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用户对互联网的使用情况及满意度1

http://www.sina.com.cn 2003年07月21日 17:23 新浪科技
  1.用户上网的主要地点(多选题):

家中

单位

学校

网吧、网校、网络咖啡厅

公共图书馆

移 动上网,地点不固定

其它

65.9%

43.0%

22.6%

18.1%

0.4%

0.5%

0.7%

 2.用户每月实际花费的上网费用:

低于50元

51-100元

101-200元

201-300元

301-400元

401-500元

500元以上

35.5%

32.5%

21.8%

5.4%

2.7%

1.0%

1.1%

 3.用户平均每周上网时间:13.0小时

 4. 用户平均每周上网天数:4.1天

 5.用户通常在什么时间上网(多选题):

0

1

2

3

14.5%

5.6%

4.2%

2.6%

4

5

6

7

2.5%

1.6%

1.7%

2.7%

8

9

10

11

11.8%

22.5%

24.6%

22.6%

12

13

14

15

22.6%

24.3%

28.6%

31.4%

16

17

18

19

31.2%

27.7%

22.1%

31.3%

20

21

22

23

44.0%

43.9%

35.0%

22.2%

 6.用户拥有E-mail帐号平均值:1.5

     其中免费E-mail帐号平均值:1.3

 7.用户平均每周收到电子邮件数(不包括垃圾邮件):7.2

     收到垃圾邮件数:8.9

     发出电子邮件数:5.3

 8.用户上网最主要的目的:

■  获取信息:            46.9%

■  学习:                 7.2%

■  学术研究:             0.4%

■  休闲娱乐:            28.6%

■  情感需要:             0.1%

■  交友:                 7.5%

■  获得各种免费资源

(如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等):            1.7%

■  对外通讯、联络(如收发邮件、短信息、传真等):            3.2%

■  炒股:                 2.1%

■  网上购物:             0.2%

■  商务活动:             0.4%

■  追崇时尚、赶时髦、好奇:            0.6%

■  其它:                 1.1%

 9.用户经常使用的网络服务(多选题):

■ 电子邮箱:             91.8%

■ 新闻组:               20.7%

■ 搜索引擎:             70.0%

■ 软件上传或下载服务:   43.0%

■ 信息查询:             37.8%

■ 网上聊天(聊天室、QQ、ICQ等):     45.4%

■ BBS论坛、社区、讨论组等:           22.6%

■ 免费个人主页空间:     6.2%

■ 电子政务:             2.1%

■ 网上游戏:            18.2%

■ 网上购物:            11.7%

■ 短信服务:             7.8%

■ 网上教育:             8.9%

■ 电子杂志:             8.2%

■ 网络电话:             1.0%

■ 网上医院:             0.8%

■ 网上银行:             4.3%

■ 网上炒股:             5.4%

■ 网上拍卖:             1.1%

■ 票务、旅店预定:       0.5%

■ 视频会议:             0.5%

■ VOD点播:              5.3%

■ 网上直播:             3.7%

■ 多媒体娱乐(MP3、FLASH欣赏等):    13.0%

■ 远程登录:             1.2%

■ 信息发布:             3.5%

■ 网上推广:             0.9%

■ 网上销售:             1.3%

■ 信息化系统(ERP、CRM、SCM):        1.1%

■ 其它:                 0.2%

 10.用户在网上经常查询哪方面的信息(多选题):

■ 新闻:                76.9%

■ 计算机软硬件信息:    47.6%

■ 休闲娱乐信息:        44.9%

■ 生活服务信息:        32.1%

■ 社会文化信息:        19.0%

■ 电子书籍:            31.5%

■ 科技、教育信息:      28.2%

■ 体育信息:            16.9%

■ 金融、保险信息:      10.2%

■ 房地产信息:           4.9%

■ 汽车信息:             9.6%

■ 求职招聘信息:        20.3%

■ 商贸信息:             7.5%

■ 企业信息:             6.9%

■ 天气预报:             7.5%

■ 旅游、交通信息:       6.7%

■ 医疗信息:             5.6%

■ 交友征婚信息:         2.6%

■ 法律、法规、政策信息:              8.2%

■ 电子政务信息:         3.5%

■ 各类广告信息:         5.6%

■ 其它:                 0.8%

 11.用户获取、浏览的大陆中文网站信息占所有信息的比例:        80.9%

    用户获取、浏览的大陆英文网站信息占所有信息的比例:         5.0%

    用户获取、浏览的大陆以外的中文网站信息占所有信息的比例:   7.7%

    用户获取、浏览的大陆以外的英文网站信息占所有信息的比例:   5.8%

 12.下列网上信息中哪些还不能满足用户的需要(多选题):

■ 新闻:                31.8%

■ 计算机软硬件信息:    26.6%

■ 休闲娱乐信息:        21.3%

■ 生活服务信息:        24.1%

■ 社会文化信息:        13.8%

■ 电子书籍:            36.8%

■ 科技、教育信息:      22.1%

■ 体育信息:             5.8%

■ 金融、保险信息:      11.7%

■ 房地产信息:           8.0%

■ 汽车信息:             7.1%

■ 求职招聘信息:        22.4%

■ 商贸信息:            10.6%

■ 企业信息:            10.4%

■ 天气预报:             6.8%

■ 旅游、交通信息:      10.5%

■ 医疗信息:            14.2%

■ 交友征婚信息:         4.2%

■ 法律、法规、政策信息:              14.6%

■ 电子政务信息:        12.9%

■ 各类广告信息:         5.4%

■ 其它:                 0.8%

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