8月12日“冲击波”病毒在国内泛滥，仅12日一天瑞星公司技术支持部门就接到上千个企事业单位局域网瘫痪的求助电话，并推出紧急上门救援的服务。瑞星杀毒软件已经在12日晚上紧急升级并发布了免费的专杀工具。到目前为止，这个病毒仍然在国内肆虐，“中招”用户数量巨大、难以统计。

　　目前最严重的问题是，已经“中招”的用户怎么办？

　　被“冲击波”病毒感染的机器，最常见的现象就是系统在启动1分钟后就反复重启，用户这时候根本就没有时间上网去下载专杀工具或打补丁，那该怎么办呢？瑞星反病毒专家告诉你一个办法，让你在一分钟之内搞定系统。

　　一、使用启动盘，在DOS环境下清除病毒。1.当用户中招出现以上现象后，用DOS系统启动盘启动进入DOS环境下，进入C盘的操作系统目录.操作命令集：C:CD C:\windows (或CD c:\winnt)

　　2.查找目录中的“msblast.exe”病毒文件。命令操作集：dir msblast.exe /s/p

　　3.找到后进入病毒所在的子目录，然后直接将该病毒文件删除。Del msblast.exe

　　二、进入安全模式，手工清除病毒如果用户手头没有DOS启动盘，还有一个方法，就是启动系统后进入安全模式，然后搜索C盘，查找msblast.exe文件，找到后直接将该文件删除，然后再次正常启动计算机即可。

　　三、当用户手工清除了病毒体后，应上网先进入微软网站，下载相应的系统补丁，给系统打上补丁。

　　四、打完补丁后，用户应下载一个瑞星专杀工具，再次清除一下系统，然后到瑞星网站将瑞星杀毒软件升级到最新版，打开实时监控。

　　五、如果用户在手工清除完病毒后，一上网就再次感染病毒并重启，这时就只能再次手工清除病毒，然后通过非上网的方式给系统打补丁，然后再做其它操作。

　　此外，不少用户下了微软“冲击波”补丁后打不上去，原因是没有打过SP2以上的补丁包，此处是SP4的下载地址集合。

　　详细信息请随时查询瑞星官方网站www.rising.com.cn，也可以随时拨打瑞星反病毒急救电话：010-82678800进行咨询，情况较为紧急的企事业单位用户请拨打星紧急救援小组上门服务热线：010-82678866-552。

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