互联网：利大于弊，还是弊大于利？

　　网民和非网民对互联网究竟利大于弊还是弊大于利的看法很不相同。网民(51%)从实际的用网经验出发，比非网民(42%)更倾向于看到互联网对人有益的一面，统计检验表明：网民和非网民在此有显著的差异。而对于同样是网民的人来说，用网的时间越长，也越倾向于认为互联网“利大于弊”(图2-2)。由此可见，尽管互联网还存在很多不足和问题，网络的主要内容和功能应该是有益的，并且，这种益处，只有在真正使用之后才能体会到。有趣的是，在对待互联网的态度上，男性(51.9%)比女性(43.7%)更倾向于认为互联网利大于弊，统计检验表明，二者差异显著。

用网的时间越长，产生对互联网的正面认识的可能性越大

　　除了直接由被访对象回答互联网的利弊之外，我们还通过20个问题(请参见附录1的问卷BD题)来考察被访对象对互联网的态度。在处理数据的过程中，通过因子分析，可以把这20个问题分为4个因子。我们根据问题的内容，初步把这4个因子命名为：对互联网的正面量表、沟通量表、负面量表和负面信息量表。在正面量表上的得分越高，说明人们对互联网的功能越持肯定的态度；在沟通量表上得分越高，说明人们越趋向于认同互联网的沟通功能；在负面量表上得分越高，说明人们对互联网的功能持否定态度；在负面信息量表上得分越高，人们越有可能认为互联网上充斥许多不良信息(如色情内容等)，有害人们的身心健康。从这里我们可以看出，人们对互联网的正面态度和负面态度并不是在同一个维度上，一个人可以在保持对互联网保持高度负面态度的同时，也可以对其持高度正面的态度，尽管这两个维度之间存在较弱的负相关关系(相关系数为-.087，参见表1)。同时，我们还注意到，负面量表和负面信息量表高度相关(r=0.652)，正面量表和沟通量表高度相关(r=0.605)。

图为四个量表之间的相关系数矩阵

　　正如在前面已经看到的那样，在对互联网的比拟和对互联网的利弊观上，网民和非网民在对互联网的看法有显著的差别。用上述四个量表来衡量，网民与非网民之间在对互联网的态度上仍然有相当大的差异，只有正面量表上例外(参见表2)。在负面量表上，网民的平均得分是1.1113，非网民的平均得分是1.2762，两者之间相差0.1649，与网民相比，非网民对互联网负面态度的强

　　度上升了14.8%；在负面信息量表上，也存在类似趋势，只是程度比较弱一些(上升幅度仅仅只有3.2%，即)。在沟通量表上，非网民的平均得分是0.3973，而网民却高达0.4581，两者相差0.0608，与网民相比，非网民在沟通量表上的得分下降了15.3%。这些数据表明，接触网络可以显著改变人们对互联网的负面态度，使得他们更强烈地认同互联网的沟通功能；但对提升正面态度和弱化对互联网不良信息的印象没有多大作用（注：当然，这种差异也可能存在于使用互联网之前，即存在“预选择”的问题，对互联网持负面态度、又看不到其实际功用的人，上网的概率更低。在一个截面调查中，我们无法把这种效应和因为使用互联网而产生的因果效应区分开来）。

网民和非网民对互联网的态度差异

不同年龄群体对互联网的态度差异

不同年龄群体对互联网的态度差异

　　不同年龄群体在这四个量表上的分化，和前面的网民和非网民之间的分化很相似(参见表2-3)。

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