| 科贸观察第210期:网吧连锁—想说爱你不容易 | |
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| http://www.sina.com.cn 2003年10月22日 13:06 新浪科技 | |
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提到网吧,人们会想起黑漆漆的门脸、油腻腻的键盘。蓝极速事件后,国家开始规范这个市场。8月底,继文化部发放10张全国性网吧连锁经营牌照之后,北京市又通过招标,发放了4张连锁经营牌照。近2个月过去了,网吧连锁的进展如何呢? 片头 网吧要整顿 网吧要连锁 大牌照、小牌照,没牌照、有牌照 连锁牌照怎么玩? 网吧连锁——想说爱你不容易 网吧连锁经营国家对网吧发展的硬性规范,希望通过连锁,提高网吧的准入门槛,整顿经营秩序。也就是说,今后如果你想开网吧,必须加盟那些持有执照的企业旗下,不过原先已经开业的网吧还可以继续营业。3月份中国联通、中录时空、中国数字图书馆、首创网络、长城宽带等10家企业获得了文化部经营全国性连锁网吧的批文。批文归批文,要落实到地方,还需地方的批准。于是北京市文化局牵头,联手工商、公安、电信部门向社会上17家企业定向招标,只有12家企业参加了投标,而拿得出像样标书,并通过审核的企业仅四家,它们是首创、千龙网、瑞得和网通。 (采访文化局市场处处长杨洪义:我们在招标的过程中没有任何的条条框框\没有任何的考虑,北京是怎么样\中央怎么样。) (采访工商局企业监督处副处长王金:我们认为走网吧连锁的路主要是便于管理。) (采访公安局公共信息安全处朱华池:我觉得四家连锁就这一点好,咱们就可以直接找他连锁的总店,下面出了问题,先是他总店去,/有了连锁,它就受到了约束。) 牌照意味着什么 网吧连锁以后,将统一品牌、统一展板形象、统一服务,持照企业还将向加盟网吧提供技术支持、人员培训等服务;当然他们要向加盟企业收取加盟费、管理费、在连锁网吧内销售广告位、搞一些大型的活动、开展增值业务。 千龙网虽然没有拿到文化部连锁经营网吧的批文,但凭借其政府背景和内容资源的优势,8月底顺利地获得了北京的“通行证”。据悉,一拿到牌照,他们就为开展连锁网吧业务特别成立的千龙网都科技发展有限公司,并且收购了一家原名为北方互联互通馆的网吧开始试水,这家网吧位于人们大学西门的紫金大厦,营业面积约1600平方米,拥有近500台电脑,是北京最大的网吧之一。 (采访千龙网总裁周科进:我们先是把我们有两个直营店做好,一个是在紫金大厦,还有一个在望京小区,另一方面我们也在和广大的有意加盟千龙网都的商家在洽谈。) 从拿到牌照开始,千龙网都每天都在接待络绎不绝的想加盟连锁网吧的咨询者。宋先生一直就想做网吧生意,但犹豫来犹豫去,先是赶上了蓝极速事件,后来又是非典,等到下决心申办执照了,国家又规定网吧必须连锁了,于是只有走加盟这条路。经朋友介绍选择了千龙网都。 (采访网吧经营者宋希明:他会给我们免费一年的光纤,给我们技术支持,包括买机器、装修、技术人员和服务人员的培训。因为网吧投资有几个大的方面,机器设备是很大的,加盟以后,我们可以先用他们的机器,然后再经营利润中慢慢偿还,这样不会让我们一下子投入很大,包括装修,可以由他们来垫付装修,我们慢慢还给他们。) (采访千龙网总裁周科进:我们现在做的连锁经营主要是对于那些还没有经营的人,他已经经营了他就不一定连锁。也有一种情况就是他已经经营了,他要连锁。/有几方面的考虑,比如加盟以后,团队大了,增值服务会好些,经营起来也会更安全一些。) 网吧对小企业说不 虽然有种种优惠条件,但网吧的加盟费也是一笔不小的数字,每个公司的报价不等,一般都在5万块钱左右,此外,每台机子每个月还要缴纳40块钱的管理费。 (采访网吧经营者宋希明:总共开这个网吧要100多万,我记得那天算是150万以上。) 以前10万块钱就可以办到的事,现在要150万,这么大的反差,的确很多人接受不了。于是在采访过程中,我们遇到的观望者大于积极参与者。 薛先生是个下岗职工,2000年几个朋友凑钱开了个网吧,为的是谋个生路,起初经营的还不错。蓝极速事件后,他们也和北京市所有网吧一样,停业整顿、重新审核执照。根据2002年12月出台的北京市《互联网上网服务营业场所管理办法》规定计算机终端不得少于80台,每人不少于2.5平米。 (采访网吧经营者薛召龙:那时候北京要求要200平米以上,我们不够,就找地方,就找到延庆里,地方也不好找,时间也紧张。300平米的房子不好找,市面上的房子又太贵,租不起。) 费了一番周折,房子是找到了,但等到重新装修、安装好规定的设备以后,上报的时间晚了。于是薛先生的网吧没能如期开业。急于开业的他想到了加盟连锁这条路。但一听价钱,他的心凉了一半。 (采访网吧经营者薛召龙:当时和他们联系的时候,一算这个价钱就没同意。/到时候看吧,能转出去就转出去吧。干点别的。) (采访网吧经营者曾庆国:有句俗话叫要自杀开网吧,这是有一定道理的。) 抬高网吧行业的门槛,挤掉一些没有实力的小网吧,当然有利于提高服务档次。但是话说回来,小网吧也是适应了当前许多人的消费水平。前些日子上海市政府规定小于50平米的饭馆不能营业,最后执行不下去,不了了之。看来对小企业也要两面看。 网吧大升级 几年前,人们来网吧是看中这里的专线接入,但随着宽带的普及,接入速度的优势已经渐渐弱化。很多网吧业主们都已经意识到内容和服务是下一轮竞争的焦点。 新近开业的海联在线营业面积2800多平方米,机器五六台,总经理柯先生一心就是想把网吧做出规模、做出档次来。他打算在网吧内划分出不同档次的上网区域,在中间大厅设个酒吧,使来这里上网的人能获得更多享受。考虑到临近北大学生宿舍的优势,他准备开一个局域网社区,大家可以聊天、游戏,还可以发表自己的诗歌或小说。拿柯先生的话来讲,就是越小资越好。 而在CBD核心区的520网吧,也在走同样的路线。他们盘下原来旺市百利整整一层的空间,装修极尽前卫,据说是模仿黑客帝国的场景,是美国的设计师设计的,所有装备都是顶级的配置,划分了游戏玩家和白领阶层不同的上网区,经常举办各类活动和竞技赛事。除此之外他们和北大在线合作,为来这里上网的人群提供多种教学课程和现场辅导,这些内容都是在家上网所得不到的。 走在前面的企业证明,网吧正在悄悄变化,提供增值服务已经不是一句空话。这些有实力的企业也在考虑连锁扩张,但是他们对国内外的一些连锁模式考察之后发现结果并不好。 (采访网吧经营者吴岩:因为目睹了他们(韩国),三年之间,一个巨大的连锁店,在一个国家发展到700多家,在短短的6个月时间,萎缩到了69家,我觉得这里面肯定有值得我们深思的东西,在前面加入的这些连锁店,都有了盈利,那么它的盈利,实际上是后续者的加盟费用。) (采访网吧经营者柯亦军:为这个事情,我们也到上海的东方网点去考察过,也存在初期连锁的弊端,从整个经营来说,还是各自为战的状态,无非是统一了一个名称,但是同一名称以后,可能细微的工作会很多,连锁绝对不是同一一个名称,或者是同一一个宽带接入商,如果只做到这个范畴,会给网吧整个行业带来不利,因为他不可能健康的有步骤的发展网吧的品位。) 连锁路还长 据我们了解,无论是中央的10家还是北京的4家,以前都没有网吧经营的历史。甚至有的企业到联想买网吧专用机,反而要求联想教教他们怎么开连锁店。这样的企业到底拿什么来与那些在市场上转战多年的网吧业主们打拼呢? 北京市有关部门给获照的4家企业下达的任务是年底前要开20家连锁店。这4家企业要想达到这个目标,仅靠开设直营店是远远不够的,最大限度地争取更多的网吧的加盟是迫在眉睫的问题。来自工商部门的数字显示,目前北京市还有不到1000家个体网吧在正常经营,但要想说服他们,要靠技术、资源及运营上的实力。网吧经营是纯粹的市场行为,不是有牌照就可以做起来的。 政府发展连锁网吧的初衷是好的,规模化、连锁化、主题化、品牌化也一定是未来网吧的发展趋势,但连锁毕竟是新鲜事物,大家都在摸着石头过河,连得好可以锦上添花,连不好也容易适得其反,成败与否,连锁的领头羊很重要,北京的这4家企业任重道远,我们希望他们一路走好。 |




