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杨元庆:LENOVO有四大特性

http://www.sina.com.cn 2003年04月28日 10:37 新浪科技

  杨元庆:相信大家已经体验到了我们新标识的崭新气息。LENOVO中的“novo”是一个很古老的拉丁词根,代表“新意,创新”;而“le”代表现有的“legend”,整个名称的寓意为“创新的联想”,更有效地传递着我们“科技创造自由”的理念,并注入了更多新的活力。通过这次切换,我们也进一步梳理并明确了我们的品牌内涵,它有四大顶尖特性:诚信,创新有活力,优质专业服务和容易。

  诚信透明是联想的金字招牌,贯穿了联想的过去、现在和未来。无论CEO还是普通员工,诚实做人、说到做到、注重信誉是我们首要的行为准则,这广泛地表现在我们对于员工、社会、客户、合作伙伴以及投资者的关系处理中。我希望通过我们的努力,使大家对联想以及LENOVO这个品牌标识的首要认知就是诚信。

  优质专业服务既是提高客户满意度的主要途径,也将成为联想重要的业务拓展,更重要的是服务意识要成为联想人血液中的DNA。因此我们将更加注重客户体验,准确的把握客户的需求,通过完善的体系,专业的人才,丰富的经验来服务客户,为客户创造出更多的价值。


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