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栾跃演讲:软件开发和管理战略(图)

http://www.sina.com.cn 2002年12月04日 16:52 新浪科技

微软总部 嵌入式操作系统 项目经理 栾跃

  各位来宾大家好!

  非常荣幸能够在这儿和大家一起见面,从微软的总部来,得到微软中国的邀请,很荣幸有机会和大家一起分享微软开发产品,对开发程序和管理的经验和实践,能够有机会和大家一起分享我们的工作的经验,包括我们犯错误当中取得的经验,帮助中国的软件企业一起发展非常高兴。我叫栾跃,我在微软总部的操作系统部门,负责这个项目开发的管理。今天
我讲怎么样帮助中国国内软件开发,怎么样提高我们战略的眼光,怎么样跳出传统开发的眼光,使得我们软件开发走上新台阶。怎么样帮助我们提高开发的眼光?所谓高瞻远瞩的眼光,怎么样学习世界上比较先进的公司,必须灵活开发的程序的方法,拿来帮助我们国内软件开发。为了达到整个软件企业本身素质的提高,怎么样帮助提高我们管理程序,提高我们整个企业运作方面的步骤。这两方面融合在一起,希望大家可以看到,怎么样能够使我们的企业更上一个台阶,做的更好。

  首先,在软件方面带来的挑战我们大家都知道,我们在这个软件行业做了这么多年都知道,软件本身在所有所谓的高科技开发项目里,软件项目本身有他自己的困难性和挑战性。首先技术更新的速度非常快,每隔多少年就有新的技术发展,使得我们开发人员有一种感觉,要不停的学新的技术。和其他的项目开发管理不一样,开发周期也常常变化,非常短,一旦任务决定了什么时候这个软件产品或者一个系统要做出来,这个时间常常不是我们开发人员自己决定,受很多各方面系统的牵制或者限制,这也就带来很多困做的好做的不好带来很大的影响。人员素质也造成很大的差别,要开发好的软件,本身开发工程本身需要好的技术,光这点够不够?整体软件开发,产品能达到更高的产品,光高软件工程师是不够的。还有一点是管理的方法,国内市场还有一些不够成熟或者不够完善的地方,管理不完善限制了软件开发下一步能够上台阶。最后还有市场压力,今天这个产品做出来了,花了九个月的时间开发,你还没有上市,你的竞争者已经上市了。

  典型开发所碰到的问题,我们由于管理不恰当造成开发这一系列问题,他的功能、性能、质量各放了适用性达不到预定的要求。首先会问,前面的要求是怎么来的?甚至很多产品,我们这个项目在进行的时候,连前面要求都还没有很清楚,让所有的团队大家都知道,这首先就是一个问题。还有就是常常开发周期超时,不能按时完成任务,递交拖延常常会有这种情况。解决这个问题的就是让员工加班加点来赶任务。可不可以用这个方法完成这个工作是可以的,但是是不是有最好的效果?大家都知道,答案是否定的。

  中国计算机市场,本身在和全世界市场相比相对来说是比较新的,国内市场一些机制的问题这里列出了一些问题。首先要怎么样让你的公司能够避免目前市场上遇到的问题,很多问题通过我们在座的大家的努力可以慢慢改,有的要通过和政府联合起来改变政策,使得整个市场效益能够帮助我们软件公司更进一步的发展。还有很多情况下在短时期内这些情况是不能改变的,就要靠大家自己的努力,能够事实我们这个公司软件开发的方向能够尽量避免所谓的防止船去触礁,避免这些礁石。

  首先信息产业处全球价值链低端,很少拥有自主的知识产权。在计算机行业里,最高精尖最有价值的东西我们中国没有,如果说要想有自己的LCD等这些比较高价值的东西,我们现在在生产上还是处于加工的位置。软件和硬件相接触这地方我们也落后,要处理价值链低端,这是通过我们在座大家的努力,使我们中国软件企业整个提高,跳出这个范围。还有各地竞争重复开发也带来很多问题,到全国各大城市都可以看到,大家都在开发自己的软件,是好事情,但是会有一系列的问题。这些机制作为我们软件开发管理人员,作为公司的领导,你们应该注意到,怎么样在我们计划开发的时候怎么样避免这些问题。

  中国软件业本身由于时间比较短,我们从外部来看,就是有一些缺点。如果我们开发和观点能够跳出这些,能够尽量避免这些问题,那么可以进一步提高开发质量。并不是说中国的软件业不好,软件业这几年成长非常快,每年是40%的速度递增,发展速度很快。首先对软件开发本身的特点了解还不够。我们常常和国内的软件公司接触,整套管理流程处于混乱状态,出问题了,大家一窝蜂解决问题,明天出现那样的问题了,大家集中去解决那样的问题。还有对开发认识的局限,我们现在很多软件企业只是局限在目前市场上我们所了解的,客户所需要的,没有把眼光放开看我们可以造别的什么新的东西,给我们的企业给我们的软件,给我们自己的公司带来更多更新的效率。另外就是和最新比较领先的企业合作。微软是制造平台,和平台制造商提供合作,和领先的企业合作,怎么样用战略伙伴的关系提高我们软件开发的效率,这点软件公司也注意不够。最后就是中国软件业缺乏自己独特的文化,问一问自己软件公司的产品是做什么的?公司特色是什么?公司真正的特长是什么?这一点是非常重要的。对整个提高公司在市场上大家的认感觉非常重要。目前在中国的软件企业大家认识的缺陷,作为企业的领导还没有认识到。

  除了机制的问题,领导在开发战略上认识不完善。首先开发市场的意识性和主动性不够。中国的软件开发公司和欧美公司相比,受到文化地域限制,缺乏进攻性和主动性,没有向海外市场开发,向开发新的市场的努力的劲道。在媒体上常常可以看到这样一种观点,什么都要自己造。别人造的东西不要而是要自己造,哪天出现问题了我自己解决。大家也知道的Linux观点,如果你对他进行改了以后,你的知识产权也要让别人看到。还有一个大家说学印度,因为印度在海外市场上通过打包等赚的不少钱,我们中国觉得好象学习印度就是我们中国软件下一条出路。这其实是个盲点,在微软我们自己知道,印度拿到软件外包很大一个特点是因为微软在印度的领导甚至整个印度公司他们派人住在微软,和微软相互交流。微软向外打包送到印度去,是因为他们一直有人和微软在做,我们中国企业没有做到这一步。不是不代表我们中国人软件开发能力不行。在微软总部有一千多个华人协会,我们在微软的华人怎么样能够帮助中国的软件企业拿到更多的软件外包?我们请来在微软专门负责打外包的负责人交谈,他们究竟是怎么样得到外包的?最后了解一下,原来他们派人在微软内部。真正的软件下一步开发,我们中国软件公司怎么样提高,首先观点要确定,盲点要排处,要避免体制里的一些弱点,把开发的眼光提高,帮助我们软件更上一层楼。

  怎么样提高高瞻远瞩开发战略的目标。在以色列有一个小公司四、五十个人的小公司。开发一个软件,微软开发ISA这个软件的时候,他就跟我们合作。后来我发现这样的情况,我们中国软件公司都没有注意到的。他们是做所谓的POS系统,就是所谓超级市场,出去买东西一个结帐的结帐器。所有的市场都用这样的设备,连中国国内的大的超级市场也都用这个设备。在微软开发这个下一代的操作系统的时候,我们开发这个平台的时候,微软把我们内部开发的计划下一代产品的介绍,我们做了介绍。在Internet都可以看到这些东西,这个公司有一个非常敏锐的眼光,他马上注意到微软开发下一个平台,他马上注意到这个怎么样帮助我提高我的产品。他上一代的产品是用DOS做的,他说我把DOS用视窗改掉,不光用黑白显示,他可以扫客户的名字就知道了。用这样软件的功能来刺激企业销售,所以你这样的POS做出来以后,客户就非常欢迎,就说你这个非常好,我就要那个东西。所以整个系统真正的价值在什么地方?不在硬件,他真正的价值是软件开发商。他开发的方式,整个产品开发的眼光和我们普通的软件公司不一样,首先是和微软协作,找到平台开发商,第二怎么样利用别人已经开发出来的功能。他不用那些平台,我们微软提供那些平台。在我们的基础上,他集中精力开发他的特长,整个开发过程知道。这些不同就使得他在一年多的时间里赚钱。这里他用的是一种超出常规一套开发的管理的方法,有战略眼光。他的特点是是和平台商进行早期的合作,了解我们的早期开发,它的洞察眼光很快,他的目的就是把自己开发最大能量放在自己产品,他不在乎下面平台是谁造的。他也知道学会用组装硬件,软应结合提高总利润。敢于进攻和开发陌生的新市场。


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