科技时代新浪首页 > 科技时代 > 滚动新闻 > 中国通信业发展高层论坛专题 > 正文

图文:中国电信副总经理李平演讲


http://www.sina.com.cn 2005年07月07日 14:43 新浪科技
科技时代_图文:中国电信副总经理李平演讲
图为:中国电信副总经理李平演讲
点击此处查看全部科技图片

  新浪科技讯 7月7日-8日,中国通信业发展高层论坛2005年会在北京召开,这也是本年度中国电信业级别最高的一次高管会议,新浪科技对会议进行全程的独家现场直播。

  以下为中国电信副总经理李平讲话全文。

  李平:女士们,先生们,下午好!非常荣幸代表中国电信参加2005年中国通信业发展
高层论坛,我今天的发言题目是《商业模式的转变和中国电信战略转型》。

  我今天的发言围绕四个方面来讲,第一个是发生深刻变化的企业经营生态环境,第二个变化的环境使我们中国电信和其它的企业面临着一些新的挑战和机遇,第三个按大会要求我们谈谈我们对企业转型的理解,最后想谈一谈,中国电信关于实施企业转型的五个方面的思考。

  新环境的变化,对企业生态环境发生五个方面的深刻变化,第一个公司就是国资委作为国有出资人到位了以后,作为大股东对公司实行了更加严肃的监管,中国电信变成上市公司以后,国际资本市场和国际投资者要求公司更加注重效益,更挑剔的用户使我们服务成本猛增,第四个,由于异质形态的竞争,从纯固网生存空间越来越少,技术快速的变化,改变价值连的形态。变化一对我们到底发生哪些影响?

  我们认为国际资本市场国有出资人的到位,使得对企业经营的约束变得更加刚性,我们这里有四个方面的支持。

  第二个,我们在这里列出了我们最近国际资本市场,国际投资者关心五大类基本的问题。关心50%以上的问题都集中在行业的重复和移动牌照的发放,还有关于小灵通、宽带、资本支出和成本控制,实际上这些问题实质的背后都是关心一个企业到底能否为股东创造价值,对我们企业经营者的含义就是如何去改变这个企业的增长方式。

  变化三,用户需求的多样化和买方市场的形成,使我们经营的成本大幅度地上升,我们在这里列出03年到04年,一直到今年上半年,企业的成本和付现成本比的变化情况,从03年到04年,企业成本和付现成本比大幅度增加,说应我们运营的成本大幅度地增加。面对我们的问题,如何走出境证所带来的价格战的怪圈。

  第四个变化,异质竞争用挤压固网生存空间。03年移动业务收入和用户数超过了固网用户数和收入,04年,移动本地话音超过了固网话音的增长,也就是说,在八十年代末说的话音向无线网转移的过程,已经成为一个不可逆转的世界性的趋势。

  变化五,新技术大量的涌现和发展,改变了价值连的状态,我们会看到,我们现在电信运营商正在价值连的低端苦心经营、苦苦地增长,所以,这样的环境变化,实际上成为我们企业转型一个主要的驱动力,这是我在第一部分想讲的,变化是企业转型主要驱动力。五大方面的变化,对电信运营商到底有一些什么样的含义?

  第二部分,面对着变化企业生态环境,中国电信面临着哪些主要的挑战和机遇?我们现在主要面临的挑战,我们在这里头列了五个主要方面的挑战,在这里,我只想强调,实际上现在在没有移动业务的情况下,在固网话音业务,世界性成负增长的情况下,作为纯粹的固网运营商如何寻找新的增长模式?或者商业模式。第二个,作为承担了大部分中国电信业改革成本的老企业,中国电信如何解决沉重的历史包袱和非核心资产。当然,这些变化的生态环境,也给我们带来了一些机遇。下面这两个片子,我就想说,为什么说这两个是我们面临最主要的挑战?中国电信是世界上仅存的几家存固网运营商之一,我们在这里列出主要的运营商的统计。第二,我们会发现一个有趣的现象,在竞争格局形成比较好的一个市场,大部分都是一个全业务的运营商,我们在这里列了。第三个有趣的发现,我们会发现通常一个健全的电信市场,由三到五家主要的运营商,运营商的数量实际上很重要地决定一个产业的形态,我们在这里也列了,世界主要市场,三到四家主要运营商占的市场份额超过9恩5%,这是我想讲的第二个部分。

  在这里还列出来我们所承担一些沉重的历史包袱,这也成为中国电信未来可持续发展一个主要的挑战,我在这里就不重复了。实际主要矛盾如何解决稳定、发展、改革这样的矛盾,同时如何利用优惠的政策和资本市场去解决改革所需要的成本。

  第三部分,我在这里想分享一下,我们关于在去年年底,也就是10月份,我们中国电信开始企业转型的研究,我们把一些研究的成果在这里和大家分享一下。

  实际上在研究企业转型的时候,主要要回答五个方面的问题,第一个,转型的目标是什么?转型的内涵是什么?转型的原则是什么?转型的成功标志是什么?转型实施的关键举措是什么?

  我们现在中国电信转型的目标按现在分法,我们说把运营公司分成所谓的分析者、防御者和探宝者,中国电信是一个典型的,像可口可乐一些大的公司,探宝者很多新的公司属于探宝者公司,无论是探宝者公司还是防御者公司他们都在向分析者公司,微软在初期是所谓探宝者公司,当变得很大的时候也在向所谓分析者战略转移。我们的目标从基础电信运营商变成全业务信息服务提供商,也就是说从防御者向分析者型的公司进行转变。

  转型的内涵,我们在这里用一些字做了描述,要以市场为导向,以客户为中心,以效率为目标企业运营模式转变,通过实施内涵和外延型增长结合的策略,实现企业价值的最大化,我们在这里头给出了所谓模型,我们在这里就不再重复了。

  转型的原则,我们现在发现,转型的过程就是要结合企业的DNA去塑造中国电信的核心竞争力。很通俗的企业DNA,我就回想起二十年,我在教育我儿子弹钢琴的时候,我和我太太没有音乐DNA细胞,每次学钢琴的课程成为一种战斗,所以到最后,把钢琴送人的,也就不学了。因此企业的转型要结合自己的DNA去做我们可能做到和可能做好的事情。在这里我们列出产品、客户亲近、运营卓越是衡量企业三条主要的,一个出类拔萃的企业要在一两条做到卓越,其它两条做到行业标准。

  转型第二个与企业生态环境和企业的能力相匹配,通常防御者是在客户亲近和运营卓越方面有着先天的优势,新产品开发有劣势,探宝者在产品领先具有先天的优势,这是匹配的含义。成功的标志实现四个结构性的转变,也就是收入结构性把非话音的收入从占现在收入不到20%,提高到超过40%,这才叫收入结构的转变。投资目标结构的转变,要把与高增长相匹配投资的比例占投资大部分。成本结构也就是说,可变成本,比例变得更大,人力资源结构,我们通常讲,在操作层面要符合“631结构”。

  成功的还有,主要的指标要接近或者达到世界可比公司的水平,我们在这里列出了世界可比公司一些水平。我们说,商业模式的转变是企业战略转型的关键,我们在这列出大概七个方面转型的关键的要素。

  这个片子是我们对商业模式的理解。我们认为商业模式说到底是一种特殊的盈利模式,是一种基于自有、特有的资源,所确立的竞争对手无法在短期抄袭这样比较的优势,任何一种商业模式需要给客户添加价值,商业模式要利用外部资源,构建一个共生、共赢一个产业链和环境,商业模式会不断地涌现,因此商业模式的转变是一种动态创新的过程。

  具体看SBC,从84年分拆最小一个贝尔公司,通过十几年,将近二十年的发展。他们的商业模式就是通过收购、兼并,同时整合这样一种商业模式,成为美国最大的两家综合业务运营商,它的市值已经接近一千亿美金,这里头列出商业模式。在这里也拿出国内外一些著名企业的商业模式的举例,我在这里想说Google这个公司,我们看到它们在上市两年左右的时间,它的市值已经将近700亿美金,已经超过了中国电信企业最大的中国移动,这个市值不到五百亿美金。因此,你会看到,商业模式会得到资本市场的溢价,这是商业模式的转变。

  最后,中国电信在实施战略转型五个方面思考。思考一,有关中国电信转型与商业模式的选择。我们在这里,我们列出了大概八个不同防御者、分析者和探宝者在转型过程中所要解决七个主要的问题。比如,中国电信作为纯固网运营商的商业模式就是放号、建网、收钱,是投资拉动型的企业。这种商业模式是很容易被人模仿的,还有一个,企业文化是强调稳重,注重纪律,而在PR和IR不太注重IR。我们看在另一极端探宝者很注重IR,也就是说需要风险基金资助它,在内部治理结构是松散充分授权式的结构。因此中国电信要做好防御者,同时争取转型。第二个通过产品和服务,也就是我们内部所说的业务转型。我们在这里列出几个考虑。 第三,关于投资模式的转变。主要回答这样几个问题,在重点地域,我们的投资比率是否占得最大?在重点业务和产品服务上我们花的钱是不是最多?第三,我们维持性的资本开支和扩张性的资本开支是否合理?具体说,经营曲线的模拟曲线和投资的阶梯型的曲线能不能在最佳的位置进行拟合,是我们的投资转型第三个方面的东西。第四,组织结构的优化和人力资源的配置。最近我们对前端进行了一些调整,组织优化和人力资源的配置主要解决什么呢?要消除体制、机制和制度性的缺陷,我们参考了我们四月份到SBC见了负责M&A,我们的结论说什么呢?公司的法律和治理结构和公司的运营结构是可以分离的,具体说我们原来在内部要一直在争论是总分还是母子,实际上这种运营结构和法律结构可分实际上给我们提供了一些新的思路,我在这里就不再重复了。第五个方面,关于信息化转型的思考。我们大概花了一两年的时间,我们发现中国电信信息化缺乏统一的品牌,我们说,信息化转型要分阶段实施。

  最后我把我今天的发言主要的观点做一下小结。第一,营造和谐企业经营的生态环境,是企业持续发展的先决的条件。3G的牌照、全业务的经营、竞争者数量,这实际上在很大程度上制约了或者对企业的生存和发展都是很重要的方面。第二竞合共赢、共创价值,达到可持续发展的价值链是电信业所有利益相关方一个共同的任务,无论是运营商还是设备制造商还是客户,还是媒体。第三,转变商业模式,提升企业价值,既是中国电信战略转型的目标,也是实施转型的路径。第四个,中国电信将努力打造核心竞争力,实现从基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的转变,为响应信息产业部和国资委建设电信强国、构建和谐社会贡献力量。

  我的发言就到这儿,谢谢大家!



评论】【收藏此页】【 】【多种方式看新闻】【下载点点通】【打印】【关闭

新 闻 查 询
关键词



科技时代意见反馈留言板 电话:010-82628888-5828   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网