如何选择即时通讯软件六大标准要终结乱战

http://www.sina.com.cn 2005年11月04日 15:22 北京娱乐信报

　　你是网民吗？如果是，你用即时通讯IM　软件吗？如果用，你用哪款，是QQ？MSN？这些问题你都能回答。但如果继续问你为什么选择了某款产品，恐怕你就很难回答了。因为到目前为止，在这方面缺乏一个评判标准。是界面好坏，还是速度高低，或者功能多少，到底是哪些标准可以决定一款即时通讯软件的好坏呢？专家也不能轻易下结论。

　　迷倒全世界的IM

　　现在上网的人中，还有谁不用即时通讯软件吗？1996年，当4位以色列人发明了ICQ“坏小子”之后，那时的它只是一个简单的“小玩意儿”，最主要的功能是网上寻呼。而随着2000年前后，AOL收购ICQ实现盈利，以及MSN、Yahoo的强力加入，加上QQ在国内迅速风靡，全世界的人们再也挡不住这股强劲的风潮，几乎每天都在为那个电脑右下角的“跳舞使者”所着迷。

　　就当某些业内人以为这个仅仅用来聊天的工具，也只能成为人们消遣时间的工具不会有大作为的时候，宽带和移动通讯又带给了人们新的想象空间。有专家断言，在经过前9年的技术开发期、基础产品应用期之后，现如今的即时通讯工具，IM正在进入一个崭新的时代。它将不断整合各种已有的通信方式，如Email、短信等，逐渐使自身成为一个全方位的网上即时交流平台。

　　发展需要标准指引

　　虽然你和很多人只用QQ或MSN，但如果你只知道QQ或MSN，那么你还不了解即时通讯这个市场。目前除了占据即时通讯市场76.7%的腾讯QQ外，新浪UC、搜Q、网易泡泡、TOM-Skype、微软MSN、雅虎通、盛大圈圈等纷纷进入市场，形成一场乱战。对于消费者而言，在互联互通问题还没有彻底克服的情况下，选择一款适合自己的产品成为难题。曾有互联网产业观察家表示，“从即时通讯发明的第一天起，就一直缺乏行业的通用标准，而随着用户需求特征的日益明显，以及技术发展的日益成熟，即时通讯产业要沿着良性的发展方向，跃上一个新的台阶，必然需要一个产业的标准来牵引。”

　　六个趋势首次提出

　　10月27日，腾讯公司一改以往低调传统，在北京隆重发布QQ新版本——QQ2005。这是腾讯公司七年来首次为QQ新品发布举行发布会。会上，腾讯公司不仅发布了在多个方面有所突破的新产品，其总裁兼首席执行官马化腾还高调宣称，要成为即时通讯产业标准的“领舞者”。“未来的即时通讯产业的走向将呈现出6大趋势：首先，在应用上将更加丰富；其次，即时通讯将更加汇聚人气，体现出社区化和互动性；第三，即时通讯还将更加突显个人信息处理功能；第四，随着无线技术的发展，将更加强调与无线互联网资源的整合；第五就是安全性和稳定性；第六是与本地化应用的融合。”这是业内首次明确提出了即时通讯发展方向。有业内人士表示，“作为占有国内即时通讯市场76.7%(2004年iResearch数据)的QQ，其实这就意味着标准。”

　　新品解读未来方向

　　目前即时通讯市场上，前有QQ、MSN、Yahoo等老牌劲旅后有Google的G-talk、被EBAY收入囊中的Skype等新秀，每个产品都有着自己独到的竞争优势和强大的资源背景。这也显得标准之争更是难上加难。此前，微软与雅虎之间达成协议，将在2006年中期实现两个即时通讯工具之间的互联互通，完全可以将它认为是两大巨头对未来即时通讯标准的一种试探。

　　而仍处在新品发布兴奋中的马化腾，却对打造即时通讯标准有着自己的看法。“标准要靠产品说话，产品受到用户的认可并且能够引领整个产业的趋势，它客观上就已经成为标准。所以从这一点来看，腾讯要在所有竞争对手的前面首先修炼好内功，用我们的产品说话。”

　　据CNNIC统计报告显示，目前国内上网用户总人数突破1.03亿，上网计算机总数也首次突破4500万台。而且从用户的网络应用上来看，即时通信服务正和电子邮件、搜索引擎、上网浏览资讯等网络应用一样，最大化地融入到了网民的日常生活中。同时，人们希望不再局限在单一的网上或网下的沟通，而是希望通过跨平台、多终端的通讯技术来实现一种集声音、文字、图像的低成本高效率的通讯服务。无疑，即时通讯工具将是承担这一重要责任的最合适人选。

　　这一点在此次推出的QQ新版本已经有所体现。据了解，此次新版本的QQ不仅采用了全球领先的GIPS音频技术为用户提供“超级语音”功能应用，语音通话效果比电话还清晰；同时，新增的“超级视频”更是以其独到的全屏显示，使得用户的视频体验进入到一个全屏时代。不仅如此，在UI设计、高级群组、Q-ZONE等方面，都顺应了即时通讯在社区化、互动性、与互联网应用整合等发展趋势。

　　据有关专家预测，在线生活在未来两三年内将成为互联网应用的热点，网络用户不仅可以在网上体验到安全稳定、丰富多样且个性十足的各种网络应用，还可以在网上进行买房、买车、养宠物等等与真实生活相似的网络生活。很显然，一个纯粹的通讯工具，正在被赋予新的内涵，成为一个丰富的个人空间，这里面不仅有可以聊天的朋友，还有游戏、新闻、社区、日记本等等，可以实现网络用户对在线生活的几乎所有需求。

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　　六个必须做到

　　将来的IM软件是什么样子，谁也不敢轻易下定义。但下面这六个方面做不好的IM是肯定不行的。

　　丰富的应用：应用必须丰富。许多即时通讯服务提供商都在不断地开发基于即时通讯平台的丰富化应用。例如，新的QQ2005版本中，其宠物、自定义表情、Q-Zone等应用有了新的变化。而MSN则在大力推广传情动漫。

　　社区化与互动性：社区小肯定效果不好。目前包括QQ、MSN等推出的群、

校友录等多样化沟通方式，让用户有机会把个人空间装扮得多姿多彩。QQ最高同时在线账户数已经突破1800万大关。

　　个人信息处理：人性化将成为即时通讯的决胜因素。作为信息传输的终端，即时通讯个人信息处理的功能将从根本上决定产品本身的生命力，这其中包括了文字对话、音视频交流。早在年初，腾讯QQ、网易POPO、MSN等，都表示在推出语音与视频之后，还将对其产品进行优化。如新版本的QQ就有了超级视频和超级音频功能，可以实现全屏视频显示。

　　整合互联网应用：尤其是与无线互联网资源的整合。目前，新浪UC、网易POPO拥有门户网站的强大资源，而微软也正借助MSN强化门户的影响力，并且之前也继QQ和POPO后推出移动服务。新版QQ包括

网络游戏在内的互动娱乐服务及多媒体、音乐、电子杂志等在内的内容服务。

　　安全与稳定：由于整个行业尚未制定即时通讯安全标准，目前流行的即时通讯软件都是明文存储，明文传输，密码输入加密简单。正是出于安全方面的考虑，此次腾讯公司与金山公司合作在新版QQ2005中推出了“安全中心”。

　　文化与应用融合：即时通讯在聚集了一定的人气之后，将逐渐成为一种时尚潮流，进而成为一种社会文化现象，群、社区和博客功能都在帮助用户在一个可以延伸的范围内进行着观点和看法的交流，传播正确的文化导向和价值诉求也是即时通讯发展中面临的重要课题。

　　信报记者徐娅萍

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