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惠普中国上海消费战略合作会议(现场实录)

http://www.sina.com.cn 2004年03月10日 10:51 新浪科技

惠普CEO卡莉正在会议现场做主题演讲(骆磊 摄)

  新浪科技讯 美国惠普公司董事长兼首席执行官卡莉菲奥莉娜3月9日晚乘专机抵达上海,开始此次为期3天的访华行程。卡莉的第四次中国之行将有多达7项的主要日程安排。下为卡莉-菲奥莉娜在3月10日上海进行的惠普中国消费战略合作会议上的现场实录:

  中国惠普有限公司执行副总裁暨打印及成像系统集团总经理柯玉璋:女士们、先生们,尊敬的客人们早上好。首先,我想对大家参加我们这次惠普中国消费战略合作的到来表
示欢迎。那么我叫柯玉璋,主要负责中国大陆和香港的一些消费类产品的一些工作。大家都知道,在我们的惠普主席及首席执行官卡莉·费奥瑞纳宣布了惠普公司的消费战略之后,惠普公司就在电子娱乐领域成为一个炙手可热的名词。同时我们宣布了很多新的产品,这一切都显示惠普公司希望成为业界的领袖。在过去一年惠普公司努力工作实现这样一个站在数字革命前沿的梦想。正如在世界其他地方一样,惠普公司在中国也开始执行一些战略,所有的这一切的目的都是为我们的客户带去简单并且非常享受的数字体验。

  与此同时,中国的消费电子市场的发展非常之迅猛。在过去的两年里,惠普公司业绩非常的优秀,如果你现在观察一下我们惠普公司业绩的话,可以注意到我们的打印机市场占有率是第一位。我们的一体机市场占有率也是第一位,我们对我们客户的支持极其强劲。我们在中国也是第三大的电脑销售商,同时我们占有的市场份额达到12%。大家都同意中国的消费电子产品市场的发展潜力非常巨大,规模也是非常巨大的。惠普对此非常有信心,也能够成为一个业界的领袖。实际上我们在中国增加了我们的投资,比如说我们会设立超过一千家的惠普的专卖店及加盟店,主要在中国大约一百个主要的城市设立这样的店。同时惠普公司会继续在中国加大投资,并且要开展一系列的广告宣传活动,来推广我们惠普的品牌,所以我坚信我们很快就会在中国看到数字革命的浪潮。

  惠普公司完全有信心站在这一革命的前沿。现在我很高兴,也很荣幸向大家介绍HP公司主席兼CEO还有消费战略的首席架构师:卡莉-费奥瑞纳女士。

  卡莉-费奥瑞纳女士:早上好,非常感谢大家到来,我们今天要讲讲主要是我们的消费战略。但是我觉得在讲话开始之前,想提醒大家一点,就是我们惠普公司在中国的一些情况。实际上我们在中国已经有22年的时间了,我们22年前在北京的政府下属的一家工厂里设立我们第一个办公室,在我们设立第一个办公室的时候,几年之后当时时任电子机械部部长的江泽民,出席了我们一个合资企业的备忘录的签字仪式,在1985年中国惠普公司正式成立。所以明年我们将庆祝我们这一惠普中国公司成立的20周年。

  现在我想简单谈谈我们的消费战略。首先,我想描述一下我们觉得世界范围内技术发展的趋势是怎么样的。因为这可以帮助我们解释我们是如何来引导惠普公司的发展的。大家都知道在过去几年里,惠普公司经历了一系列的转变。我们做的一些决定,比如说和康柏的合并,我们在做这个决定的时候,有很多的关于这个决定正确性的争议。但是我们现在取得了成就是什么呢?就是我们现在成功的和康柏进行了合并,我们也成为世界上一家独一无二的技术公司。我们之所以是独一无二的,独特的,主要是因为我们在打印机成像技术方面是领袖,同时我们在个人系统方面也是领袖。

  我们在企业系统方面也是领头羊,我们在服务器、储存器以及一些其他的管理软件和服务方面都是第一位的,我们世界范围内许多技术公司,为大家提供非常广泛的技术组合。同时,今天我们也是世界上最大的提供消费电子技术的公司,今天的惠普公司市值是750亿美元,我们今天雇佣了大概是超过15万的员工,这些员工分布在170几个国家。在这个750亿的销售额内,我们是世界上最大的一个电子消费产品的提供商。我们差不多180亿美元的销售收入来自消费者电子产品。我们也是世界上我们在中小企业这个软件和技术提供方面也是领头羊,我们其中一些销售收入也是以数十亿美元计的。在消费者电子领域,我们在176个国家设立了11万个销售点,在2003年,我们出售了5300万个以惠普为标志的产品,这里面还不包括打印机的耗材。

  这就意味着也就是说我们不到每一秒钟就可以出售一台惠普的设备,我们确实是在消费电子产品领域占据了无可争议的领导地位。我们在消费电子产品市场另外一个重要的体现,就是每天有一亿六千七百万张突然是用我们惠普公司的电子数字照相机来拍摄的。我们去年一共出售了700万台的数字照相机。我们为什么要谈数字技术和成像技术?因为这是我们认为整个数字革命的中心,而且它也为我们设立一个很好的榜样。就是我们为什么将惠普公司建立成现在这样一个形式。

  成像过程,大家想一想,在过去仍然是一个物理、化学的,甚至是一个模拟的过程。你拍了一张照片,你照相机里的发生的一些化学变化,然后你又把它拿到冲印店进行化学冲印,然后你将你的胶片拿出来,把照片带回家,你可能把其中一半地照片放到你的抽屉里或者把其中几张照片再寄给你所希望收到这些照片的人。所以我们这种传统的拍摄照片的方式是一种物理和化学的过程,而且也消耗很多的时间,消耗很多的劳动力,灵活性非常差。但是你想想数字照相情况完全不一样了,这是一个数字的过程。

  在拍照过程当中,你产生一些数据,你可以管理这些数据,分派这些数据,存储这些数据,编辑这些数据,那么最后你可以把这些数据的格式最后转换成你所能看到的一张照片。在任何你所希望的地方都可以完成这种过程,也就是说我们把物理、化学的过程转换成数字的过程。这种过程在生活的任何领域,在任何行业都会发生。最后,这种将物理转换成数字过程的这样一种进程,数字的移动的和真实的过程,将无处不在。

  想想你们今天这种带摄像头的手机,摄像头已经变的相当具有移动性,娱乐毫无疑问,也将成为一个数字可移动的真实的过程。我们的战略目的就是将这种家庭娱乐的体验转换成一种家庭娱乐的数字性体验。你们在这样一个数字革命当中,最重要的一个过程就是将物理过程转换成数字过程,无论是音乐、娱乐还是成像技术,都在家庭当中成为了一个数字的过程。我们相信我们应该不断地推动家庭的数字革命。我们在商用数字转换领域也是积极这样推动的。我们把很多的注意力放在了消费电子的革命领域,尤其是家庭娱乐领域,我们以前把很多的精力都花了一些小的设备和小的装饰上面,比如说像电视机,其他的一些电子设备等等,当然他们也是家庭娱乐数字革命一个非常重要的组成部分,但是这是远远不够的,我们现在所设想的就是要为客户提供一个完整的体验,将所有的数字设备都整合起来,让我们的消费者能够以一种非常简单的方式来控制它们。

  因为,很显然我们的消费者不愿意去直接面对非常复杂的技术,他们需要获得的是一种娱乐体验,是一种简单的,让人感到愉悦的体验。也就是说我们只为我们的客户带去最炫最酷的设备是不够的,而是要给我们的客户带去一个完整的体验过程。比如说像内容的产生、内容的分配以及内容的享受等等,这是一个完整的过程。作为惠普而言,我们要为客户提供的就是一个完整的可享受的简单的进程。

  所以我们认为,我们的系统专家以及我们所拥有的各种技术组合,能够帮助我们实现这一目标。我们所拥有的这些技术和专家可以帮助我们为客户提供一个完整的数字革命的体验。现在我想简单谈谈中国因为很显然,中国对我们来说是一个非常重要的市场,作为一个技术公司,中国非常重要。同时,中国也是一个巨大的消费市场,对我们来说尤为重要。当然,中国今天在世界的生产领域占有重要的地位,无论是DVD、播放器无论是台式机无论是手机和电视机都是如此。

  同时中国也是成长速度最快的一个消费市场,因为中国的消费者的数字达到了13亿人。你想想数字化的进程,那么中国今天的手机用户的数量已经达到了美国人口的数量,中国现在有2.5亿的手机使用者,而美国的人口一共只有2.8亿。所以中国现在每个月都会新增六百万的手机用户,所以毫无疑问中国对我们来说是一个非常重要的消费市场。中国同时也是电视机、电脑的一个消费市场,因为电视的普及非常高,电脑的发展也是非常快的。

  因此,尽管中国现在在世界的GDP里占的比例只有3%,但是对于未来几年在2004年这个全球经济增长当中,中国将占10%-15%,很显然,我们希望我们在中国的消费市场取得成功,尽管我们在中国已经有22年的时间,但是我们在消费领域还是一个新手。我们在打印机领域取得非常大的成功,我们在个人电脑销售方面取得非常大的成功,我们现在已经是中国的第五大个人电脑销售商。要知道我们在中国市场上推出个人电脑仅仅是八个月以前的事情,而且我们现在已经是中国的第一大外国品牌的电脑销售商。

  去年晚一些的时候,我们向中国市场推出了一个照片打印机,取得了巨大的成功,那么同时,我们今年2004年向大家推出一个我们惠普公司的数字照相机。我刚才谈过已经销售了数百万的数字照相机。而且每天的销售量也非常大,很快我们就会在中国推出以惠普为品牌的数字照相机。产品并不是我们惠普公司的核心。我们所强调的是整个娱乐的过程,而且我们要使整个娱乐过程用一种非常简单的方式发生、控制,这就是为什么我们完全关注我们现在的数字娱乐这样一种战略,我是去年在拉丝维加斯推出这样一个战略的。

  我相信大家也都知道一些巨人公司,他们也不断地在加强这方面的工作,我们同微软在开展着合作。像微软他在不断地加强,如何使得PC在客厅能够扮演一个非常重要的角色,而Intel也是一样,对我们来说,其实我们想做的还不只是这些,我们觉得对于我们家用市场来说,我们应该能够实现在商商市场长这样一个规模,我们知道在企业当中有数据库、数据中心,能够将数据和文件分发到企业的各个角落,而对我们家用市场来说,也是一样,我们希望能够将这个数据中心交到我们消费者的手中,而我们讲到数码、娱乐,其实他的宗旨是使得消费者能够管理自己的数据,能够分发,能够进行编辑,同时也能够以任何方式,以非常简易的方式,用无线或者其他的方式进行分享,这样消费者完全掌握了主动性。在内容的创建、管理分发和完备上完全以他为主。在一月份,在拉丝维加斯我们所发布的这样一个策略,将在今年和今后的一年半当中,不断地来推出,这样一个数码的系统,数码的媒体系统将会在2005年圣诞节期间正式推出。

  而现在其实我们已经在紧锣密鼓的做这方面的工作,而在今年下半年的时候会推出数码显示产品,这些数码显示产品,可以把它用作电视,但是它的功能比电视可要强大多了,因为它能够提供非常逼真地音频和视频的体验。而且它能够显示任何来源的任何内容,这点非常重要。而我们会在2004年底,或者2005年初的时候在中国出货这些产品。除此之外我们还有数码的投影仪这种产品即将上市,这也是基于我们在成像系统上多年的经验,我们将会在中国推出这款产品,今后不久将会上市。

  与此同时,在媒体中心PC上我们也是业界的先驱,我们也是同微软来开展合作,微软有媒体中心的技术,在这种合作之下,我们就能够使得我们在家庭当中的惠普的媒体中心电脑能够使得你在任何一个角落都能使用到电脑当中的任何内容。我们在美国即将推出惠普娱乐中心这样一个系统,它就像是一个数据中心一样,能够使得用户能够在家中,无时无刻都能够使用到电脑当中的任何资料。

  我们同娱乐界,特别是音乐定有非常紧密的合作,因为讲到数码娱乐,数码企业包括音乐、包括电影,同时也包括一些照片,个性化的一些内容。这个方面在数码影象方面我们已经是先驱了,我们刚刚推出HP品牌的IP播放机和使用苹果的播放软件,我们相信在这个方面,我们同音乐界不断加强合作,使之能够为音乐迷带来内容。

  与此同时我同电影界开展合作,制作一些特殊的一些内容,同时为HP的用户能够提供这些一流的内容和体验。我想很快的回答大家的内容,总而言之在过去几年当中,我们知道在技术这个领域经常是有着大起大落,而且也引起了很多人对技术怀有一种非常复杂的感情。有很多人觉得可能技术已经是没落了,已经是明日黄花了,我们觉得其实这只是一个开始,技术他的力量正在逐渐释放出来。比如说我们在家庭的这种数码的威力,其实正是我们技术历程的开端。因此我觉得我们在今后会不断地在这方面进行投入。

  对于惠普来说,我们能扮演的角色,我们有着全线的产品,有着全球的覆盖,同时又有独一无二的发明和创新能力,因此使得我们能够成为在数码革命当中处在浪尖之上,不管是数码内容的创建,还是享受。我们希望能够在消费电子产品这个市场能够像其他的商用市场一样能够带来一流的价值,带来更多的创新,我们每天都能够获得11项专利。而高科技对我们这样的公司来讲是极为重要的,是我们的血液。而创新同时也必须要做到价格平移,因为我们知道消费者对价格是非常的敏感。我们需要给客户带来非常可靠的非常简便而且是充满乐趣的体验。谢谢各位。

  主持人:谢谢,下面请大家发问。

  提问:我是中国经营报的记者,第一个你这次来中国主要目的是什么?为什么选择三月这个时间?

  每次我做客中国的时候,我都希望能够同客户,同我们的员工加强沟通。基本上我80%的时间都花在了出差上。原因是我们的成功是来源于我们给客户一流的服务,以及全心全意服务于我们的员工,因此对我自己来说,出差极为重要。因为我出差我能够学习到更多的只是,更好的了解我们客户的需要,了解我们员工的心声。其次我来到中国,希望推出我们在消费电子领域的新的设想,以及我们中小企业这方面的战略,在今天上午的时候,我们也刚刚开了一次大会,同我们的合作伙伴和我们中小企业客户开展了这方面的交流。三月份究竟是好是坏,我说不上来,但是我觉得这可能是一个巧合,我觉得上海是一个非常美丽的城市,能够来到上海我感到非常的荣幸。我也希望能够在今后也能够经常做客中国,我觉得中国是一个充满激励的国家,因此来到中国我感到非常的高兴。

  提问:

  惠普在这个领域内能够取得成功的因素是什么?

  回答:首先我觉得我应该这么讲,我们是充满着一种抱负,也就是说我们希望能够成为首屈一指的技术公司。为了实现这样一个抱负,我们就必须提供一流的而且具备差异化的产品。这是我在一开始所言,我们其实在很多方面都是独树一帜,比如说在我们的成像产品上我们是非常的独特。与此同时,我们在很多领域也都是排名第一的公司。在现在,我们就必须要能够基于这些成像的产品发挥它的潜力,推动我们下一代的技术他的崛起和发展。谈到消费电子领域,我们目前确实是业界的先驱,我们并不是说从零做起,我们希望能够借助于我们既有的能力,来进入一些新的领域,抓住发展的机会,然后也推动新一轮下一代技术的发展。我们的策略正如我刚才所言,要专著于整合,如何使得低成本,使得全面客户体验和高科技能够完美结合在一起,我们觉得这样一个结合很有震撼力。有很多公司他的成本很低,但是他的技术是很低,而我们是低成本,独特的体验又是高科技。但是除此之外,我们还必须要做更多的工作。我们要必须将策略紧紧围绕这样一个整合,给客户带来全面的一种体验。我们必须要想客户所想,想想他们在家里是怎么样运用每一项技术,不能是零散的各个技术,而是技术必须要达成一个合力,带来一项体验,必须要非常简单,必须要能够带来充分的乐趣。刚才我讲过我们每天都有11项专利推出,在两年前每天都是三项专利,而一年前是每天五项新的专利,因此从中可以看出,我们这种发明的速度创新的速度是不断地在提速。但是这些发明最终都是为了化繁为简。但是也许知道我本身并不是工程师出身,但是在工程界我已经做了很多年。我觉得最难做的一件事,就是如何使非常复杂的东西简单化。因此对我们来说我们必须要化繁为简。这个必须将我们工程上的一些知识和战场运用到我们的创新简单化。我们举个例子来看看,比如说一个打印机,照片打印机在美国可能49美金,非常简单,非常易用,但是我们要生产的话要依靠一百项专利,这就是说明了我们如何将我们的这些技术专注于简单的易用的产品。我们最后将不断专注于客户的体验,如何使得客户使用技术能够更加充满乐趣,同时更加易用,这方面我们会跟其他的巨人公司一起开展合作。

  提问:

  请问在您看来中国市场对惠普公司有多重要?中国市场对你意味着什么?

  回答:中国市场对我们来说极为重要。我觉得对惠普来说,如果要实现我们的抱负,我们的策略,要成为世界一流首屈一指的技术公司的话,我们必须要落地中国,在中国取得成功。在中国其实我们到目前为止,已经是取得非常出色的成绩。

  在上午的时候,我们也给出一些数据,大家已经对此非常的了解。但是成功的公司是永远自我挑战的公司,永远向自己发起挑战,不断地把标杆抬高,因此目前对于我们来说,我们正在考虑在中国下一步要走什么棋。在商用市场我们非常的成功,在中小企业市场我们也做的相当出色,但是在这个基础上,我们要锦上添花,要能够消费领域也能够成为一家领先的企业。对于我们目前的进展来说,我是比较满意的。

  对于惠普来说,我们在消费电子领域的时间并不长,但是我们在这方面的增长和客户对于我们的认可度是提升的非常之快,客户对我们的产品,和我们提倡体验的策略是非常认可,我们希望能够在今后继续推进数码革命。正如我们在美国和其他国家一样,我们也希望推动中国的数码革命。因此对于惠普的员工,我们很为他们感到骄傲,在中国的员工和我们在中国的管理层,他们都非常地清楚,我们一定要成为中国消费市场的首屈一指的品牌,否则我不会高兴,他们也不会觉得开心。

  提问:

  请您介绍一下2004年中国的战略?或者说中国的策略同其他地区的策略有什么不同?

  回答:对于惠普公司来说,我们一直感到在中国不管是商用市场或者是中小企业市场的成功,或者说在家用市场的成功,要求我们一定要有本土化的策略,也就是说我们不能将国外的策略嫁接到中国,其他市场成功的一些策略,未必能够在中国成功。当在成功的要素当中,有一些是有共性的一面,特别是家用市场。那么在全球我们都知道,一些物理流程和产品都会数码化,也许一个大趋势是不可逆转的。

  我们是会不断推动这样一个潮流,不断站在这样一个潮流浪尖之上,这样一个潮流在中国也是一样,大趋势不会发生变化。与此同时,中国的也是这样一个层面,比如说客户在哪里购买惠普的产品,我们的品牌在哪里发展,我们和如何在价格上,在其他方面能够获得领先优势?中国是一个巨大的市场,因此我们必须要针对中国市场进行本地化的创新,我们觉得对中国这样一个潜力是极有信心。应该说全球这面大旗是一样的,但是针对于中国的产品和解决方案,我们将会完全根据中国的市场量身定制。其实我们在中国的管理层和员工他们都在夜以继日思考如何在中国获得成功。提问:

  提问:我有一个问题想问您,知道惠普现在已经推出多种的消费电子产品,您能不能给我们谈一谈,未来惠普在数码娱乐和影像产品方面的发展规划吗?

  回答:其实在我发言当中,我也希望能够在这方面做一些阐述,我也希望大家能够有时间参观一下我们的展览和一些准备的资料。看这些展板以及我们的一些企业产品和家用产品的一些展示,这些都是反映了我们的一个目标。也就是说,我们将会不断地推出新品,全线的产品,专门针对消费市场。

  所以我们大的战略就是今年早期在美国宣布的这样一个战略,将同样适用于中国,但不是马上就适用。对于数字显示器、数字投影仪等解决方案,很快就会在中国市场上推出。所以我们的目标就是根据我们过去在几个月里推出产品的这样一种成功的经验继续下去。我们不仅仅是在我们的打印成像系统推出新的产品,而在整个数字的领域推出新的产品,比如数字中心、音乐设备还有投影仪等等。

  提问:

  您刚才提到惠普要提供一些差异化的产品,具体到作为一个传统的IT厂商,具体到与索尼和三星这样的公司相比,您觉得惠普会采取什么,使自己与索尼和三星有所不同,进行差异化的竞争?另外具体到中国市场,惠普在数码市场上怎么与联想和戴尔进行竞争?

  回答:首先我觉得很显然索尼和三星都是非常好的公司,他们也取得了巨大的成功,尤其是在消费电子产品。事实上,我们和这些公司建立了合作伙伴关系,我想强调一点,就是消费电子产品领域以及电子革命是一个非常非常巨大的发展的领域,那么我觉得你提到过的所有的这些公司,都会在这样一个数字变革当中扮演一个重要的角色,无论是三星还是索尼,其他的一些公司,他们都会参与这样一个变革的过程。

  戴尔其实也在这个过程当中取得了一个重大的成功,最主要的成功是在消费商业领域。但是我觉得我们惠普公司跟他们在消费电子领域还是有点差异的。索尼、三星他们在消费电子产品领域做的很好的工作,他们为消费者带去非常好的产品。但是我们所知道的事情就是我们所提供的是一个解决方案和一种体验,要做到这一点的话,你需要我们所有的专家,你需要在内容方面,在数据存储方面,在各个方面的专家。

  实际上你需要了解如何把打印和成像系统和个人电脑连接起来,你需要各方面的专家,帮助你把各种各样的数据整合起来,正是这种能力的整合和组合使得我们惠普公司与众不同,使得我们成为一家非常成功的公司。我们不能说我们是家庭娱乐业的一个最成功的公司,但是肯定能力成为一为客户带去完整数字体验的这么一家公司。另外惠普公司与众不同的特点,就是我们非常注重相互可操作性,我们要做的是不同的技术合作,有时候我们会用自己的技术,有时候会整合其他公司发展的技术。

  比如说我们有以惠普公司为品牌的两个品牌的推出。原来在音乐领域著名的音乐设备,现在我们把这些技术嫁接到个人电脑里,使互连互通的操作技术大大增加。毫无疑问联想跟我们在个人电脑领域是竞争者,同时,并不奇怪,实际上我们和联想公司一方面进行竞争,就是在个人电脑领域方面进行竞争,但是在另外一些领域,比如说在成像领域,在技术领域可以进行合作。我们觉得这些公司我们很多合作伙伴都能给我们一些非常重要的技术,使得我们在全球范围内进行成功。戴尔公司可以分销不同的产品,这些产品可能由不同的公司生产的,实际上我们觉得家庭数字革命需要有一家了解技术的公司,了解创新的公司,并且他们应该有相当的工程技术力量和我们进行合作。所以戴尔是一家不错的公司。但是在我看来是一个低成本、低技术的公司,我觉得我们应该需要不断地创新才能为我们的客户带来家庭娱乐数字的革命。

  提问:

  我有两个问题,前面有同行问到,中国的市场对惠普意味着什么?有多重要?我想拷贝这个问题想问一下紧扣今天的主题,中小企业的市场,数码消费领域这个市场对惠普有多重要?意味着什么?对于一个高高在上的高科技公司,象数码娱乐、数码消费新领域的大举拓展,对惠普来讲意味着一个巨大的转折。在这种转折的过程中,您个人的决策占到其中的多大成分?您的因素有多大成分促进这种转折的发生?

  回答:我先回答你第一个问题,电子消费及中小企业市场对于我们惠普公司意味着什么。我提到过我们现在的生产销售额大概是750亿美元,其中的400亿美元来自消费电子领域和中小企业领域,所以很显然这两个领域对我们来说极其重要,这是我们业务非常重要的一块。我们现在已经是取得领先地位的一个公司,我们已经成为消费电子领域和中小企业市场领域领先的公司,为了能够继续保持这种领先地位,我们不能原地不动,我们必须不断地进行创新。

  在某种程度上,你是对的,因为你说到消费电子产品对我们来说是个巨大的转变,实际上对我们来说,我们只是把我们的这种领导地位向不同地领域拓展出去,我们已经在12个月里出售了5300万台惠普的设备,也就是说我们每一秒钟出售的惠普的设备多于一台。我们已经成为消费电子领域的一个领先的公司,我们现在利用这种地位,所以对我们来说我们拓展这个消费电子领域的产品,对我们来说不是一个180度或者360度的转变,我们只是基于以往的一些基础不断地发展,实现人们使用个人电脑实现娱乐的目的。这就是为什么我们要用媒体中心电脑推出这么一个产品。我们要使得客户不仅可以进行打印,还能获得音乐及其其他的一些娱乐形式,在一台电脑上都能体现出来。

  我想作为一个首席执行官,在公司策略的形成过程中,总是扮演非常重要角色的。我一开始到惠普的时候,我用三种方面来描述我自己的角色,我想我作为这个惠普的总裁之后的第一个旅行就是到中国,我在99年秋天到了北京,我作为首席执行官的任务就是要推动战略的执行,战略就是一种选择。我的工作就是确保我们的公司取得一种好的平衡,这种平衡就是在短期和长期之间取得平衡。

  如果你不考虑十年,而仅仅是考虑一个季度之后的事情的话,你不能取得很好的战略的。同时要保证这个公司实现最大的潜力,这就是为什么我们的目标就是在各个领域实现我们的领先地位,因为我们觉得惠普公司有这样一个能力、潜力。我个人确实参与这个战略的推出,同时我们惠普中国的管理团队也是非常强劲的,他们将继续帮助惠普公司在中国进行发展,利用我们惠普公司总部的战略,将这种战略应用到中国本土,并且取得成功,我们必须以中国公司的身份在中国市场取得成功。而不是以一家美国公司的身份在中国市场取得成功,所以我们有一支本地的管理团队,对我们实现自己的目标是非常重要的。

  说了这些之后,我不得不感谢大家的到来,但很遗憾不能再回答大家的问题了。希望下次来上海的时候能够再次见到大家,非常感谢。

  柯玉璋先生:

  非常感谢大家提的问题,很遗憾我们没有更多的时间了,很感谢大家今天到来支持我们这次活动的举行,非常感谢。


  
  
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