05年中国年度最佳产品设计专题聊天实录(3)

http://www.sina.com.cn 2006年02月22日 16:22 新浪科技

　　主持人：目前中国的大部分人对设计的想法还是弄一个新外形，包装包装，但其实这不是真正的设计，那么几位怎样认为中国目前的设计现状？我们的突破点在哪里？

　　刘铁：我做了几年设计公司，我觉得最大的突破点可能还是设计公司本身，你有没有一个清楚的定位。举个例子，你是不是有你自己定位的客户？我报出去一个价，10万块钱，客户说“5万块钱能不能做？”你能不能扛得起这个价格？本身你的素质够不够高？我认为不要怨客户，你做得足够好，国际的客户就会来找你。据我所知，我的同行也有很多人接国外的大客户。而且华人作设计师，能力一点都不差，只是经验不够足，市场不是像我们想象得那么美好，但是我总认为，机遇还是特别大。我们公司每年新接的客户可能有5个、3个，但是新接的我们一定要保存下来，要长期合作，要让它赚到钱。

　　邱丰顺：我觉得大家不要谈抱怨，这没有用，而是你必须要了解这个环境。我在台湾、在海外有很多经验，大家都是一样，设计公司都是在竞争，你一走出去，全部都是设计公司，它们也竞争得很辛苦。回到中国，能够提供给设计公司财源的公司都是很年轻的公司，相较于摩托罗拉这样的百年大公司，首先，他们还没有深刻认识设计的价值，你的客户对设计的价值认知是有欠缺的，你要给他们成长的机会。第二，我们和国际上的设计公司比较，我们还比较弱。刚才主持人：说，现在的设计公司多是作外包，那么如果我要求你给我作产品设计，帮我推广，那么你有这种能力吗？国内这样的公司还比较缺少。在这两个点上我们谈这个问题，比较多的可能是抱怨，我更认为应该有这样几种方式：第一是环境，这个环境要由我们去改善，还需要时间，我比较乐观一点认为，还需要3、4年的时间，我们不能一下子到3、4年以后，那么在这过程中，我们需要做什么？以我自己的观察，现在我的部门里有一半是国外设计师，有一半是本土设计师，我认为他们在设计能力上确实没有什么差异，甚至在电脑技术上，国内的设计师更快上手，能力更强，各有胜负。但重要的是设计师对这个产品的理解程度，以及理解了以后能提升到哪个境界，这和教育不无关系，因为我和

清华大学、和广州美院也有一些互动，帮他们讲课，和几所重要的院校也都有所互动，我认为，首先，教育就要有所改变，我们不太期望一个设计师从学校里毕业以后就能马上变成国际级。

　　李凤朗：其实刚才主持人：的问题大多都是设计师说的，非常有意思，我们问企业内部作管理、作市场的人，他们通常会不会作这样的命题？这里有很多声音，通常是设计师遇到了项目的困难以后，找借口所说的话，最后结论是最聪明的是设计师、最蠢的是企业家。其实我认为企业家是最聪明的，他们要养活这么多人，我们是在他们下面工作的员工，所以他们是最聪明的、最有本事的、最会算术的，他们要算怎样把一块钱变成两块钱。我们设计师遇到这样的问题的时候，通常会作一个判断，你要做还是不要做？通常我们也会遵守我们的职业操守，而不是什么案子都敢接，因为这种情况首先可能不存在，我们做的是一个物理性的东西，可能这个人造物，分子、原子堆积在一起，这个物是不存在的，你为了500块钱，就敢应这样的事情？这是很可怕的事情。所以首先要作判断，要做还是不要做，这是非常重要的。

　　第二是要判断，我补充一点，从中国今天的宏观环境来看，全世界最有经验的设计公司，最有名的大师，没有人不对中国这块

蛋糕感兴趣，没有人不做尝试的。但是大家都是吃了一口奶油，尝到了一点味道以后，但没有人深入去尝试蛋糕的味道。因为再有知识的人，这个市场都要考验你的极限，没有人不要去重新学习。第二，可能你很有新意，那么，你上了一个新项目，你的新怎么样？要变新。我们说“没有金刚钻、别揽瓷器活”，这时候，你的金刚钻在哪里？我们联想的“扬天”项目推出以后反响不错，这个项目我用了14个月的时间设计，其实有时候一个人用很短的时间设计很好办，那么，14个月的设计怎么做？

　　主持人：不断的推翻吗？

　　李凤朗：那可不行，那我的设计师就全走了。有时候企业家也抱怨，你的设计怎么会这样？在有些人看来可能是很怪异，联想的扬天从某种角度也可以说是一个很怪异的产品，我们用了14个月的时间作设计，这样的产品上市，你敢不敢卖？比如我们做一件衣服，就给设计师这么多布料，扣子是最低的，所有的设计师团队是不是和你一起走？如果我们做一件西服，把领口去掉的话，会不会创造新的利润？我们敢不敢做这样的设计？把西服上所有两片的部分变成一片呢？如果我们有了这样的胆略，我就敢敲任何一个企业的门。

　　还要看结果，结果是做好产品以后，把所有的竞争对手的产品都买过来，商标去掉，让咨询公司作测试，我们大家分别说明设计的功能、特性，然后看消费者是否满意。就像我介绍一个女朋友给你认识，你第一眼看见之后喜欢不喜欢。如果不喜欢，说什么也没有用，当你喜欢了以后，再往下看她的学识、修养怎样。经过这样的测试以后，如果大家都喜欢，那么这个产品肯定是成功的。联想“扬天”用了20个人，设计了14个月，内部的成本有多少我就不说了，当然，它是会有市场回报的。

　　主持人：沈先生，对于一家专业的设计公司而言，你们的困境是什么？

　　韩永利：对于任何一家设计公司而言，当然大家都相信这个市场是好的，但是我们是在发展初期，这时候我们是一个行业发展的垫脚石，可能将来有一天行业发展起来了，可那一天也许我们就不存在了。对于我们从事的这个行业而言，不是你做一个设计是为了赚多少钱，有时候如果我们碰到一个很好的案子，客户说给我们多少钱，但我们宁可把钱降下来也要做这个设计。我们是想，当我们做出的设计得到市场的认可的时候，我们所得到的报酬远远会高于做设计的成本。

　　沈迪：我有一个比喻，作设计的人，刚开始做的时候像钓鱼，但是做久了以后才发现不是钓鱼，而是渔夫。

　　在国内的环境下，这个行业还没有走上正规，没有一个价格标准，经常会有恶性竞争。这就导致了我们单位时间内的设计费用可能是欧洲或美国公司的1/5或1/10，而我们的速度又是别人的1/5或1/10，这一相乘，就很快了，我们的效率是别人的几十分之一，而报酬呢？很不相符，所以说我们就成了“渔夫”了。

　　主持人：最后请几位嘉宾说说，你们理解的设计的“源动力”是什么？

　　刘铁：竞争。

　　邱丰顺：设计毕竟还是要有一个商业目标，你要有对这个设计的理解，才会有设计创新的源动力。

　　李凤朗：你要了解你的客户的需要和生存环境，才有设计的源泉。

　　主持人：您在联想内部，你的客户就是老板吗？

　　李凤朗：我的客户不是我的老板，而是联想的客户。

　　韩永利：我的源动力在于消费者，他们的需求要求我们不断创新，因为他们才是最终客户。

　　沈迪：很大程度上对设计师的素质有所要求。我听到过这样的一个言论，工业设计师是怎样构成的，30%是艺术家，30%是科学家，10%是商人，10%是诗人，10%是推销员，10%是事业家。

　　主持人：中国的创意工业其实已经令世人瞩目地在崛起，怎样迎来设计的黎明，今天五位嘉宾与我们做了精彩的分享，谢谢各位。

　　感谢各位网友的参与，今天的嘉宾聊天到此结束，再见。