中国移动通信隆重举行全球通“A+”发布会

　　5月17日世界电信日，中国移动通信有限公司(简称中国移动通信)在北京香格里拉会展中心隆重举行了以“体验A+，成就我能”为主题的新闻发布会，向业界推出了全球通的“A+”整合优势概念。

　　据了解，此次新闻发布会得到中国移动通信的高度重视，合作伙伴和客户代表，以及国内各大新闻媒体也受邀参加此次新闻发布会。会上，中国移动通信鲁向东副总经理向与 会嘉宾全面介绍了全球通“A+”不断创新的内涵——“优质、优先、先进”，并做了精彩讲解。此外，特邀调研负责人对现场观众进行了访谈，共同探讨关于全球通人的生活难题。几家著名的门户网站对此次新闻发布会进行了全程网上直播。

　　据中国移动通信相关人士介绍，A+并非一项新的业务或者服务，而是对全球通优质业务和服务的描述，代表全球通的整合优势。其实，A+已经存在于现有的众多业务服务中，既包含已为客户熟知的服务业务，比如网络覆盖、国际漫游、1860客户服务热线、彩铃和彩信；也包括那些对客户有用但目前尚未引起客户重视的服务业务，如跨区服务、网上营业厅和全球通专区专柜。随着满足客户需求业务和服务内容的不断增加，A+内涵也将更加丰富，A+代表了全球通持续发展的进取特质。

　　在新闻发布会上，鲁向东讲道，作为世界上网络规模和客户规模最大的运营商，中国移动通信将充分倾听客户要求，根据客户需求的变化而灵活转变经营思路，把“全球通”打造成为应客户需求而运作的重量级客户品牌。在通信需求已经存在于客户生活方方面面的今天，全球通“A+”在“我能”时代适时而动，对客户细致入微的关注和用心的关怀，正是基于对全球通人生活的深刻理解，开发和完善与其生活相匹配的，满足其个性化、差异化新需求的合身业务与服务。

　　“A”就是优秀、领先，代表全球通所有的服务和业务是先进的优质的、是从消费者需求而来应需而生的，“＋”代表全球通细微的优势差异，同时“＋”还代表着全球通业务将不断优化，“A+”服务成就客户的“我能”价值。现在中国移动通信将全球通一系列的差异化优势整合于“A+”概念之下，让客户时刻感受到全球通的这些优势业务与服务的独特性与相关性。全球通“A+”业务服务为“我能”时代画上浓墨重彩的一笔！

　　中国移动通信负责人透露，今年5月17日左右，中国移动通信将在部分地区为客户提供一卡双号业务，推出专用SIM卡、跨区异地入网和积分转移、号簿管家、MO音乐礼品卡、手机钱包等全新业务。不久的将来，中国移动通信还将推出航信通、掌上营业厅、跨区补换卡等更多业务和服务。

　　业界人士认为，选择在世界电信日推出全球通“A+”，显示了中国移动通信在业务拓展和服务推广方面的独具匠心，也是中国移动通信面对市场竞争日益加剧现实的一种积极主动应对。此举表明了中国移动通信为客户全面服务的决心，“A+”的提出将进一步大力提升全球通业务的品牌形象。

　　近10年来，中国的移动通信产业迅猛发展，一直保持着强劲增长势头，已经跻身世界五百强，并已经成为全球网络和客户规模最大的移动通信运营商。同时，移动通信产业领域的竞争也日益加深。在激烈的市场竞争中，中国移动通信沉着冷静，凭借性能卓越的网络、丰富的业务和优质的服务保持领先优势。中国移动通信认为，持续为客户提供高质的业务和服务是迎战未来的两大致胜利器。而全球通是正是通过这些，赢得了用户的普遍认可和信赖。

　　此次，中国移动通信携全球通 “A+”强劲优势，凭借对业界的前瞻把握和对客户的全面关怀，一如既往地演绎着帮助用户实现“我能”的理想。作为中国移动通信领域的旗舰品牌，全球通“A+”概念的整合和提出，体现了中国移动通信与时俱进的市场经营和客户服务策略和长远眼光。