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专访微软SVP:IT业为何依然举足轻重?(图)

http://www.sina.com.cn 2003年07月30日 10:45 ZDNet China
  这篇文章的文章刊登以后,人们对“IT不再重要”不断进行了分析研究,对文章带来的启示和文章论述的内容都了大量分析。如果文章的中心议题是正确的,那么这意味IT产业要从近三年的蛰伏期中复苏将是前景惨淡的。

  类似大多数科技公司,微软对文章论断的关注程度超过了学术界的关注。这几年内微软销售了价值几十亿美元的软件,在未来微软将可能遭遇了另一个消费购买低潮的冲击。

  在最近接受CNETNew.com的采访中,微软服务器平台部门资深副总裁Paulflessner积极地探讨了“IT不再重要”这一话题。对于没有履行对用户的承诺,他认为,IT提供商确实要做出很多的解释。但是,Flessner彻底反驳了因技术上的复杂性所以企业应该把重心转移到核心商业系统上的观点。他认为,普及像支付煤气费或电费一样支付信息技术产品概念的背后是一些希望以服务盈利的企业。

  微软认为,企业需要更易于操作和管理的产品,而不是大范围的技术外包。秉承这种理念,微软致力于简化数据中心操作,进一步整合产品。而这两个驱动因素的成败也将最终决定IT行业在未来几年里的影响力度。

  微软基本上是持维护IT在商业领域的地位的态度。您认同吗?

  的确这样。我是一个从事IT很多年的专业人士。《哈佛商业评论》的文章不是非常清楚。它确实阐述很多好观点;但是价值链的某些部分对商业来说不是关键的。如果你是一个经销公司,那么你会要外购工资系统或者进行外包服务。微软是外购的工资系统。对你自己的业务来讲,有一些系统和其它系统相比,并不是关键的项目,如果它们被视为日用品,那么当然可以最佳化成本来管理这些系统。

  您对“IT不再重要”的观点有什么置疑吗?

  我对那个观点没有什么疑问。我鼓励这个观点,这的确是应该做的事情。但我要说是,难道由于每个人都使用相同技术,信息技术就成为日用品了吗?高尔夫俱乐部的例子就是现实的情况:我不可能像TigerWoods一样精通打高尔夫。而并不是每个企业都拥有和沃尔玛一样的系统。认为IT产业内不再有竞争优势的观点是愚蠢的。在我认为,这是非常不可思议的想法。

  您也听说了一些公司在谈论“公用运算”(UtilityComputing)服务,这个概念就是外包自己的系统,但也可以从掌握的外包系统中获得更多利润。微软对此有什么想法?

  我们支持企业的有效成本管理。如果系统的价值很低或者低到你认为是日用品的程度,诸如工资单系统,那么你当然可以用外包的方式去管理系统。但是如果你是在分销领域,而你的分销系统没有竞争优势可言,那么我向你保证,具备核心竞争力的企业不会外包分销系统。

  因此,对于“公用运算”的说法,我持平衡的态度。“IT不再重要”是什么呢?这绝对是可笑的谬论。你知道,IBM提出“我们在后科技时代”-那是什么?我甚至不理解那是什么意思。但那意味你是一个服务商。如果IBM想要成为一个服务公司,对我来讲是很好的。但是不要对IT人士进行打击,那是不公正的。

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