科贸观察第206期 金色大网 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年10月17日 10:12 新浪科技 | |
各位观众,大家好,欢迎收看科贸观察。先出一个小谜语:你最常见到国徽的地方是哪里?不是天安门、政府大门口,而是在人民币上。作为普通百姓,您体验得到的高科技最多的地方,不是家里的电脑、电视,而是在银行。我们身上各种银行卡越来越多,现在连退休老太太,都知道怎么从ATM自动提款机里取钱。 在取款机上购买音乐和游戏 手掌静脉也能成为密码 无法盗用的支票 能发现可疑交易的系统 2003年金融展 预览金融新生活 片名:金色大网 9月2日,第十届中国国际金融技术展开幕。国内外200多家厂商参加了这次展会,各公司不遗余力布置的豪华展台更是让人体会到金融电子化依然是中国含金量最高的市场。 在展会上,最抢眼的就是自助银行,也就是我们常说的ATM。我们单位边上有个自动提款机,每天取钱的人排成长龙。目前在中国内地,平均每百万人才拥有42台ATM机,远远低于世界平均水平204台。据预测,到2007年,中国将成为全球最大的ATM市场。 认钱不认人 名列全球前三位的ATM供应商NCR、德利多富和迪堡公司聚集在展会最显眼的位置,五花八门的ATM机让人眼花缭乱。 这是NCR最新推出的一款ATM机,它除了可以取款和查询帐户以外,还可以刷卡购买机器里的音乐、游戏和图片,下载到手机、MP3或掌上电脑里。另外,它还具有GPRS无线通信功能,可以灵活地放在任何地方而不必铺设线路。鲜艳的色彩,小巧的体型,估计以后在酒吧、商场、电影院这些娱乐休闲场所里少不了。 谁都知道ATM机器里有钱,这台ATM机里设置了智能油墨保护系统,它可以在遭到撞击、爆破时,自动向钱箱里喷洒油墨,污染现金,监控罪犯。 德利多富和NCR的展台紧临着,都停着一辆耀眼的轿车,还有靓男美女在做演示,不过,展示的不是汽车,而是汽车旁边的ATM机。这种机器可以放置在道路两边,操作窗口位置低,司机不必下车,拿了钱就能走。 在德利多富的展台上,搭建了一个小小的便利店,里面摆放着一台ATM机,这就是德利多富提出的“店中行”概念,也就是把自助银行摆进商店里,你可以在逛商店的时候顺便存取款或缴纳水电费。今年2月上海农信社已经开展了这项业务,明年北京也会推出“店中行”。 采访:德利多富信息系统有限公司总裁姚培聪 慢慢银行就会把所有银行业务引伸到百姓生活里面。/中国银行面临的竞争是我怎么样留住客户,他要花钱引进一个新的客户是非常高的代价,已经是他的客户,它有什么手段把客户留住/所有的自助设备都是很低成本、但可以把所有业务都放在上面运行的一个平台,可以提供给他的客户一个渠道,对于银行来讲非常重要,因为以后银行都要讲低成本高利润。 ATM自助银行可以分担大量原来由人工完成的服务,大大降低银行运营成本,同时,被解放出来的银行人员可以为客户提供更个性化的高端金融理财服务。在国外发达国家,自助设备甚至可以提供证券买卖、电子票务、汇款、炒汇这样的复杂业务。 不过眼下,国内商业银行抢着布置ATM机,除了服务于本行客户,主要是因为看到ATM可以带来大量跨行业务收入,比如你在建行取工行的钱,工行是要支付手续费的。但是真正为用户着想,提供代收话费这类中间业务的ATM就少了。 在东信的展台上,我们看到一款卡自助服务设备,这台设备真的可以交手机、电话费,可以把银行里的钱转到专门用于交水电煤气费的IC卡上,这样就不需要去银行买电了,如果这样一台设备安装在小区或便利店里,用户不知有多省心。 在迪堡的展台上,我们发现了一个有趣的柜员机,起初以为是ATM机,结果发现,这是一个真正的银行柜台。 拿起电话,屏幕上出现了一位接待员,我们表示要存钱,并把钱放在一个塑料桶中,塑料桶被吸走了,同时可以听到在管道里传送的声音,几秒钟以后,塑料桶传到了接待员那一端,处理完毕,又把存单用塑料桶送了出来。据介绍,接待员与客户之间最远距离可达60米。这样一来,银行的安全系数大大提高,可以24小时营业,而且不用建大营业厅,降低了成本。 银行的秘密武器 世界上最安全和最不安全的地方就是银行了,各种最尖端的技术都会首先应用在这里,比如辨别身份,靠指纹、眼睛虹膜,都会被人假造,现在有种新技术让你叫绝。 在金融展上,富士通展示了世界首创的静脉识别系统,它是通过对手掌静脉的分析来确认每个人的身份。因为静脉隐藏在皮肤之下,无法仿制,而且就算手掌被断取,因为失去了活性,静脉也就不会显示出来,还是无法盗用。这种识别系统对于眼下正在风行的无人银行、在线交易特别有用。另外它在金融行业的保安身份识别,甚至是公司和学校的出勤考核领域都大有前途。有趣的是,这个识别系统的感应器是无需触摸的,所以能防止非典的传播。 说了半天取钱,下面再说说花钱,这是一款使用GPRS技术的手持无线POS机,也就是收款机,它可以随时随地接受刷卡交费并且打印票据。 如果你是出租车司机,乘客下车刷下卡,钱就转到你的帐上了;如果你是送货员,可以在货到后刷卡收钱,另外,像上门收水电费、保险付费、餐厅收款、警察罚款、加油站,所有货币流通的地方都可以使用,这就减少了随身携带现金的麻烦和危险。而且,这种收款机还可以当电话用呢。 再看这个像计算器一样的东西,它叫支付宝,你恐怕想象不到,它可以让多少企业和银行摆脱支票被盗用的烦恼。支付宝由银行发售给企业,企业在开支票时,支付宝将根据支票上的所有信息:包括时间和金额,算出一个密码写在支票上;当这张支票到银行兑现时,银行也根据支票上的信息算出一个密码,如果两个密码相同,就说明是真的,如果支票被篡改,那么两个密码必然不符。目前,北京已有银行在招标这种产品,企业不久就会用上了。 每次我们报销,都要拿着一大堆各种发票,我很奇怪,这些发票都怎么存放,将来怎么查找呢? 这台柯达的扫描仪一分钟可以扫描160张各种大小、质地、颜色的单据,平均一天可以扫描六万张。它把单据变成电子文本存在电脑里,每张图像只占用很小的存储空间,却能保持相当高的分辨率。它在处理超薄纸张或背景混沌的单据时,能够自动清除干扰,让文字更清晰,还能自动纠偏、修剪边缘。过去,银行的单据都是用缩微摄影保存在胶片上,而现在用电子文档保存,查找起来方便极了。 在取款机上购买音乐和游戏 手掌静脉也能成为密码 无法盗用的支票 能发现可疑交易的系统 2003年金融展 预览金融新生活 片名:金色大网 翻翻我们每个人的钱包,钢锛儿少了,卡多了。现在居家过日子,卡可是少不了:花钱一张卡,取钱一张卡,交电话费一张卡,交有线电视一张卡,交车船税一张卡,交罚款又是一张卡,少了那张都不行,密码都记混了。而且我发现,这些卡好多是同一家银行发的,真叫人捉摸不透,这是进步还是退步。 漫漫集中路 中国银行界近两年最热的话题就是“大集中”。以往银行为了迅速拓展业务,往往是分散投入,画地为牢,总体上没有规划,最后造成数据不能共享,资源严重浪费。“大集中”就是想把分散在各个单位的数据统一起来,开拓新的业务领域,方便老百姓。 采访中国HP有限公司副总裁孙逢举: 因为在建设中速度比较快,很多为了速度和灵活性,就会建立许多孤岛。/当银行的管理越来越集中,数据大集中的时候矛盾会更加突出,这是经过高速建设期后,自然会出现的一些问题,面临的就是怎么进行调整,怎么整合,以及怎样优化结构,未来几个大银行在IT基础架构方面都是这些问题,目前很多银行都在考虑更换核心业务系统,面对这个巨大的商机,不是每个企业都敢接的。针对中国金融业面临的最紧迫问题,IBM在展会上打出的口号是“中国金融业的随需应变之路”,而HP的口号是“动成长带你进入国际化的明天”。口号归口号,背后是什么东西呢? 采访中国HP有限公司副总裁孙逢举: 对于IT相关公司来讲要求很高,你解决的不是一个简单提供设备,编一个软件这么简单,考虑的问题会比较大复杂,考虑一个银行或一个金融机构在IT方面面临的方方面面的问题,而不是说你有一个核心银行系统要上,我就配这些设备,我的设备可以达到你的要求就可以了,没有这么简单,可能服务的内容会比以往多一些,硬件的比例会下降. 大集中最大的好处之一是防止金融犯罪。在中国,利用银行数据分散,洗黑钱已经成为日益严重的问题,而反洗黑钱必须依赖对银行数据的有效掌握和监控。像贩卖人口、走私、贩毒、贪污受贿,甚至恐怖主义,都能通过调查银行资金流向,查出蛛丝马迹。 采访中太数据通信有限公司金融事业部执行副总裁来耀云: 比如大额交易,如果用填单的方法就可能遗漏,在我们系统下,系统可以马上识别,一个人一个月三次交易达到一定的水准,就要报告的一种大额交易,/通过对大额交易和可疑交易的分析,可能会捋出一些洗钱的活动。 中国已经颁布了监控大额交易和反洗黑钱的政策,像中太数据提供的监测工具也已经推出,但是大集中如果不能实现,一切都将成为空话。 眼下大集中遇到的最大的阻碍是体制问题。在技术上,如今智能化的数据仓库已经能够为各种监控手段提供坚实的平台。全球数据仓库的老大NCR在展会上宣布,他们与中国证券登记结算公司合作,已经构建了基于Teradata数据仓库技术的信息统计系统,这意味着上海和深圳两个证券市场3到5年的登记、存管和结算数据将被集中在一起,在Teradata数据仓库中得到分析利用,以便更有效地防范风险和加强服务。 小时候听说国外银行比粮店多,觉得是天方夜谭,现在你看看周围,金融已经成为我们日常生活中不可缺少的。看完金融展,我觉得自己生活在现代金融体系织成的大网之中,想干点坏事儿?可得小心了。好,咱们广告之后,再说说最近还有什么让人心神不宁的新东西。 |