文/路遥

　　7月北京的移动通信市场有几大看点，其一，是北京移动的伴随随e行业务推广的资费套餐调整，“来电畅听”业务的准单向收费的继续，它整合出的效果就是成为“全面降低移动通信用户使用成本”的标杆；其二，是北京联通的捆绑手机销售的预付费CDMA客户拓展计划，全国100万台的定制手机北京分担的数量将逼近1/3，此举将把竞争逼向进一步的白热化 ；其三，是北京通信公司的小灵通大规模放号。主攻移动通信业务“下盘”的“资费杀手”小灵通，因其量大、之前的各种呼声、炒作、用户被煽动起来的期望等，尤其引人注目，它彷佛要成为众人“蜂拥而上”的“免费午餐”。

　　然而，最耐人寻味的却是小灵通。一方面，它能够煽动这么大的关注，唯一的原因几乎就是它采用的固话的资费水平，其它方面几乎一无可取；另一方面，固话营运商明知它在技术上的落后，而又不得不为之的尴尬。最大的尴尬在于，它是一种未来必须抛弃而现在又不得不采用，既采用又不能大肆投入，不大肆投入又不能很好服务用户的技术，它将成为一个名副其实的“鸡肋”。对用户而言，当营运商缺乏一种长期的规划和打算的时候，其对用户利益方面的保障几乎无从谈起，也就是缺乏一种长期的信用保证。

　　造成这种局面的根本原因，就是这些固话营运商目前还没有移动通信的营运牌照，而移动通信业务已经成为电信市场的第一业务，它不仅关系到营运商的当期收入，而且也与今后的增长速度紧密关联。要想切入这些业务，固话营运商期待的就是第三代移动通信(3G)牌照，在没有确定的发放时间表辅助决策的背景下，谁都不愿看到“移动通信”的蛋糕被他人切分，所以，大家只好纷纷举起基于固话网络的号称“资费杀手”的小灵通，准备“砸出一点自己的用户和利益来”，尤其在“电信消费热土”的经济发达地区(长江三角洲地区、珠江三角洲地区和北京这样的大城市)。

　　但是，想获得利益又不能大肆地投入。原因主要是，首先小灵通目前所使用的1900MHz~1920MHz之间的频段，是今后第三代移动通信(3G)的频段，已经划分给中国的TDS-CDMA，信产部早晚会进行清理。目前，局部地区的先期频段清理工作正在进行，要求部分占用了清理范围内频段的小灵通退出该频段。为此，深圳几十万小灵通用户不得不换号、重新入网。而上海占用CDMA频段的小灵通一直不敢对外大规模放号，也是担心这种风险。如果大肆投入，待3G牌照很快下发，小灵通的命运将不可预料，投资收益也将无法确定。

　　另外一个原因，与固话营运商的发展规划相关，无论中国电信、中国网通，还是铁通都有望获得3G移动营运牌照，从而最终成为一个全业务的电信营运企业。试想一下，如果这些企业现在花较大力气发展小灵通，待3G牌照下发时，它们就不得不面临同时发展3G网络和小灵通网络的问题，对建设资金的需求、营运网络的市场定位、用户平滑升级和满意度等等，都将是个不小的难题。如同现在，中国联通不得不花大把的钱去解决自己的两张网问题(它同时拥有GSM网络和CDMA网络)。

　　也正是这种原因，各固话营运商已经在逐步减少在小灵通项目上的投资规模了，虽然北京小灵通“闹得很厉害”，但北京通信公司未必就敢于大肆地投入作建设，小灵通不得不成为名副其实的“鸡肋”产品。为节省投入，北京通信公司采用的技术手段很可能是基于微蜂窝技术的PHS(它有很多的缺点，让用户在使用时经常掉话、无法接通)，而不是需要大投入长周期建设的CDMA WLL。另外的投入策略可能是基本满足需要即可，至于网络覆盖是否能达到无缝的程度都是次要的。因为它的市场动作也正招来各种“意见”和竞争。

　　譬如，小灵通得以扮演“移动通信杀手”的资费不高的问题。有专家认为，作为固话运营商的“孩子”，小灵通接入固话的成本并没有体现在目前的资费中，这属于变相的垄断经营。他们呼吁，应该将这部分成本计入小灵通话费体系内。无疑，这将提高小灵通的资费水平。而中国移动、中国联通肯定不会坐视不管，它们也会采取积极的资费策略去巩固和发展市场，其实在很多地区，小灵通已经没有资费上的优势了。小灵通已在步入“末路”，有数据显示，广东省各市区小灵通业务，每一个市刚推出时用户剧增，但接下来用户数量增长缓慢，甚至出现负增长。

　　对于一个理性消费的电信用户而言，营运商的“鸡肋产品”也肯定是用户的“鸡肋产品”，最好的对付办法就是冷静地思考和“绕道而行”，没有必要去“自讨苦吃”“用自己长期利益换取短时间的不痛快”。

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