的企业随着自身的发展,其信息化也相应地从ERP1(财务业务一体化)拾级而上到ERP2(建立计划管理体系)、甚至ERP3(完成整体信息化管理系统),顺利地帮助企业实现了管理升级,从而提升了企业的

竞争力。如秦皇岛鹏泰面粉公司在1995年就开始使用用友财务软件,规范了企业的基础管理;2000年引入用友ERP-U8系列,实现了财务进销存一体化并开始引入了计划管理;2005年,鹏泰又升级到用友U860,全面进入了基于生产过程和计划管理的精细化管理阶段。

  而有的企业虽然在前期成功信息化建设中就已经尝到了甜头,率先体验到信息化应用所带来的实效,但是随着企业的壮大,却不知道该如何实现与规模发展相匹配的管理升级,进而成为企业再次腾飞的绊脚石。据调查发现,有很多企业在10年前就已经上马了财务系统,但是到今天,对他们来说所谓的信息化却依旧是一套财务系统;还有部分企业也曾经尝试过ERP建设,结果惨遭失败,从此闻ERP丧胆,一蹶不振。

  追究这其中的原因,一方面是用户本身对信息化的重视不够、理解不足;另一方面,在过去的信息化建设过程中,供应商对用户的关心不够,没有给予用户足够的引导和帮助,有些供应商甚至跟用户只是一锤子买卖;或者一些“洋ERP”只是照搬国外的经验,缺乏与中国企业实际情况的结合。

  升级有新保障

  与以上的情况形成鲜明对比的是,与用友为首的中国ERP龙头厂商却在其多年发展过程中时刻关注中国企业的成长发展,与用户共同成长。

  上世纪80、90年代,财务软件的普及化,使得国内大多数企业实现了财务电算化;进入二十一世纪,ERP概念的引入,企业信息化建设从简单的会计电算化转向全面的管理信息化。2004年年底,基于中国企业对ERP提出的广泛需求,和国内ERP产品的成熟,用友适时提出了“ERP普及”概念。到了2005年,全国性的“ERP普及”浪潮就已经引领着中国的企业进入了ERP普及时代。

  作为中国ERP市场成功用户最多、市场份额最大、行业覆盖最广、产品线最丰富、交付能力最强的领导厂商,用友在自身不断发展的同时,始终关注着客户的成长。十多年来,一批中国企业伴随着用友产品的不断升级实现了管理升级,获得了长足的发展。

  记者从用友公司了解到,在深入研究中国40万家企业管理应用基础上,用友首次按照企业成长的全生产周期,科学地提出了企业管理升级的阶段性标准,并指明了实现这一管理达标所需的途径和工具。

  当前,用友已拥有用友通、用友ERP-U8、用友ERP-NC三条成熟的业务线,分别面向大、中型中小型、小型企业提供软件产品及服务;全面覆盖企业从创业、成长到成熟的完整生命周期,能够为各类企业提供贴身适用的信息化解决方案,满足不同规模企业在不同发展阶段的管理需求。尤其是新近发布的用友ERP-U8企业应用套件v8.61(国际版)充分贯彻了“精细管理 敏捷经营”的企业管理思想,全面集成企业信息化管理,带给企业“全面应用、按需部署、快速见效”使用价值的同时,帮助企业不断提升核心竞争力。

  以上种种迹象表明,随着ERP产业的逐渐成熟,以用友为代表的中国ERP厂商已经具备能力为中国众多的老用户提供更加全面的产品和服务,帮助他们实现管理升级。为了针对老用户群体所进行的一次全面梳理工作,更好地服务于老用户,用友公司在今年2月—4月启动了“管理升级 超越之旅——2006’用友老用户管理升级主题系列活动”。这是国内软件企业首次提出专门针对老用户群体提供一系列的专门服务,也是中国管理软件行业首次将对老用户群的重视提高到一个新的高度。

  据了解,此次活动中还有一个非常值得关注的亮点——“百城用友十年老用户回访”。这是用友面向全国十年以上老用户的一次大型回访活动。活动期间,用友将联合当地信息化主管部门授予老用户们荣誉客户奖牌,并对这部分客户的管理升级,提供免费的VIP绿色服务通道。所有参与管理升级的老用户还将获赠知识大礼包。同时,用友公司还将在本次活动中大量展示类似鹏泰面粉等通过管理软件的升级实现管理升级并取得良好效果的成功客户,总结其优秀经验,为广大用户提供借鉴和帮助。

  深化普及成为主旋律

  作为中国ERP的龙头企业,虽然此次管理升级活动,主要面向用友的老用户,但其产生的深远影响将对中国ERP产业的发展起到非同寻常的意义。

  首先,此活动可以更加深刻地了解企业信息化建设的实际情况和需求。在过去10多年间,政府相关部门、媒体和咨询机构等对企业信息化发展状况做了很多有用的调研,但是,这些调研一般都是当时现状的横向调研,而很少从用户的整个成长历程发角度来考虑。这样,企业所看到的龙头企业或者样板企业的故事,仿佛是一个喜剧的结尾,其后再有什么样的变化,又怎么发展就不得而知了。用友站在企业的全生命周期的不同角度进行调研和回访,将带给用户更加全面的信息,从而使他们在信息化建设过程中站得更高,看得更远,进而在信息化建设过程中做到胸有成竹。

  其次,企业在信息化建设时能得到更多的引导和帮助。正如上文所提到,用友在18年信息化建设经验总结的基础上,按照企业成长的全生产周期提出了企业管理升级的阶段性标准,并指明了实现这一管理达标所需的途径和工具。根据所处行业的不同分类和企业信息化建设水平,用户可以借助用友的帮助,参照这些标准制订一个适合自身的三年计划、五年计划。这将彻底改变过去信息化建设“头痛医头,脚痛医脚”的功能性追求状态,全面转到通盘考虑一个企业的长期健康发展上来。

  第三,用友公司通过回访对10年老用户的信息化建设所总结的经验和教训,将为广大用户在信息化建设时提供非常有用的借鉴。本次活动中,用友将通过老用户的回访,大量展示类似鹏泰面粉这样一些通过管理软件升级实现管理升级,取得良好效果的成功用户,并总结其优秀经验。用户完全可以结合自身的实际情况,让这些经验为我所用。

  除此以外,作为中国ERP的领头羊,用友的这一行动势必影响其他ERP供应商,共同加入到关怀老用户、深化普及这一行动中来。

  如果说2005年用友掀起的“ERP普及”浪潮,让数以万计的中国企业享受到了从无到有的ERP普及化应用实惠;那么,2006年用友为深化普及所刮起的“管理升级 超越之旅”风暴,将让广大的中国企业更加随心所欲地让ERP为我所用,感受到ERP给企业管理所带来的更加实在的价值。(n101)

  作者:佚名

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