评论：都是手机“三包”惹的祸_报刊评论_科技时代


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评论：都是手机“三包”惹的祸

http://www.sina.com.cn 2000/11/10 17:06 精品购物指南

　　近期国产手机承诺“三包”一事被炒得沸沸扬扬，其实，《部分商品修理更换退货责任规定》第四条明确规定：“目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和经营者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任”。因此经营者以手机尚未列入“三包”目录为由，拒绝“三包”是不合理的；对本就应该的“三包”作出承诺，也是不合理的。

　　其实消费者之所以“舍正求假”除了追求个性外无非为价格所诱惑。在采访中有消费者表示现在手机消费趋势和汽车差不多了，往往是“买的起养不起”。买一部手机用不了多少钱，维修起来花费不少。由于手机配件价格高即便是技术含量低的配件也是动辄近百　，而且还免不了一笔维修费，消费者索性有什么需要就到便宜的配件市场解决了。

　　如果厂家能够降低门槛为消费者做好售后服务，把维修市场抢回来，恐怕配件市场的生意就没那么好做了。

　　在采访即将结束时记者得知，信息产业部将于今年底出台对手机厂家进行“三包”要求的细则。我们期望这是手机市场规范化的一个良好的开端。

　　本版文字采写王园

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