四、网民上网行为

   随着我国互联网的发展，越来越多的人开始接触互联网，网民的队伍逐渐壮大，人们对互联网的应用也越来越广泛和深入。网民的上网行为在一定程度上体现了互联网产业的发展，因此深入了解网民的上网行为，有助于相关部门、单位更好的理解互联网在人们日常生活中的重要性，以及网民如何使用互联网，从而制定适宜的政策、措施以促进互联网产业在我国更加健康快速的发展。

   1、用户使用互联网的时间段

    第十二次CNNIC调查结果显示，网民一天中使用互联网的时间波动非常大：凌晨1点至早上7点钟是网民最少上网的时间，从早上8点钟起上网的人逐渐增加，上午10点达到一天当中的第一个高峰，有24.6%的网民在这一时间上网；中午11、12点略有回落，从13点开始回升，到下午3点达到一天中的第二个高峰，31.4%的网民在这一时间上网；此后上网人数开始下降，一直到傍晚18点；从19点开始上网人数激增，到晚上20、21点的时候达到一天中的顶峰，各有44%左右的网民在这一时间上网，这之后上网人数又急剧减少（如图4-1所示）。可以看出，日常生活的作息时间在一定程度上影响着人们使用互联网的时间。与以往调查结果类似，网民使用互联网的时间仍然集中在下午和晚上。

图4-1 网民通常使用互联网的时间（%）

     与半年前相比，在8点至24点这17个时点中上网的网民比例都有所增加，尤其是白天的9点至18点增加显著，这在一定程度上表明网民使用互联网的时间增加了（如图4-2所示）。

图4-2 近两次调查网民通常使用互联网的时间（%）

   2、用户上网时间

    第十二次CNNIC调查结果显示，网民平均每周上网4.1天，13个小时。与前几次调查结果相比，网民每周上网时间明显增加。

    历次调查结果对比可以看出，网民每周上网时间的变化很大，从最开始的每周17个小时逐渐减少至每周8-9个小时，半年前又出现上升趋势，这一次与半年前相比又增加了3.2个小时，增长显著（如图4-3所示）。与此相对应，网民每周上网天数也从半年前的3.4天上升为现在的4.1天（如图4-4所示）。网民每周上网时间的明显增加进一步表明互联网正在逐渐渗透至人们的日常生活，人们对互联网的依赖性更强了。 同时，4月份开始的"非典"疫情可能也是促进网民上网时间增加的重要原因。

图4-3 历次调查网民每周上网小时数（小时）

图4-4 历次调查网民每周上网天数（天）

3、 用户每月实际花费的上网费用

    第十二次CNNIC调查结果显示，网民每月实际花费的上网费用（仅限于上网费及上网电话费，不包括使用网络服务的费用）低于50元的网民最多，达到35.5%；其次是花费在51-100元的网民，占32.5%；21.8%的网民每月花费的上网费用在101-200元；每月花费超过200元的网民则很少，只有10.2%（如图4-5所示）。总体来讲，网民每月实际花费的上网费用偏低，仍然集中在100元及以下。

图4-5 网民每月实际花费的上网费用分布（%）

    与上一次调查结果相比可以看出，每月花费在100元及以下的网民比例继续减少，而每月花费超过100元的网民比例继续增加（如图4-6所示）。 随着互联网的发展，互联网与人们的生活关系日益密切，人们对互联网的使用越来越频繁，可能是导致网民每月花费的上网费用增加的主要原因。

图4-6 历次调查网民每月实际花费的上网费用分布（%）

   4、 用户拥有E-mail帐号数

    第十二次CNNIC调查结果显示，网民人均拥有1.5个E-mail帐号，其中免费的E-mail帐号为1.3个。网民人均拥有E-mail帐号的数目与半年前相比基本没有变化。

    对比历次调查结果可以看出，网民最开始拥有的E-mail帐号较多，达到人均4个，此后呈递减趋势，逐渐固定在人均1-2个（如图4-7所示）。从网民人均E-mail帐号的减少可以看出网民在电子邮箱的使用上越来越趋于理性，常用的1、2个邮箱已经完全可以满足用户对外通信联络的需要。

图4-7 历次调查网民拥有E-mail帐号及免费E-mail帐号平均值（个）

   5、用户每周收发电子邮件数

    第十二次CNNIC调查结果显示，网民平均每周收到7.2封电子邮件（不包括垃圾邮件），收到垃圾邮件8.9封，每周发出电子邮件5.3封。网民每周收到的垃圾邮件数仍然超过非垃圾邮件数。

    与半年前相比，网民每周收到和发出的电子邮件数均略有减少，而每周收到的垃圾邮件数略有增加（如图4-8所示）。正常电子邮件数的减少可能与短信、聊天工具等其它通讯联络方式的流行有一定关系。

图4-8 近几次调查网民每周收到和发出的电子邮件数（封）

   6、用户上网目的

    第十二次CNNIC调查结果显示，就网民上网目的来看，获取信息位居榜首，选择这一上网目的的网民占到46.9%；其次是休闲娱乐（比例为28.6%）；位居第三、四位的交友和学习分别占到7%多； 选择其它上网目的的网民则要少得多(如图4-9所示)。获取信息仍然是网民选择最多的上网目的。

图4-9 网民上网最主要的目的（%）

    近几次调查结果对比可以看出，以获取信息作为上网最主要目的的网民所占比例一直遥遥领先，占到网民的一半左右，但与半年前相比有所下降；休闲娱乐为继获取信息之后的第二大主要目的，并且其所占比例呈递增趋势；以交友为上网目的的网民比例近一年内明显下降；以学习为上网目的的网民比例略有增加；选择对外通信联络作为上网目的的网民比例有所减少；选择炒股为上网目的的网民比例有所增加；选择其它上网目的的网民比例变化不大（如图4-10所示）。网民上网目的的变化在一定程度上表明网民对互联网的使用更加多元化，不再只集中于某一项活动和功能。

图4-10 近几次调查网民上网最主要的目的（%）

    随着互联网的发展，人们对互联网的使用日益频繁，同时也由于"非典"疫情的影响，网民的上网行为在这半年里发生了明显变化，具体表现为：晚上八、九点钟仍然是网民上网的高峰期，但一天的大部分时段中网民的上网比例都比以往有明显增加；网民每周上网时间明显增加，分别达到13个小时和4.1天；与此相适应，网民每月花费的上网费用有所增加； 网民人均E-mail帐号数基本未变，每周收发的正常的电子邮件数略有减少，而收到的垃圾邮件数有所增加；获取信息仍然是网民上网最主要的目的，但所占比例有所减少，而以休闲娱乐及学习为上网目的的网民比例有了明显的增加，上网目的进一步多元化。互联网的开放性、便利性、互动性以及网上信息的丰富性和服务的多样性使互联网在人们的日常生活中发挥着越来越大的作用，人们也将在更加广阔的领域中体会到互联网的魅力。

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