惠普的加法

　　观众朋友大家好，欢迎收看本期的《科贸观察》。自从网络泡沫破灭后，IT产业经历了巨大的下滑，投资减少，股价暴跌，裁员摘牌……，正当所有人都在削减预算，大做减法的时候，却有人偏偏做起了加法。他是谁呢？

　　片头题词：

　　股价暴跌

　　市场萎缩

　　产品积压

　　预算收缩

　　人员裁减……

　　正当所有人都在做减法的时候

　　他们做起了加法

　　2003年，在电视荧屏上，IT界最引人注目的广告就是新惠普的形象广告：铺天盖地的加号，成为与惠普LOGO紧密相连的符号。这次全球性的广告攻势，新惠普总共投入了4.5亿美金，成为IT的寒冬中最亮的色彩。这是新惠普的品牌形象广告，加号表达了惠普与用户之间的紧密合作关系。广告里没有具体的产品，惠普想告诉你的是：无论你是大型企业、中小企业还是个人消费者，惠普科技都能助你梦想成真。

　　至于惠普加出来的是什么？简单说有三个方面，Enjoy More:享受更多，Get More：得到更多，Demand More：需求更多，这三个More体现了新惠普在消费电子、中小企业和高端计算三方面的策略。

　　片花

　　享受更多

　　9月18日，惠普在北京展示了新近推出的12种消费类电子产品。包括5款畅游人台式电脑、两款家用笔记本电脑，以及5款最新的8色墨水照片打印机。在今年早些时候，新惠普曾在美国史无前例地一举推出了158种消费类电子产品，包括数码相机、打印机、PC以及笔记本电脑，这次发布的就是其中的一部分。

　　与此同时，惠普在消费市场打出“Enjoy More”——享受更多的旗号，他想告诉我们，惠普产品非常的简单易用，可以给大家的生活带来更多的乐趣。新产品都是围绕在惠普传统的优势领域周围，影像和个人电脑正是原惠普和原康柏的优势资源，惠普希望以数码影像为起点，拓展到数码娱乐领域，让消费者体验到IT技术带来的更多享受。

　　采访：陈汉钱中国惠普有限公司信息产品系统集团总经理

　　对于家庭消费者，我们的策略为Enjoy More -享受更多，给他们的生活带来更多的乐趣，使消费者在使用IT产品时不要想到复杂的技术。因为惠普产品非常地简单易用，使用户不但可以玩游戏，体验更多的数码影像和数码娱乐功能，刻录自己的DVD等等。

　　虽然有人说打印机就是惠普的印钞机，但如今这个领域的竞争越来越激烈，爱普生咄咄逼人，戴尔来者不善，新厂商新技术新概念层出不穷，同时欧洲市场有关回收墨盒的限制也令惠普感到压力。惠普的传统优势在企业市场，为加强个人打印的力量，他们与数码相机和个人电脑相配套，形成整体化的解决方案。

　　我们发现中国已经成为全球数码消费的前沿，在消费领域，惠普的数码相机已经算是后来者，而且惠普的传统渠道和优势都是在专业市场，新惠普消费产品线要在中国有所作为，难度确实不小。

　　采访：陈汉钱中国惠普有限公司信息产品系统集团总经理

　　我们了解到，很多消费者习惯于在购物中心，大卖场等许多零售渠道选购IT产品。因此惠普Pavilion畅游人家用电脑的销售渠道策略也作了相应的调整，我们跟许多零售企业合作，使消费者更容易买到我们的产品。

　　目前在中国，惠普显得很谨慎，只拿出十几个产品来试探。要看来家庭+惠普的结果，还需要更多的时间。

　　片花

　　得到更多

　　如今全球企业在IT投入上有一个明显的趋势，就是大企业预算相应减少，而中小企业却显示出相对旺盛的需求。惠普不能不关注这一领域，他们在这个领域里的加法是“Get More”，得到更多，突出整体解决方案可靠性以及支持服务，利用本地专家解决中小企业面临的种种问题，走的是服务带动产品的路子。

　　目前惠普在中小企业领域的产品仍是老三样：打印机、商用电脑以及低端服务器。但是惠普的价格与服务相对有特色。但惠普的老三样发展的并不平衡，只有打印机在市场上持续领先。惠普在中小企业“Get More”方面的解释我们还需要拭目以待。

　　需求更多

　　为了在新时期刺激用户需求，新惠普提出一个口号，Demand More，造就“动成长企业”。“动成长”不是产品的创新，它是把企业战略、组织、经营，跟IT基础设施相结合的创新。它推出的是一个系统观念，包括服务和解决方案。

　　采访孙振耀：

　　按以往的传统是，环境改变，战略改变，然后应用改变，然后IT才改变，这就有个滞后效应，IT还没有改变完，环境又变了，所以IT永远是跟在后面的。我们要一起变化，所以我们才去研究，做了很多投入，我们希望能够建设一种IT的结构，它像变形虫一样，企业变化的时候，它能够马上改变，这个是整个动成长企业的来源，所以我们的核心是适应性。

　　采访：余振忠中国惠普有限公司企业系统集团副总裁

　　动成长企业的一个概念,希望说不要让客户再有这样的问题,它的IT的投资,事实上是可以随着他的业务的成长随需成长,什么时候要他就可以提供给他,事实上更重要的不仅仅是随需,更重要的是说,他已经做的这些IT投资做一个最好的应用,最好的整合,我们HP的概念就是我们怎样让我们的客户对于它的这些IT的资源,可以让他看得到,可以管得到,最后呢,因为他看得到,管得到。

　　Demand More听上去像是从IBM电子商务随需应变“On Demand”变化出来的，我们且听惠普是如何区分二者的：

　　采访孙振耀：

　　IBM走的是“vertical”，垂直的方式，IBM什么东西都自己做，从芯片一直到产品，到顾问咨询服务。当然以IBM的规模，可以什么都做，但是它的资源就必须分配到每一个方面去。HP公司走的是开放式模式，英文叫做“horizontal model”水平模式，在每一层里面，我们只选择几层我们可以成为全球第一的领域，我们去投入，在其它部分我们则跟合作伙伴合作。

　　惠普与合作伙伴合作，最典型的就是体现在解决方案中心的建立上：惠普提供技术平台，软件开发商提供具体应用，而解决方案中心是连接惠普和客户的纽带。在中国，惠普解决方案中心有两个，在北京的展示惠普的现在，而在上海的展示惠普的未来。

　　命系安腾

　　惠普的核心技术体现在高端企业级计算领域，因为服务器是计算机的龙头，服务器领先，所有其他产品才会跟进，这也是新惠普未来命运最大的赌注。这场赌局十年前就开始了。1994年，惠普与英特尔结成同盟，惠普放弃自己生产64位芯片的计划，转而与英特尔共同研发高端64位芯片，也就是安腾。几经周折，安腾二代浮出水面，开始得到业界的认可。使惠普多少看到了希望。一旦安腾广被市场接受，惠普和英特尔就成为最大赢家，主宰未来64位运算的时代。有人评价，新惠普CEO卡莉.费奥丽娜在这上面孤注一掷了，新旧产品线的交替时间不能太长，如果2005年前新市场不能展开，麻烦就大了。

　　几乎所有人都为惠普在64位计算的赌注捏了一把汗，因为芯片虽然稳定了下来，但是原有体系架构上的应用软件要移植到安腾平台上来，需要重新编译。惠普为了促进这个工作，和英特尔一起在欧亚美三大洲耗巨资建立起三个解决方案中心，其中之一几经周折，落户上海。

　　采访：SUSAN

　　那我也想到这个竞争，但是总是要一试嘛，那个时候就是面临如果中国不去争取这个的话，可能就再没有什么机会再争取这种WORLD WIDE(全球范围)的投资下来了。

　　采访：卢肖时中国惠普有限公司企业系统集团渠道暨区域业务部总监那么这样一个产品和技术的了解的窗口,就是这个解决方案中心,经过我们这一段时间的努力,这个结局方案中心,这个开张以来,我们大概上百个大大小小的解决方案都已经在上面经过验证,经过运行,各方面都已经解决了我们合作伙伴的问题,这里面也有一小部分,是最终用户的解决方案.

　　在惠普英特尔上海解决方案中心，我们看到了全球最先进的安腾二代服务器，现场的人却不多，因为许多客户都可以从远程通过专线调用这些设备，而这里对客户的支持也是全球化的，所以即使是SARS期间也未受影响。用户的软件可以在四种主流的操作系统上进行测试，这正是安腾二代开放性的优势。方案中心有许多摄像头可以远程监控，通过一个开关，演示室和机房的玻璃就能变得透明，惠普意在为用户营造一种“头等舱”的感觉。他们预计安腾平台今年下半年就会兴起，明后年将会大发展。国内软件合作伙伴已经跃跃欲试，用友甚至已经把产品做成英文版，准备走向世界。

　　采访：朗新

　　像我们现在有一个电力的解决方案,就在这里做一些测试/这样对我的解决方案能够提供这样的一个环境,另外我们的解决方案放在这边,我们也可以把我们的客户,请过来说我们在这里做了这么多工作,可以面对面的.

　　采访：华宏计通智能卡

　　这次给我们真实看到一个现场支持服务中心,这个中心是全新的一个,我看到是一个全新的设备,和崭新的技术,这个支持服务中心,将会对华东和全国,尤其是上海有辐射的作用,和对许多IT行业的企业构架的总体构架的解决方案可以提供一个很完善的服务.

　　采访：台湾金叶

　　我们也是跟HP一个非常大的合作，就是把我们的系统放在IA64上来跑。因为我们也是看好这个服务器的发展方向，觉得它会变成业界的主流平台。

　　新惠普＝？

　　大家知道惠普＋康柏＝新惠普，曾经引起巨大的争议，因为产品线雷同的企业合并，这在过去IT领域里是没有的。IT领域的合并往往更多的是考虑产品的互补性。

　　采访孙振耀：

　　如果你研究所有的行业，不只是IT，汽车工业也好，纺织工业也好，任何工业它都是经过创新、成长、成熟的发展。现在IT从过去创新成长，进入比较成熟的阶段，在成熟的阶段里面，你会发现赢得竞争的一个非常重要的因素就是规模。比如说电视机，手机，到任何电器产品，一旦进入成熟的时候，就是规模大的企业能赢。在电器刚开始的时候，只有少数几家生产电视的公司，每一个创新的人都可以开一个公司，但是经过一段时间，他要么被别人买掉了，要么消失了。／

　　所以我们说，展现实力的第一个就是大，大了有什么好处呢？毫无疑问的，你的成本、你的品牌，成本跟品牌在一个成熟行业里面是非常重要的，我问了很多人，买不同的电器产品，为什么买索尼，为什么买海尔，为什么买康佳，都是有不同的原因。所以我想第一个，就是我们提到从规模上来讲，惠普公司的影响力。合并以后，的确我们在几个领域都是第一的。

　　惠普康柏实现了高科技产业有史以来最大规模的合并，成为年营业额720亿美元的超级IT巨头，运营成本节省了30亿美金，个人电脑制造成本下降了26%，推出了367种新产品，这就是惠普加法的结果。不过惠普加法的痛苦也是外人无从体会的。不过一个有如此庞大产品线的企业，是折腾得起的。好，感谢收看以上的节目，广告之后，我们来看一下英特尔安腾架构的两大对手——SUN和AMD的最新动作。