中讯集团董事长王志强:外包门槛高明年更务实 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月16日 13:56 新浪科技 | |
2003总结:外包门槛很高 2003年是软件外包最出彩的一年。首先今年政府给了软件外包很多支持。第二,国际上对中国的软件外包市场也给予了更多的关注,超过以往的任何一年——他们愿意发更多的“包”给中国公司。而中国也有越来越多的公司加入,甚至是很多大公司到这个业务领域,只有大家的参与才能把中国的外包市场做大,国际才能给中国企业更多的考验机会。然而 中国的软件外包业务还不到小学生的水平,仅仅是个学龄前儿童。中国企业的承接能力还很弱,尤其缺乏大型项目的管理能力,——能否按时交活,软件质量能否保证等等。而印度企业则经常管理几百人的开发队伍。 中国企业一直对软件外包领域有个错觉,现在应该看到软件外包是一个漫长过程,是一个高门槛的领域。不是先前人们想像的那样门槛很低,有钱就能“堆”出来。中国企业能跟国外企业合作,我们就有学习的机会,我们必须是从做10个人的项目开始,然后人家才能把30人的项目给我们,最后才是100人的项目。很多国内企业也有过几百人开发的经验,但是不要埋头于已经获得的经验和总结的理论,这些在面对国外客户的时候可能都用不上。中国的企业需要逐渐取得对方的信任,是一个漫长的过程,毕竟软件是一行行编出来的。中讯就是这么过来的。 2004年展望: 希望2004年能做得更加务实一些,不仅仅是指我们中讯。我相信经过2003年之后,会有更多的企业面对现实——这是一个门槛很高的领域。在竞争中,有很多企业采取的是低价格竞争的策略。实际上,这也是很多企业参与竞争的误解。从客户的角度讲,并不希望我们这些企业以低价格参与竞争,他们更看重软件的质量。 与2003年相比,2004年将有更大的发展空间。中国企业大多数都是定位于做日本软件外包,更应该了解日本客户的需求。日本客户非常注重质量,甚至可以说是“苛刻”。他们能够监控到每一个过程,每天要填写大量的报表,即便有问题,也要再1、2天内解决,最多7天。我们国内企业针对国内客户的开发经验、业务模式和管理模式是无法应对的。但是中国企业一定能做到让日本客户满意。我们中讯现在虽然仅过了CMM2级,但客户反馈的结果说,我们不比印度过了CMM5的公司差,甚至还好。所以我们中国企业要有信心。 |