为什么媒体的报导老是让大众感觉，“现在的年轻人真是糟糕”？

　　最近，七年级的人又再度的成为社会的焦点。所谓的七年级，是指台湾地区1981年到1990年出生的人。这批人之所以会成为焦点，是因为今年他们大学毕业了，开始进入各式的职场当中工作。

　　公司里有几个七年级的同事，他们刚出社会，正从事很基础的工作。虽然已经在一起工作一段时间，但却从没想到去问他们几岁。还是因为最近媒体大作文章才猛然想起，对喔，这群人就是所谓的七年级。

　　你对七年级的印象是什么？抗压性低，很敢讲话，很不努力，要求又太多？不管媒体怎么塑造这样的世代印象，你是否还记得才没多久之前，媒体也这么样形容六年级的人。

　　不知道与笔者同一个世代的六年级，是否应该要高兴“后继有人”，承接了这样的世代印象？或许，等到所谓的八年级也出社会了，这个棒子会继续交接下去？

　　姑且不论成长环境对于这群人的价值观有什么影响，笔者倒是觉得，网际网路的存在对这群人的行为与认知产生的深远的影响。对越年轻就接触网路的人，影响越大。

　　前一阵子电视新闻报导，中学生暑假期间还要被要求到学校去上辅导课，学校因此跟学生收取暑期辅导的学费。学生认为这不合理，因为老师在暑假期间即使不上课也领薪水，凭什么要学生再交钱给学校，理由是要付老师暑期的薪水？

　　结果一批学生自己上网路去查询教育相关的法规，证明学校收取这个费用无凭无据，最后还闹上新闻。

　　笔者看到这个新闻的时候有很深的感触，网际网路的分散式特性，将权力的下放进行得如此彻底。“知识就是力量”，以往的年轻人很少有其他的资讯管道，因此会顺着既有的威权体制运行。老师说的都是对的，至于是不是对的，反正也不可考。

　　最近台湾出了一本书，叫做“人小钱大，吞世代：一年影响全球一兆八千亿美元消费的小巨人”。所谓的“吞世代”是指目前八到十四岁的儿童。他们虽然年纪小，也没经济能力，但却很有自己的意见，因而影响了父母亲60%的购买决定，被视为是“消费小巨人”。

　　不管是七年级，中学生，还是还在念小学的所谓“吞世代”，为什么小小年纪就意见很多，很敢表达，很敢争取，很“不听话”？是多元的资讯管道给了他们这样的力量，而其中网际网路有关键性的角色。

　　笔者脑袋里闪过一个念头：“迟早有一天，学校再也不能教学生什么。”网际网路是丰富的讯管道来源，而且与图书馆不同，因为“弹指可得”。老师可能被学生轻易的问倒，如果还觉得自己的使命是“传道，授业，解惑”，面对未来的学生将会很辛苦。

　　职场上的世代冲突，也可能会发生在这个点上面。五年级的人稳定性强，吃苦耐劳累积了十年的工作经验，好不容易爬上主管的位置。但现在的年轻人只要头脑够灵活，工作上获得的经验加上来自网路的资讯，可以不需要花十年去累积。“师父不肯教，我自己想办法学”。

　　所以很容易可以看见企业开始破格录用三十出头的年轻人担任部门副总，尤其是这种情况居然发生在向来保守的金融产业上面时，更令人感到惊讶。在讲究绩效的现代企业中，用心的年轻人发展得很快。

　　我们不能说现在的年轻人比以前的人要优秀，但可以说是比较具有优势的，这个优势来自于资讯管道的畅通。五年级的主管，其实这个时候也跟学校老师一样面临了相同的问题，觉得“教不动，教不听。”

　　面对年轻人，五年级的主管不能再想着教导知识或者经验给年轻人，而是要教导方法，让他们自己去找答案，因为七年级的人乐意这样做。直接给答案，或者甚至直接下命令，会让他们觉得你“威权”。

　　而七年级最大的问题，在于“自以为什么都知道”。网际网路尽管是个丰富的资讯来源，但它一样有着深度与广度无法兼具的问题。换言之，网际网路的广度是无与伦比的，因此它的肤浅却也无人能及。

　　如果自以为有了快速获得资讯的管道，就知道全天下的事情，这绝对是肤浅的想法。很多人生上面的历练，透过这个管道是无法获得的。此点年轻人应谨记在心，而且确实是可以跟主管学习的地方。

　　时代的巨轮不断在前进当中，我们总是希望人类整体是在进步当中的，而不是在退步中。为什么媒体的报导老是让大众感觉“一代不如一代”，“现在的年轻人真是糟糕”？我们应该要多想想。【责编：冯大刚】