一、众里寻她千百度
受国外资本市场的拖累,刚刚崛起的中国电子商务热潮遭遇沉重打击。B2C热潮迅速消退,仅有少数公司艰守阵地;B2B光环渐去,承受巨大的压力。无疑,电子商务的“高压时代”已经到来,任何与创新和创业有关的活动都将受到极大的抑制。传统企业互联网转型被寄予极高的厚望,但是极目远眺,却难以一觅真正成功的典范。中国电子商务步入前所未有的迷茫。这个曾经活力无限的新兴产业,笼罩在极度的压抑之中。
但是互联网已经深入人心,而且发展势头不可阻挡。互联网产业巨大的活力一定蕴藏着我们未曾发现的生命。在这样悲观的逆势中,任何嘲讽、打击、批评都轻而易举,兴灾乐祸、落井下石也自然而然。但是,要寻找积极的希望和信心,却变得格外困难,也格外难以被普通大众所接受。但是,就是在这样沉重的氛围中,我们如果不是暂时“色盲”,还是可以寻找到许多中国电子商务的新热点。虽然,它们不在前几年热闹的中心城市,也没有象过去的弄潮儿那样光彩夺目。但是它们扎实、沉着的推进,构成了当下中国电子商务不可忽视的前进动力。背靠义乌小商品市场的中华商埠就是其中之一。当2000年7月,我第一次接触这个电子商务项目时,我并不以为然。因为它比起北京那些叱咤风云的网站,实在是太不起眼了:地处经济发达但却还是县级市的义乌;还没有巨额的风险投资惠顾;背靠中国电信地方公司的传统机制;只局限于地方市场还没有能力将影响力打向全国,许多举措还被人们质疑冷眼。
但是半年多过去了,目睹了由热而冷急剧变化的惨痛。再几次回去了解中华商埠的发展状况,却不能不让我油然敬佩。他们没有大起过,因此也不会大落。虽然他们有着许多误区,也承受着巨大压力,但是他们的意识,他们的资源,以及他们的执着,都使我们不得不认真面对,与他们成为朋友,重视他们的发展。
二、重要的是敏锐嗅觉
70年代末,凭着对商品经济的敏锐和创业精神,义乌跨越禁区率先办起了小商品市场,在很不起眼的街道旁,卖的是很不起眼的小商品。但是就是因为不自觉地走在了全国面前,义乌小商品迅速壮大,成为全国第一。曾经无数更有经济实力和地理优势的城市强势出击,要赶超义乌,但都以失败告终。因为,经过20年默默的努力,义乌已经构建出中国最大的小商品资源生态,从物流、资金流到客流、信息流。你可以拷贝义乌的发展模式,但不能拷贝资源生态,这就是义乌不败的根本。
90年代末,义乌面临着20年前一样的抉择:那就是在互联网时代,如何拓展新的市场空间,如何确保未来持续的竞争力。如果说20年前,依靠诸多因素不知觉地走在全国各地,那么在今天这场势如破竹的技术革命面前,义乌必须要有全新的技术敏锐去主动出击,再次走在全国之前才能重复过去的辉煌。但是对一个县级市来说,这种使命实在是过于苛刻了。
电子商务本质上就是重新构建未来新的商业资源生态。因为网下与网上的互相结合、互为促进是未来市场的必然趋势。因此义乌要在未来十年二十年内保持领先优势,必须完成一件新的使命;那就是在中国最大的实体市场的小商品资源生态之上,同时构建出中国最大的虚拟市场的小商品资源生态。这样才能既占有短期的发展动能,同时又能占据未来长远的发展势能。否则,延误这次机会,义乌未来必将承受因“滞后”而付出的巨大代价。
在互联网究竟是泡沫还是革命的迷雾中,有一个人敏锐地感知到这一点。虽然,他不可能象大多数“网络英雄”那样得到媒体的关注。但是经过几次接触,你不得不承认,这个人对于互联网的认识,对于义乌所潜伏的这次巨大的挑战和机遇,他的思想不比业界任何一位先锋落伍。这就是中华商埠CEO王家森,在他的策动下,1997年就开通了小商品的信息发布网站。2000年更是大胆出击,投入巨资,冒着巨大风险,推出电子商务网站——中华商埠。
三、地方互联网也有奇迹
2000年年底,当我再次来义乌时,义乌电信投资修建的高档宾馆也开张了。最令人吃惊的是,宾馆内每个房间都配置了一台电脑,而且时刻连网。入住的旅客可以不限时的免费上网,浏览信息,收发邮件以及各种电脑应用,我不敢确定这是不是全国第一家可上网的宾馆,但以我的了解,目前在全国其他地方还没有类似这样完备的上网条件。宾馆一开张,就后发制人,吸引了大量高素质的客户,尤其是从事小商品外贸的国内、外老板。以网络出奇制胜的策动者也自然是王家森,他的主要身份还是义乌电信局局长。
在中国电信这样的机制下,在义乌这样的环境,作为一位局长,可能最重要的是如何回避风险。可是众所周知,互联网是最具风险的领域,尤其是在国外资本市场节节退却的形势,一位局长亲自领军,挥师电子商务,的确是一个不可多得的现象。对于坐在这个位置上的人来说,没有足够的胆识和对互联网执着的热爱,是不可思议的。
中华商埠推出了,在义乌自然一下子声名鹊起,也成了当地互联网推动的最佳工程。但是与成熟的实体市场不同,作为一个基于市场的网站,如果没有足够的品牌,没有全国性的影响,就不可能真正吸引全国,乃至国外的客户。这是中华商埠面临的最大的挑战。王家森深知这一软肋,因此他打破常规,聘请国内最具影响力的咨询公司进行全面战略咨询,使公司战略能够站到最高的行列中。同时也将市场推广的战火逐步延伸到北京。
当然必须吸取过去互联网公司的教训,要稳扎稳打,不保守也不冒进,不消极也不激进。在电子商务低潮中,开始突现自己的声音。
四、实体市场是最核心的保障
与8848、阿里巴巴、美商网等业内已成名的电子商务网站相比,中华商埠无疑在声势上处于劣势。但是中华商埠却有着所有电子商务网站所没有的优势;首先,背靠国内最大的B2B区域实体市场资源,目前这个市场已连续十年位居全国第一,年交易额达300多亿,几乎所有的商品都是全国、乃至全球的最低价格,具有无与伦比的价格优势,这是开展电子商务最现实的竞争力。其次,诸多电子商务巨头依靠巨额资本打造品牌,但实际交易却受支付和配送的严重制约。而中华商埠有得天独厚的优势,义乌拥有全国最完备的物流系统。货运系统可以以最快的速度直接到达全国几乎所有大中型城市。同时,小商品货源分散、市场分散、信息不透明,批销层次多,是最适合网上销售的商品种类之一,同时小商品也是我国真正具有国际竞争力商品。由于小商品多是重复购买,无疑是十分适合电子商务。这一切都为中华商埠未来发展提供了最佳背景。
当然,电子商务在中国还处于初始阶段,远未到达成长阶段。许多开拓性的工作还待人们去尝试,去摸索。对中华商埠来说,这也是不可避免的现实。最现实的选择就是:扎扎实实发展,逐步培育市场,等候环境走向成熟,保持一定的超前。等到未来电子商务真正成长起来,无疑可保证近水楼台的优势。
五、事实比任何理论都有说服力
与二、三年前相比,互联网在中国已经发生了质的变革,其影响力和生命力已经真正渗透到全国各地,而不再是少数城市的热闹中心。在低潮时期,这些中心会首先遭受更大的打击,更大的压力。但是这场革命并不会中止。当你走到义乌这样的地方,当你看到无数的网吧生意兴隆,无数的普通百姓在谈论互联网使用互联网,你就会扫除悲观,精神为之一振:因为这场革命的生命力是实实在在的,不是少数人炒作的泡沫,不是媒体营造的虚幻。而是得到了普通人真正接受的真实的全新工具。
我相信,象中华商埠这样的案例会越来越多。因此在这样的天气下,我不会固守在北京,我更愿意去各地走走,尤其到不起眼的地方,在互联网不经意的城市。在这里,在没有过多期望的心态下,你会时不时发现许多互联网的新景象和新热点。他们比任何理论都更有说服力,比任何文字都更加真实,比任何口号更有辩解力。甚至,面对这样的人和事,他们都不需要你过多的奉承与夸耀。他们需要的是我们实实在在的帮助,尤其是在误解迷雾重重的时刻,他们也需要帮助解除迷雾,提供建设性的经验教训。
眼下,中国互联网承受了太多的压力,太多的指责,太多的误解,我们从事互联网的人,也承受了太多的挫折,太多的悲剧,太多的郁闷。那么,在这样的时节,与其灰心丧气,与其一味坚守,不如走出圈子放眼更广的视野,关注更多的事物,在平凡的生命中,去感受互联网的跳动。也许,新的信心、新的希望,就会不期然地出现。
根据国外投资银行最新的研究,中国是全球第三大最具投资潜力的互联网市场,各国的潜力数值分别如下:美国1.86,日本0.8,中国0.6,德国0.41,英国0.30,韩国0.22。因此,国内的互联网公司完全应该保持“革命乐观主义”,进入WTO以后,国际资本依然会有浓厚的兴趣。当然,中国电子商务的路还很长,象中华商埠这样的公司还有许多困难,许多风险,许多挫折。但是事实却明白无误地摆在阳光之下:一切都在继续,开始了的,就不会停止!
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