AMR Research(AdvancedmanufacturingResearch)一份研究表明，80%的公司2004年的IT预算将有所增长或者与今年持平，这将带来经济的好转。

　　公司将继续外包其虚拟主机业务和数据中心服务的业务，以减少成本并将精力集中于其主要对手身上，这会带来整体的预算大概2个百分点的增长。应用软件开发业将是外包业务的主要组成部分，约57%的公司都涉及到了应用软件开发。

　　AMR也认为，ERP和CRM方面的花销在2004年也将继续增长，不过顾客管理应用软件方面的预算将保持不变。

　　AMRResearch资深副总裁JimShepherd说：“由于替换旧系统需求的日益增长，我们看到对财权的控制也越来越松。为了能在IT花销日益增长的大环境下获取最大的利益，公司现在就必须行动以保证他们的主要精力放在改进商务流程上，并和企业的需求保持一致。”