用户对互联网的使用情况及满意度1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2003年07月21日 17:23 新浪科技 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.用户上网的主要地点(多选题):
2.用户每月实际花费的上网费用:
3.用户平均每周上网时间:13.0小时 4. 用户平均每周上网天数:4.1天 5.用户通常在什么时间上网(多选题):
6.用户拥有E-mail帐号平均值:1.5 其中免费E-mail帐号平均值:1.3 7.用户平均每周收到电子邮件数(不包括垃圾邮件):7.2 收到垃圾邮件数:8.9 发出电子邮件数:5.3 8.用户上网最主要的目的: ■ 获取信息: 46.9% ■ 学习: 7.2% ■ 学术研究: 0.4% ■ 休闲娱乐: 28.6% ■ 情感需要: 0.1% ■ 交友: 7.5% ■ 获得各种免费资源 (如免费邮箱、个人主页空间、各种免费资源下载等): 1.7% ■ 对外通讯、联络(如收发邮件、短信息、传真等): 3.2% ■ 炒股: 2.1% ■ 网上购物: 0.2% ■ 商务活动: 0.4% ■ 追崇时尚、赶时髦、好奇: 0.6% ■ 其它: 1.1% 9.用户经常使用的网络服务(多选题): ■ 电子邮箱: 91.8% ■ 新闻组: 20.7% ■ 搜索引擎: 70.0% ■ 软件上传或下载服务: 43.0% ■ 信息查询: 37.8% ■ 网上聊天(聊天室、QQ、ICQ等): 45.4% ■ BBS论坛、社区、讨论组等: 22.6% ■ 免费个人主页空间: 6.2% ■ 电子政务: 2.1% ■ 网上游戏: 18.2% ■ 网上购物: 11.7% ■ 短信服务: 7.8% ■ 网上教育: 8.9% ■ 电子杂志: 8.2% ■ 网络电话: 1.0% ■ 网上医院: 0.8% ■ 网上银行: 4.3% ■ 网上炒股: 5.4% ■ 网上拍卖: 1.1% ■ 票务、旅店预定: 0.5% ■ 视频会议: 0.5% ■ VOD点播: 5.3% ■ 网上直播: 3.7% ■ 多媒体娱乐(MP3、FLASH欣赏等): 13.0% ■ 远程登录: 1.2% ■ 信息发布: 3.5% ■ 网上推广: 0.9% ■ 网上销售: 1.3% ■ 信息化系统(ERP、CRM、SCM): 1.1% ■ 其它: 0.2% 10.用户在网上经常查询哪方面的信息(多选题): ■ 新闻: 76.9% ■ 计算机软硬件信息: 47.6% ■ 休闲娱乐信息: 44.9% ■ 生活服务信息: 32.1% ■ 社会文化信息: 19.0% ■ 电子书籍: 31.5% ■ 科技、教育信息: 28.2% ■ 体育信息: 16.9% ■ 金融、保险信息: 10.2% ■ 房地产信息: 4.9% ■ 汽车信息: 9.6% ■ 求职招聘信息: 20.3% ■ 商贸信息: 7.5% ■ 企业信息: 6.9% ■ 天气预报: 7.5% ■ 旅游、交通信息: 6.7% ■ 医疗信息: 5.6% ■ 交友征婚信息: 2.6% ■ 法律、法规、政策信息: 8.2% ■ 电子政务信息: 3.5% ■ 各类广告信息: 5.6% ■ 其它: 0.8% 11.用户获取、浏览的大陆中文网站信息占所有信息的比例: 80.9% 用户获取、浏览的大陆英文网站信息占所有信息的比例: 5.0% 用户获取、浏览的大陆以外的中文网站信息占所有信息的比例: 7.7% 用户获取、浏览的大陆以外的英文网站信息占所有信息的比例: 5.8% 12.下列网上信息中哪些还不能满足用户的需要(多选题): ■ 新闻: 31.8% ■ 计算机软硬件信息: 26.6% ■ 休闲娱乐信息: 21.3% ■ 生活服务信息: 24.1% ■ 社会文化信息: 13.8% ■ 电子书籍: 36.8% ■ 科技、教育信息: 22.1% ■ 体育信息: 5.8% ■ 金融、保险信息: 11.7% ■ 房地产信息: 8.0% ■ 汽车信息: 7.1% ■ 求职招聘信息: 22.4% ■ 商贸信息: 10.6% ■ 企业信息: 10.4% ■ 天气预报: 6.8% ■ 旅游、交通信息: 10.5% ■ 医疗信息: 14.2% ■ 交友征婚信息: 4.2% ■ 法律、法规、政策信息: 14.6% ■ 电子政务信息: 12.9% ■ 各类广告信息: 5.4% ■ 其它: 0.8% |
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