图文：康佳多媒体市场部副总经理朱忠庆

康佳多媒体市场部副总经理朱忠庆
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　　新浪科技讯 8月2日，中国电子信息产业发展研究院(赛迪集团)与中国电子视像行业协会在京举办了“2005年中国平板电视市场高峰论坛”。

　　以下为康佳多媒体市场部副总经理朱忠庆发言全文。

　　今天非常高兴，借助赛迪这样一个场合，也得了这么两个奖，我想这是对康佳近几年

来对平板电视方面所取得的一些成绩的肯定，我们在以后的时间当中，会为消费者提供更好的产品，会为消费者提供更好的服务，这是我们最终的一个目的。

　　今天我们想跟大家一起分享关于在第三次这种电视格局变化当中的一些消费者的问题，因为刚才赵博士对整个数据方面做了非常详尽的介绍，我在这里不再班门弄斧的来推介这些数据的问题，我们只想谈谈关于中国平板电视消费者的问题。

　　第一、我们想看看全球快速发展的平板产业。平板时代的到来，给全球电子信息产业带来了全新发展的机遇，在过去的三年当中，平板产业集中了全球电子信息产业60%以上的投资资本，创造了80%以上的年增长率，这是过去三年的数据。当前全球平板产业链的规模在迅速的增长当中，这是一个具有划时代意义的一个产品，对于电视产业来讲。

　　在高速发展的平板时代，中国是否能够抓住产业发展的机遇，谋求新的发展契机，各界人士的看法各不一样，多数的人认为中国没有发展平板产业所需要的技术、资金、人才以及很难寻求到好的发展机遇，甚至有人提出了比较悲观的论调，但是中国业界的表现还是非常的优秀，我们可以看到，中国在平板产业界在飞速发展的平板产业链当中创造出一个又一个的奇迹，首先在液晶电视领域中，中国品牌的平板的销量在2003年就已经超过了进口的品牌，赢得了中国市场的领先地位，2003年的时候，康佳平板曾经达到了30%、甚至40%的市场份额，在过去的一年当中，连续的12个月当中，中国液晶市场的前七名基本上都是中国品牌，其次在液晶显示器，中国已经成为全球最大的液晶显示器生产国，占据了全球产量的50%以上，此外LCD模组制造领域，中国已经成为全球最大的LCD模组生产国，也占据了全球产量的50%以上，在更上游的集材生产领域，中国成为最大的北广源的生产国之后，我们有理由期待，中国将在未来平板产业快速发展中发会重要的作用，我们有责任来推动整个中国平板产业的发展。

　　下面我们主要来了解一下消费者为什么会选择平板电视，这个历史机遇为什么会选择平板电视，我们知道经历了黑白电视到彩电，以及纯平电视到平板，这两次重要的变革之后，CRT电视向平板电视的发展，将是具有第三次颠覆意义的这种变革，我们知道，在黑白电视向彩色电视机发展的过程当中，涌现了一批，特别是大屏幕电视的拓展当中，中国的品牌被逐步的培养起来，包括长虹、TCL等等这些品牌，平板时代的到来，纯屏的电视机，也对整个产业格局造成巨大的影响，鉴于CRT向平板电视的过渡当中，我想一定会对中国所有的这种电视机生产商会造成重要的影响，如果应对的策略不正确的话，也许他要会被淘汰出整个电视的生产当中。如果我们将当前各类电视看作一个金字塔的话，现在的平板电视就是塔尖上的最上层的，仅仅从消费者角度来看，我们至少有几个理由来选平板电视。第一、平板电视的超薄超轻的外形，更加符合消费者这种时尚以及节约空间的需求，人们在解决了基本的观看电视的需要以后，人们会追求更多的在超越基本的这种功能之外的一些需求，比如说一种美感的需求，一种审美的需求，一种符合提高自己身份的需求，他更加追求这种时尚，更加追求先进的科技理念，这种平板的外形会给他带来额外的这种收益。第二、节约空间，我们知道买一个平米的房要七八千块钱，一个比较大的CRT电视的话，也许会占据0.8个平米，但是液晶它会节省空间，相对来讲这块是消费者选择重要的理由，第二就是液晶的这种无辐射，无闪烁，更加符合人们对健康的需求，人们从根本的需求上来讲，一个是生存需求，生存之外人们希望健康和快乐，健康是永远追求的标准。第三、平板电视轻易可以达到比较高的分辨率，它也是数字电视一个最好的伴侣，未来的数字电视，包括数字节目，在平板电视上，将会展现出最好的画质，最好的色彩，也是未来在数字电视时代，人们选择电视一个非常重要的选择。第四、平板电视可以轻易做到比较大的规格，我们知道传统的CRT产品很难做到超过38寸的规格，我们现在更多的根本没有生产38寸的，因为不经济，最大的34寸，但是我们平板电视可以生产到50寸，60寸，甚至现在可以生产到跟高的尺寸，70寸都有可能被生产到，他可以做到最大的规格，可以满足中国新兴这种富裕的阶层，基于以上的这些理由，从平板电视本身来讲，它也会造成消费者购买的兴趣。

　　通过研究我们看看消费者到底是谁，我们当前平板电视的生产商所面临的消费者到底是谁？通过研究我们认为，平板电视的消费者至少应该具备以下几个特征，第一、当前他可能是一个城市的居民，他是一级城市的这种新贵，我们的新贵就是一些这种在事业上取得了极大成功的那些人，他有可能是购买者，另外一级城市的中产阶级，他是购买者。在二级城市，我们所谓的地级城市，高级的消费者，处于社会比较高层的这些人员，他可能会成为平板电视的消费者。第二、他的年龄可能在25—40岁之间，家庭的平均月收入应该在6000元以上，他这样一个收入，基本上可以保证他可以购买在用于客厅的这种平板电视，第三、他有中等以上的学历，他对数字电视的认知，他对比较高的品位的生活有一个非常好的认知，他也能较好的理解整个平板电视给他带来的这种收益。他具有较好的教育背景以及白领，现在公司的一些白领，公务员，自营业主都可能成为我们平板电视的，成为它的消费者，这是我们对于当前的消费者的认知。当然了，在未来，可能一年甚至在一年以后，两年以后，平板随着它的成本下降，它的消费者群体很有可能会快速的扩大，当它的成本下降到一定的程度以后，就会有大量的消费者拥有。我们可以想像，在上个世纪90年代初，包括在90—95年前后，人们愿意花八千到一万块钱购买29寸、34寸电视，这批消费者在当前就有可能转变成为购买平板电视的，为什么呢？在十年以前，他有能力消费一万块钱左右的产品，在当前他完全有可能来消费这个平板电视，所以这个群体会快速的扩大。这是我们对消费者的一些最简单的一些概念的认知。

　　消费者到底在想什么呢？我们是这么看待，他会有一些外在的表现。消费者会紧跟时代的步伐，他是时代的这种，处在潮流的前沿，他会在朋友当中会有一种经常性的炫耀，为了让自己的地位更高，他为了显示自己的地位更高，他有一种炫耀的需要。通过电视体验本身，不能体验的这种获得企及的娱乐内容，电视本身是给人带来节目的享受，人们看电视更多是看一种节目的形式，现在基础的消费者，基本上都是这样一个理解的，对于购买平板的人，他们希望看到不仅要看到节目的本身，就是节目的内容的编排，他还希望看到更优质的画质，更好的色彩，更清楚的这种图象，这是他的需求。特们比较追求这种生活的品位，比较追求生活的品质，他们也希望有一种比较自由的，可以有随心所欲的生活，电视对人们来讲，放在这个地方，是一个比较大的阻碍，人们为了放电视，可能会损失很多的空间，对于刚才我所描述的这些消费者，他们希望有更多的空间让他们去生存，电视不要占据他们自己的空间，他们希望随心所欲的控制多彩的生活，多彩的娱乐，来点缀他们平凡的现实生活。

　　第三、他们希望张显自己的身份，购买一个超越平常人的这种产品，紧跟在时代潮流的这种产品，是他们体现自己身份的一种方式，以及体现他们生活品位的一种方式，他们也希望通过这种表现，来得到同种类型人的认可。另外他也希望在客厅当中，有气派的电器来向同等阶层的人来炫耀，这是消费者他的需求，核心上面来讲，他们希望有一个更好的画质，有更优的产品，来表现出他和一般人的不同，第二，他也希望液晶，能给他带来额外的收益，并非仅仅是观看电视节目内容的这种需求，他希望通过电视，可能有更好的造型，有更好的色彩的搭配，有更个性化的产品，有更优的质量，更好的服务来表现他们的与众不同。这是我们对消费者购买平板的人，他们在想什么的一种认知。

　　我们还在这个液晶发展的大潮当中，我们还必须掌握的，我们要制定正确的应对策略，我们还要掌握几个趋势，未来在平板电视快速增长当中，大屏幕的电视一定会占据主流，主要的原因是客厅电视是电视消费的最重要的产品类别。另一方面，随着第六代，第七代，甚至在规划当中的第八代生产线的这种投资，以及良率持续提高，提供给消费者价廉物美的大屏幕电视现在已经成为可能，为什么在30寸左右的液晶会销售的份额大幅度增加的原因，就是因为30寸以上的电视，已经可以进入新兴消费者的这种客厅当中去，当然他们希望更大的，我们认为可能37寸是更好的一个规格，更能够体现他气派的那种规格。

　　第二、高强度的投资以及日趋高效率的供应链，将进一步加快平板产品的普及。因为什么呢？整机的生产商有能力联合上下游的企业，上游的这种企业，大幅度的改善成本的状况，同时我们现在由于积累的，就是过去的两到三年之内，积累的研发经验，将有助于我们缩短整个研发的这种周期，缩短研发周期意味着成本的节省，意味着消费者能够快速的接触到更新的产品，更优质的产品。并且我们现在能够为目标的消费者提供更满足他们个性化的产品，比如说我们会提供一些3C的产品，我们会提供一些带有旋转，底座旋转的产品，我们会提供各种类型的产品，我们已经有了一定细分研究的基础，让我们认知消费者的需求，我们从而对他的需求提供更好的产品。

　　第三、很重要的，对于国产品牌来讲，平板电视的发展，是为品牌再造提供了一个很好的机会。巨大的市场前景意味着更加激烈的市场竞争，但同时，这种颠覆性的这种革命，就是颠覆性的这种市场的变革，也会为构建新的市场格局提供了这种机会，在这个机会当中，国产的品牌面临不仅是争夺市场份额的作用，在这样一个变革当中，他有能力构建，重新充实自己，重新改造自己的品牌，这也为他们提供了一个良好的机会。中国企业和国外的企业在平板电视的发展当中，是站在同一个起跑线上，我们积累了大量的生产经验和消费者经验，这就导致最近一年当中，居然前七位的品牌都是国产品牌，这就说明我们在平板电视的竞争当中，我们已经取得了优势，当然我们还会有很多劣势，比如说我们在面板的资源上面也会受制与人，当然这都通过整个产业链不断的发展，不断推进需要改善的过程，这个过程当中，中国的品牌也会得到极大的提升，对我们整个组织的营运，市场策略的选择提供很好的机会。基于上面的认识，看一下我们康佳是如何应对平板的发展。

　　康佳采取的发展之道，首先我们以作领先的企业作为发展的目标，我们提出五年以内，占据全球5%的市场份额，国内我们也提出来具有建设性的目标，我们希望能够向平板公司去过渡和发展。同时我们也以快速革新作为成长的动力，因为在这样一个迅速变化的市场当中，在快速成长的这种细分市场当中，快速的创新革新，将会成为你成长的动力，我们会另外抓住快速成长的这种机遇，作为经营的导向，为什么呢？因为在市场本身，就在快速的发展当中，快速的执行作为行动的准则，我们希望在我们所有的行动当中，能够得到快速的执行，最终的体现，就是通过提高执行的效率，改善我们整个成本的状况，来为消费者提供更优质的产品。以快速的响应作为工作的指南。康佳平板的市场定位是这样的，对于消费者而言，康佳愿意以更好的形式，多媒体的产品，3C的产品等等，将娱乐呈现在更多消费者面前，同时通过我们的产品放大他们娱乐的体验，比如说通过提高响应速度，提高分辨率，改善整个产品的外观，改善产品的色彩，用更多的这种装饰的材料，来装饰整个他的平板电视等等，通过这些手段，去放大他们的娱乐体验，第三、并且要让这个消费者，高科技的消费品，是消费者可以承担的，这个是提高性价比的很重要的一个方面。

　　我们最终极的目标建立平板产品与消费者全面的沟通，刚才我讲了，产品的功能一点，只不过是消费者体验电视节目的一种最基本的需求，在最基本的需求上面，产品的外观会给他带来更多的这种娱悦，产品的感官体验，包括消费者的情感体验，他对质量，他对品质，他对于服务的需求，都将成为我们和消费者沟通的这种形式，我们在平板上面，我们不仅仅建立功能利益点的需求，我们会在更多的方面为消费者提供更多的利益。

　　现在我们推出来整个品牌体系主要是铂晶，一个是功能品牌，我们会推ENGINE OF FLVER，产品线品牌这块我们推群星产品系列，我们最终向消费者传达下面的理念，康佳产品大而清晰，他能够为消费者提供比较大的，并且非常清晰的产品，我们对目标消费者调查，大娱乐的追求，高品位的这种追求，以及张显身份的需求，我们最终总结为康佳大有可观，大娱乐，这是我们康佳公司对消费者的一些理解，希望能够抛砖引玉，给大家带来新的认识，谢谢大家！