微软全球技术中心亚洲商业应用部总经理 华宏伟

一．微软一瞥

• 全球50,000名员工

• 总市值3560亿美元

• FY2001, 销售额达253亿美元, 利润117亿

• 全球最大的软件公司

• 多次被评为最受尊敬的企业

• 2001年，全球最有价值的商业品牌

• 分支机构遍布 66 个国家和地区

• 全线250多种产品, 涵盖从前台直至企业级后台关键应用

二．微软的宗旨

• Enable people and businesses throughout the world to realize

• their full potential

• 激发个人潜能，实现企业潜力

三．微软公司的组织结构图

四．公司运作基本法则

• 生产具有广泛用户和市场前景的软件产品

• 数字化管理

• 使公司变小

• 效率优先，注重结果

• 创业家精神

• 招募业界最优秀的人才

1．生产具有广泛用户和市场前景的软件产品

2．数字化管理

• 管理目标量化为具体指标

• 用数字来衡量组织和个人业绩的好坏

• 微软的年度预算和年中检查

  • 数据分析

    • 销售业绩/同期比较/预测

    • 市场数据/市场占有率/竞争对手

    • 资源（资金/人员）分配现状

  • 调整措施

    • 策略的调整

    • 资源申请

    • 组织结构的调整

3．使公司变小

• 管理层定期向员工发送关于公司战略决策的邮件

• 电子邮件是内部的正式文件

• 使用Webcast来广播重要事宜

• 各类年度全球大会

• 内部技术论坛和午餐会

• 专门经费用于部门活动和士气鼓舞

• 全球标准化

4．效率优先，注重结果

• 资源的配置一切以效率为首位

• 效率是衡量组织和经理的重要指标

• 预先设定可评估的目标

• 抓住重点，确保资源有效利用

• 以结果作为衡量成功的标准

5．创业家精神

Bill Gates: “微软离倒闭永远只有18个月”

• 牢记竞争对手是谁

  • 仔细研究竞争对手的所有特性

  • 一旦掌控市场, 即视自己的旧版本为敌人

• 争夺市场绝对控制权

  • 每个员工都清楚主要目标是赢取100% 市场份额

  • 雇用和提拔勇于征战而不是偷安的人

• 每天都在战斗

  • 作战会议- 每天至少一次

  • 作战指挥部- 关键决策者

  • 敢死队- 执行紧急任务

6．招募业界最优秀的人才

• 人是微软真正的最大的财产

• 员工的素质是对生产力唯一最重要的来源。

• 聘用最聪明的前5%，这里的关键词是聪明, 而不是知识和经验。

• 面试过程是非常密集和严厉的。它不保证所有合格的人都被聘用，但是保证不合格的人很难被聘用。

• 所有员工都有共同个性特点：敏锐, 聪明, 有激情和富有进取心。

五．微软的企业文化

• 制定长期战略目标

• 对产品和技术的热情

• 团队精神

• 效果才是重要的

• 注重客户反馈

• 鼓励个人出色表现

六．微软企业文化的核心

• 激情

• 技术至上

• 勤奋工作
  　

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