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评论:谁来拯救无线互联

http://www.sina.com.cn 2000/12/12 11:32 eNet硅谷动力

  【互联网周刊专稿】有线互联网的一大沼泽是没有盈利点,迄今为止,有线互联网上的所有门户,几乎无法为其提供的任何一条信息收费。

  因此,有线互联沦入与资本互相乞讨的怪圈。

  但无线门户们则希望从一开始就打破有线互联网树立的免费模式,并计算出明年就可以盈利,这个盈利时间,“肯定比有线互联要早”。

  从这个意义上来说,无线互联网最大的财富,是从已经发展了5年的有线互联网所获得的宝贵经验。

  无线互联领域的竞争,可以比有线互联的竞争更加有序,如果从一开始,竞争者们就摆出了合作的姿态。

  有了这些,中国的无线互联,不再能够被轻易出卖,而是很快就可以自救。

  无线互联学雷锋没戏

  11月10日,中国最大的移动运营商中国移动召开新闻发布会,宣布12月1日实施针对移动互联服务提供商的“移动梦网计划”,向众多的无线互联应用内容/应用服务提供商提供开放的WAP平台和短消息平台,并确定了分成计划;

  11月21日,著名的无线互联应用服务商美国通用无线和清华深讯即做出积极姿态,响应“移动梦网计划”,并倡议成立“中国移动联盟”,进一步确立无线互联的市场规则;

  11月21日,与会的中国移动刘晗英处长透露,中国移动还将于2001年1月推出“百家ASP、千种服务”计划,进一步推动无线互联市场发展;

  11月22日,刘晗英即奔赴南昌,以南昌为第一个城市,中国移动开始在全国范围内召开“宣贯会”,宣传贯彻“移动梦网计划”,该计划将普及全国300个城市。

  发展无线互联,中国移动很着急。

  着急是因为,3年以后WTO了,中国移动肯定要转型,打破“长期经营封闭网络而产生的封闭思维。”

  着急是因为,无线互联市场,有合适的政策,再推一把,很快就能赚钱。日本著名的无线运营商NTT DoCoMo成功地应用I-mode模式,已迅速培育出巨大的日本无线互联市场,

  着急是因为,DoCoMo已野心勃勃地宣布进军欧美,斥巨资购买AOL及AT&T股份,亦包括与多家欧洲及韩国手机设备商合作,希冀在3G中抢滩,谁知道它的下一个目标会不会是中国?

  事实是:无线互联市场,“财神”很快就要来了,“狼”也很快就要来了。

  中国移动在中国无线互联的整个棋局中,离“财神”最近,离“狼”也最近,所以最着急。

  “移动梦网”计划中的白皮书,与无线互联服务提供商们首次确定了分成比例。与DoCoMo在日本所谓的I-mode计划相似,I-mode是采用10%归移动运营商,90%归服务提供商的分成办法。日本的坏帐比例被估计为2%,中国则被估计为6%,所以,中国移动确定了2种分成比例,一种是9%归中国移动所有,其余91%及坏帐风险归无线内容/服务提供商,或者15%为中国移动的收入,含坏帐风险,而其余85%为无线内容/服务提供商净得。

  这是无线互联市场规则中的规则,也是姿态中的姿态,也就是说,中国移动和无线服务提供商们共同确定了决心:一开始就要有经营的盈利模式。

  不提供这个分成,中国移动5月份开放了免费的WAP服务,到了9月份,据统计在北京地区,200万移动手机用户中,只有不到1万个WAP用户,而为中国移动的6个WAP站点提供匿名链接的无线内容服务提供商们,则更是名利皆无,连学雷锋都没有学好。

  所以,中国移动敦促其分公司尽快为贯彻“移动梦网计划”做好基础平台搭建工作,因为尽管中国移动总公司动作很快,但是下面的部门要涉及协调、技术,一次做4个点或10个点,速度可能很快,但是这个计划是做上百个网关,在300个城市做,在过去的电信体制下,做一个数据局要半年以上,在市场的压力下,中国移动把自身的步伐似乎已经加到最快。

  这是一个互动的过程,需要加快速度的不仅仅是移动运营商,也包括服务提供商。

  中国移动向社会开放短信息和WAP平台,也是希望在大家的努力下,目前这个接入速度较慢、信息不很丰富的平台,能够在市场的推进下,很快改善和优化。

  同样地,在“移动梦网计划”宣布会上,中国移动宣传部部长张跃表示,欢迎中国联通也能很快跟进,推出类似计划。

  因为,如果不尽早给财富开门,就要不得不给“狼”开门。

  先与利润互联

  11月24日。国贸地下的土邦王餐厅并不是一个很好的采访地点,但是关于无线互联盈利的话题,则让我和清华深讯总经理陆迅兴奋不已,尽管已经留出了充裕的时间,当天要赶回深圳的陆迅为我的采访后来还是改了更晚的航班。

  问陆迅计划何时盈利?他肯定地回答,明年,“比有线互联网肯定要早”。

  也就是说,今天的美通、清华深讯,很可能会先于新浪网易搜狐8848等,进入盈利时代,新浪、搜狐等已经开办的无线门户部分,也很可能比它的有线部分更早获得实际利润。

  而作为前提,陆迅说,无线互联网必须先在用户中确立服务是需要收费的观念,提供信息需要收费,提供邮箱需要收费,提供搜索引擎服务也需要收费。用户认同无线互联服务的价值值钱,是无线互联最大的希望所在。

  陆迅透露了一个背景故事,奥运期间,中国移动携手4家无线门户,开展了奥运短信息服务,包括清华深讯旗下的蛙仆网、上海英斯克公司旗下的灵通网、有线门户新浪和搜狐。开始,中国移动和4家门户也为短信息服务收费不收费而争论,免费可以认为是培育市场,英斯克公司还在广东搞了9月底之前登记不收费的活动,后来被中国移动制止。这个活动后来决定收费,获得了10万用户,每个用户至少100条信息,收入一共100万元,4家门户和中国移动合起来分。

  钱不算多,但是代表了一种用户认同。陆迅说,无线互联是一个刚刚兴起的产业,而且与有线互联是两个不同的互联网发展方向,有重叠,但是也有明显的差别。如果忽视无线互联和有线互联的差别,那么无线互联的结局也会和有线互联一样,甚至更糟。广告在无线互联网中不是最大价值所在,在无线互联网,有线互联网中所使用的旗帜广告形势,根本没戏。

  而除了吸引pageview获取与pageview有关的banner广告,在其他领域,基本上有线互联网树立起的是根深蒂固的免费观念:

  263的免费邮箱本来可以收费,即使一个月只收5块钱,为用户提供保证质量、空间等等服务,用户享受到服务会认为服务是有价值的;

  几大门户网站的搜索引擎也是应该收费的,因为搜索引擎本身是有价值的,用户用搜索引擎检索信息,用到搜索引擎资源,信息可能免费,用搜索引擎付费,但是最后这个价值也没有被用户认同;

  如果这个鼓励用户认同服务价值的观念从一开始就树立起来,今天有线互联网的日子陆迅认为就会好过得多。

  未来是个“美好的大饼”

  在无线互联领域,日本取得了巨大的成功。依赖I-mode,日本最大的移动运营商NTT DoCoMo在从去年2月到今年6月的18个月当中,在日本本土一共发展了1500万无线互联用户,预计今年年底将达到1700万,预计收入可以达到460亿美元。明年3月份其用户预计将达到2000万,公司净盈馀将达到3470亿日圆,较预期增长12%。

  仅次于日本,欧洲也走在无线互联发展的前列,1999年3月,欧洲无线互联每个月的信息量是10亿次,2000年7月已经到了50亿次,一年中增长了5倍。

  中国的无线互联市场,肯定也是一块巨大的“饼”。

  只有几百万人口的芬兰,为无线互联用户提供短消息服务,一个月短消息的量是10亿条,平均每个短消息价格是31美分,象新闻、天气预报这类短消息比较便宜,股票则最贵可以收到每条1美元,所以光是这个短消息的市场就是3亿美元。

  而欧洲的移动电话普及率是86%,中国才是5%,市场潜力和市场增长速度更是不可同日而语。

  还有位置服务,欧洲和中国使用相同的移动网络--GSM,可以提供被呼叫用户的位置信息是GSM网络的功能。位置服务在欧洲已经非常普及,这个功能有很多服务可以被开发,你可以通过无线信息服务提供商,查找你所需要的医院、餐厅、银行、加油站等等,还有汽车导航,都非常方便,而且你也可以让别人来找你,家人通过网页查询,可以方便地知道你的位置在哪里。而且服务一旦开通了盈利点就非常多,比如你要查当时所在位置附近有什么餐馆,无线网络的信息提供商可以给你提供10个餐厅,而这些餐厅的排名就有广告价值,可以收到钱,而且从查询信息的用户那里也可以收到钱。

  位置服务,美通和清华深讯已经准备就绪,预计下个月就会在全国开通3个试点,然后很快全面开通。王维嘉在响应“移动梦网”计划的发布会上做了演示,这种名为“投石问路”的服务是美通在中国移动的指导下,在清华深讯的配合下,11月1日开发出来的。进到中国移动开通的全球通的爱心卡服务里面,可进入“投石问路”,有几大类,上面写着饭店、旅馆、邮局、加油站,比如要找附近的医院,就按一下医院,这样一个信息就发到网络,网络知道用户大概在这个地方,就把最近这个地方告诉用户。

  这种服务,当然有人愿意付钱。

  在有线互联网中,电子支付一直因为安全性问题而迟滞不前,在无线互联中,基于手机的身份识别还有各种个性化的应用可以开发,比如开门、开汽车、开空调,手机遥控智能家电,还有个性化身份认证、信用认证,手机作为信用认证的凭证,则可以随时随地支付。DoCoMo已宣布11月份与冲电气、NTT数据等联合推出面向I-mode手机用户的新型结算服务,用户就可以通过I-mode手机在I-mode服务中的所有虚拟商店凭借各种信用卡购物,而不必支付现金。用户只需事先在有关金融机构和信用卡公司申请帐户就可以享受在I-mode上所有虚拟商店进行网络结算的服务。在网上购物时,用户不必进行商店会员登记,只需选择想得到的商品或服务并把其编号以及自己的银行帐号、密码等个人信息通过手机发送到I-mode中心即可。I-mode中心的Debit System会根据用户的消费情况立即从用户的信用卡或者现金卡中将相应费用扣除。

  无线互联网目前比较成熟的有五种接入方式:WAP手机,普通手机短信息(SMS),掌上电脑(PDA),双音频电话语音,语音识别。相对而言,无线门户最现实和最快的收入来源来自于SMS,因为中国现有的6500万手机用户(引自吴基传部长9月25日报告)中,绝大部分均有接收手机短信息的功能,都是无线门户的潜在用户。

  美通公司拥有掌门网wap.byair.com,还投入极大精力做无线接入设备、无线接入系统以及其他基础设施开发,还做ASP,因此做无线门户有点类似联想做FM365,比如其做无线炒股就完全不收任何信息费,收入来自于出售网机和系统,其网机用户目前已达1万。中国最大的PDA厂家,商务通,快译通都是美通的战略合作伙伴,用美通的无线技术,把他们的PDA变成一个可以上网的无线PDA。在美国,美通公司通过另一种途径令自己的无线门户掌门网获得了收入,就是与美国最大的电子商店连锁店BESTBUY合作,推出移动零售MOBILERETAILING),移动零售的每一个订单美通都可以向BESTBUY收取费用,扣除交给移动运营商的费用,就是其门户的收入。尽管目前美通在美国的移动零售用户数量还很少,但收费模式很清晰。

  清华深讯的母公司深圳深讯,是做软件开发的,这次奥运短讯服务,包括计费、整个的流量控制,都是清华深讯完成的,这块是实实在在有盈利的。

  还有一些是瞄准移动电子商务的无线门户,如阿里巴巴与摩托罗拉合建,8848和诺基亚合建的无线门户,以及掌中万维结盟美商网,醉翁之意均在于此。一家国际著名的咨询公司的一份研究报告称:今年全球售出的手机中,大约有15%准备上网;全球移动商务的收入将从2000年的127亿美元跃升到2003年的554亿美元,而这些收入大约有20%来自亚太地区。

  无线门户们比有线门户们有一个肯定好命的地方在于,无线互联网起步的用户群就要远远高于有线互联网。

  对于有线互联网来说,美通公司总裁王维嘉把应用开发和用户群比喻为鸡和蛋,用户群应用少开发就少,应用开发少了用户群也迟迟不能上去,其矛盾恰如鸡和蛋难取其先,所以有线互联网解决这个类似先有鸡还是现有蛋的矛盾花了很长时间,一直到用户数量超过1000万。而无线互联网这个矛盾相对来说就要弱得多,由于接入设备的多样化和价格的相对低廉,它起步的用户数量到达千万级花费时间短得多,并且增长迅猛,也远非那些仰赖PC的有线门户们所能攀比。

  但即使如此,无线互联的盈利也不是从天上掉下来的,陆迅认为,“从价值的角度讲,剩余价值、经济价值也好,通过资本也好,通过劳动也好,必须创造出来,不是从某个领域转移出来。比如我们提供信息一定要加工,提供应用服务一定要服务,而不是简单地把报纸检索编辑搬到网上,那不是创造价值。”

  今年年底,会有10个省开通GPRS系统试验网,届时,无线网络的传输速率可从现在的GSM9.6K提高到114k-300k,I-mode是96k,GPRS明年全国300个城市基本上都会有。

  “烙大饼”是个互动过程

  如果未来的无线互联市场是个“美好的大饼”,那么“烙”这个“大饼”就是个互动的过程,移动运营商的意识和行动是第一步,“饼”有多大,还要看服务提供商的,不仅要看有多大的“锅”,还得要看有多少“面”。

  在欧洲,很多公司都认为自己占领了收费无线服务的先机,原因除了移动市场成熟度和技术优势的差异之外,文化差异也对新兴公司的收入起到了决定性影响。美国消费者对互联网内容服务的收费坚决不买帐,企业家们不得不努力为某项服务定义,让人们觉得这项服务不是内容方面的,然后再去游说消费者为这个服务掏腰包。

  作为移动运营商,中国移动推出“移动梦网计划”的目标,是希冀从一开始就建立非常有效的收费无线服务商业运行模式,能够促使价值链有效循环,使得社会各个层面都取得他们应该取得的利益。

  而如果价值链上别的环节赚不了钱,中国移动即使能先从这个市场能赚钱,也是赚一分,少一分,竭泽而渔。

  “移动梦网”计划的目标是实现市场主体的多元。如果把价值链分成内容提供商、网络运行商、终端厂家、最终用户四个层次,则每一环缺一不可,每一环都能获得收益。

  从内容提供商的角度,通过这个盈利机制,使得他们开发的服务内容能够取得一定的收入,而这种收入是支持他们不断推出更好的内容,更多应用服务的先决条件;

  对于移动运营商来说,通过用户使用网络,大量使用移动通信平台而获得通信费用;

  对于电话终端,现在正在向多媒体终端发展,在“移动梦网”计划推出之后,随着内容的不断丰富,用户对终端提出了很多需求,各种各样的终端也会出台,这样带动终端产业的发展;

  而最终用户享用了丰富多彩的多媒体,各种各样的电子商务服务,然后最终支持价值链不断进行循环和发展。

  有钱分不等于有钱赚的另一种情形是,当初期市场还不能够形成有序的竞争,有可能出现恶性竞争,同样导致所有的参与者不能获利,刘晗英解释说,这是“移动梦网”计划为什么提到建议最高限价多少。为避免这样一个业务成为阳春白雪、曲高和寡的局面,中国移动提供了两个建议,第一不能低于成本,这样避免出现一些违背经济规律的一些恶性竞争行为。第二,希望各个ICP提供的业务,都应该限定在一个价格之内,但中国移动对此的态度是,这完全是市场行为。中国移动集团没有管理协调价格的义务,但是一旦出现了恶性竞争的局面,这里确实有一些协调工作,但是这种协调工作不是中国移动集团作为一个业界的老大出面协调,自己确定谁进谁出的过程。肯定是产业界所有的权威机构,大家通过共同、民主、开放的过程,确定哪家是违反市场竞争原则,应该退出,是这样一个机制。

  美通和清华深讯因而为此倡导成立中国移动联盟,刘晗英认为,这个联盟对产业有促进作用,这个联盟体现的宗旨是,对整个互联网有促进作用。在无线互联行业,中国移动是重要的参与者,如果能够通过这种机制,获得产业各方面的支持,进而促进事业的发展,中国移动理当对此表示支持。

  所以王维嘉和陆迅坐到了一条板凳上,美通和清华深讯从竞争走向了合作。“我们跟美通做,本来是竞争者,我们走到一起的共识,是因为我认为移动互联网现阶段要合作,将来也要合作,竞争只是一个暂时的手段,合作是长远的,”陆迅说,“因为现阶段移动互联模式刚刚形成,各自的利益回报还没有这么快,需要市场培育、用户认同,运营商服务提供商不断投入,需要共同合作,也有竞争,但这种竞争是有序的,不象有线互联网,你抄袭我,我抄袭你,我们合作基于一个是共同理念,第二能够共同组织起来,看到赢利希望。我们合作起来,其他ICP看到希望就会有更多人加入,用户就会在某一个阶段达到相互价值的认同。因为用户现在认为无线也应该是免费,这种价值认同还在培育,已经有很多人认识到,有线互联、无线互联有一个最早的经济点,创造价值。”

  陆迅认为无线互联网比有线互联网要有序,“因为我们可以控制,gateway都有记录。”而且客户资源是移动运营商的,移动运营商也可以扮演监管者的角色。

  “移动梦网”计划和倡导成立“中国移动联盟”也是中国移动等运营商与服务提供商、接入设备提供商等共同制定游戏规则的开始,深具科学家气质的王维嘉说,过去只知道投入一定会有回报,无线互联市场一定会起来,但是淘到第一桶金的时间一直看起来十分遥远,而移动梦网计划则使得这个愿望近在眼前。今天仍然是无线互联投入和游戏规则制定的时期,而有了第一个必须的规则,后面的规则才可以跟上,赢利之梦不仅开得了始,也可以做得下去。

  DoCoMo能疯多久

  在这场还没有人知道东南西北的无线互联网竞赛中,DoCoMo已经先人一步。

  所以,DoCoMo正疯狂进军海外无线市场,试图一口吃成个胖子。

  11月22日,来自美国业界的消息称,NTT DoCoMo已经接近与美国AT&T下属的无线集团公司达成协议,收购其20%的股权,NTT DoCoMo公司将能够通过AT&T无线公司进入美国市场,协议最早有可能于本周宣布,此次交易的总值将高达90亿美元。AT&T无线公司是美国目前第三大移动电话公司。

  除了AT&T无线公司外,NTT DoCoMo还在积极与美国另一家移动公司Cingular进行接触,准备实施同样的收购计划,但分析家们表示,由于AT&T无线公司已经公开上市,而Cingular目前尚未获得上市资格,因此估计AT&T无线公司对NTT DoCoMo公司更有吸引力。

  此前,美国在线宣布与NTTDoCoMo结成战略联盟。NTTDoCoMo支付约1亿美元购买AOL日本公司的股份。AOL在AOL日本公司中的股份预计将下降到大约39%,有效地给予DoCoMo在公司中的控股权;

  DoCoMo还积极与欧洲手机制造商合作,它接受了荷兰大型手机电话制造商KPN Mobile的第三方分股,投资约5000亿日元购买该公司已发行的15%的股份;同时有意向向美国大型手机电话制造商Voice Stream Wireless投资15~20%左右;DoCoM o同样计划投资韩国第一大手机电话制造商SK Telecom,并在韩国提供与日本同样的服务,而且年底前还将扩大到欧洲。

  在整个日本的无线互联网市场中,DoCoMo的市场份额占到了80%以上。与600多家内容提供商结为正式合作伙伴、非正式的合作伙伴有上千家。用户通过I-mode手机可以浏览的网站有16000多个。去年12月,DoCoMo已经开始销售带有彩色显示屏幕的移动电话,到明年4月,DoCoMo还将在全世界第一个开通商用的3G网络。最初的数据传输速度会是386K/秒。到2003年,这个数字将会变成2兆。

  1999年底,2900万的用户使DoCoMo排在沃达丰和中国移动的后面,成为世界第三大移动运营商。但从长远来看,无线互联网很快将出现爆炸式增长。今年8月底,DoCoMo的市值是2600亿美元,已是日本市值最高的公司。

  接二连三的投资收购,尤其是面临3G带来的机会,DoCoMo会很快超过中国移动吗?DoCoMo的下一个收购目标会是中国移动吗?

  可能吗?

  不可能吗?

  中国移动带谁玩

  据说中国移动表了态,跟无线互联服务提供商大家需要坐在一起讨论,不是说idea,而是实实在在地要回答:到底能不能挣钱?“所以你会发现如果有人不是为盈利而是为炒做融资,肯定会被中国移动剔出去,”陆迅说。

  不过尽管如此,跟有线互联网一样,无线服务提供商们的融资也是肯定需要的一步棋。

  恰当地迈过资本的门槛,迎接无线互联市场的爆炸式增长,则是无线“玩家”们面临的一个考验。

  无线门户可以收费的信息,获取成本也比有线门户的信息要高得多。前不久美通公司发布了与全国第二大声讯台新太集团合作,在全国50家城市收集大量本地动态信息的计划,美通在全国目前已经有40多个大的内容合作伙伴,花在内容建立和本地无线系统基础设施上的投资,美通计划两年内达到10亿人民币,从中可以窥见,无线门户比有线门户的门槛要高得多。

  门槛高不仅来自于内容的花费,还来自于无线门户以上千万用户起步,其起步的信息流量与有线门户相比根本不是一个数量级,对于技术的考验也更为严酷,无线门户的系统优化、可扩展性和安全性的要求都很高。对无线门户来说,数据中心也从头开始就必须有很好的规划,以便满足用户定制信息的要求。(本刊记者 陶情)(本文略有改动)



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