从1994年开始，互联网在我国经过9年的发展后已经颇具规模，最新的调查数据表明，我国网民人数达6800万。对互联网的作用曾经有过激烈的争论： 一方认为互联网的发明可以和蒸汽机的发明相媲美，由此将产生与现在完全不同的新经济；另一方则认为互联网没有那么大的作用，仅只是传统产业发展的助力工具。且不论这些观点的正确性，但互联网日益对人们的生活、学习、工作等方面产生着越来越大的影响却是不争的事实。基于此，以实证的方法来研究互联网的社会影响无疑是很有意义和非常必要的。在本次的调查问卷中，我们设置了一些要求网民和非网民都回答的、表达对互联网相关看法的观点问题，期望通过对这些数据的分析能部分地反映互联网的社会影响，从而为我国的政府、企业等社会各界更好的理解互联网在我国的发展状况提供一些参考。

    1、 关于"使用互联网可以提高我工作/学习和生活的效率"

     第十二次调查结果表明，关于"使用互联网可以提高我工作/学习和生活的效率"观点，39.3%的网民非常赞成，52.8%的网民比较赞成，5.1%的网民一半赞成一半反对，2.4%的网民不太赞成，0.4%的网民很不赞成；而在非网民中，56.6%非常赞成，35.2%比较赞成，4.5%一半赞成一半反对，2.5%不太赞成，1.2%很不赞成（如图6-1所示）。

     总体而言，92.1%的网民赞成此观点，2.8%的网民不赞成此观点，非网民中91.8%赞成此观点，3.7%不赞成此观点，这表明我国网民和非网民中绝大部分都认为"使用互联网可以提高我工作/学习和生活的效率"的观点是正确的。相比而言，网民中非常赞成此观点的比例比非网民低17.3%，比较赞成此观点的比例比非网民高17.6%，这在一定程度上表明，非网民对互联网在工作/学习和生活上的作用有更高的评价。

图6-1 对"使用互联网可以提高我工作/学习和生活的效率"观点的看法

    2、 关于"使用互联网容易结交不好的朋友"

    第十二次调查结果表明，关于"使用互联网容易结交不好的朋友"观点，5.2%的网民非常赞成，16.4%的网民比较赞成，11.2%的网民一半赞成一半反对，44.1%的网民不太赞成，23.1%的网民很不赞成；而在非网民中，8.0%非常赞成，16.1%比较赞成，13.3%一半赞成一半反对，34.3%不太赞成，28.3%很不赞成（如图6-2所示）。

     总体而言，21.6%的网民赞成此观点，67.2%的网民不赞成此观点，非网民中24.1%赞成此观点，62.6%不赞成此观点，这表明网民和非网民中均是多数不赞成"使用互联网容易结交不好的朋友"观点。

图6-2 对"使用互联网容易结交不好的朋友"观点的看法

    3、 关于"使用互联网容易暴露隐私"

     第十二次调查结果表明，关于"使用互联网容易暴露隐私"观点，3.9%的网民非常赞成，21.8%的网民比较赞成，9.8%的网民一半赞成一半反对，48.7%的网民不太赞成，15.8%的网民很不赞成；而在非网民中，7.9%非常赞成，14.6%比较赞成，9.9%一半赞成一半反对，38.3%不太赞成，29.3%很不赞成（如图6-3所示）。

     总的来说，25.7%的网民赞成此观点，64.5%的网民不赞成此观点，非网民中22.5%赞成此观点，67.6%不赞成此观点，网民和非网民中不赞成此观点者均是多数。比较而言，网民中很不赞成此观点的比例比非网民低13.5%，而不太赞成此观点的比例比非网民高10.4%，这在一定程度上表明，网民对互联网可能暴露隐私问题存在更多的顾虑。

图6-3 对"使用互联网容易暴露隐私"观点的看法

    4、 对互联网的信任程度

     第十二次调查结果表明，在对互联网的信任程度上，5.0%的网民完全信任，59.6%的网民比较信任，27.9%的网民半信半疑，7.3%的网民不太信任，0.2%的网民完全不信；而在非网民中，18.8%完全信任，46.7%比较信任，27.7%半信半疑，5.8%不太信任，1.0%完全不信（如图6-4所示）。

     总体而言，网民中选择信任互联网的比例为64.6%，选择不信任互联网的比例为7.5%，非网民中选择信任互联网的比例为65.5%，选择不信任互联网的比例为6.8%。这表明，网民和非网民中对互联网持信任的态度的均为多数。 比较而言，网民中选择完全信任的比例比非网民低13.8%，选择比较信任的比例比非网民高12.9%，这在一定程度上表明非网民对互联网的信任程度高于网民。

图6-4 网民和非网民对互联网的信任程度

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