全面等于平庸 微软Surface平板六大遗憾

2012年11月01日 18:38   新浪数码 微博   

  导语:

  Surface是微软推出的第一款平板电脑,它融合笔记本和平板功能为一身,不仅是市场上非常新奇的设备,更是微软全新操作系统Windows 8的硬件代表作。然而,Surface带给平板市场一股清新空气的同时也暴露出了诸多的问题,新浪数码总结了Surface平板的六大遗憾之处,希望这款产品未来可以做的更好。

  遗憾一:键盘—华而不实 设计有缺陷

  磁性键盘让Surface平板重新回到了“键盘时代”,Surface共有两种键盘选择分别是Touch Cover和Type Cover,二者的区别是前者为触控键盘,后者为物理键盘,通过Surface下方的弹簧接口连接,接口还有很强的磁力,连接起来很方便,此外它们还可以作为Surface的保护套。这款类似智能保护套Touch Cover的磁性键盘在最初确实给了我们非常不错的印象。

微软Surface Touch Cover微软Surface Touch Cover
可以折叠可以折叠

  然而,就在Surface平板刚刚上市3天后,就有网友在网上发博称,将Surface的键盘折叠过来两个小时,结果开裂了。有网友认为这是微软的设计缺陷,要从键盘模式改为手持模式,一定得把键盘拿下来,这只是个键盘,不能算是外套,因为它只能向一个方向折叠。

  该网友的惨痛遭遇引来了众多网友的评论。有网友表示,早就预料到Surface的键盘和平板的连接部分是机械上的薄弱环节,不裂开才怪。也有网友认为,这是微软在设计上的缺陷,没有考虑到用户有折叠键盘的需求,谈不上真正的用户体验。

  我们暂且不说Surface键盘使用的手感如何,但就刚上市就暴露出这样的缺陷,只能说Surface键盘做的还不够尽善尽美。此外无论是Type Cover还是Touch Cover都不便宜,前者售价129美金,后者售价119美金。

  遗憾二:用户体验--定位模糊 细节不到位

  从产品工业设计的角度来看,微软SurFace本身定位不够准确,SurFace到底是偏向笔记本还是更偏向平板电脑并不明确。首先是产品重量,微软SurFace的重量和New iPad相似,为675克,如果长时间以平板电脑使用,无论是单手还是双手持握都会比较累。此外微软SurFace采用了16:9的屏幕比例给人感觉很长,并不适合竖着阅读使用。虽然微软16:9屏幕比例的想法不错,但做为平板,微软SurFace应该更多的考虑用户手持使用。

  而接上键盘之后微软SurFace在形态上变成了笔记本,但不兼容传统的Windows应用和界面,也让微软SurFace RT更加不像笔记本电脑。

不太灵活的支架不太灵活的支架
只能45度使用只能45度使用

  此外,Surface的后置支架也不够灵活。比如支架角度不能根据需求进行调整,使得用户必须接受Surface架立时固定的仰角。而后置支架同样拥有犀利的金属边缘,也引发了容易在桌面上产生划痕的问题。同时,当我们把Surface放在膝上时它的后置支架就没什么用了,因为架在膝盖上最有可能导致的后果就是设备不慎滑落。在灵活性上与iPad Smart Cover相比差距还是很明显的。

  遗憾三:屏幕--主流平板 配入门级屏幕

  去年新iPad首次在平板电脑上配备了视网膜屏幕,精细的画质带给用户优秀的视觉体验。而后发布的亚马逊Kindle Fire HD也在8.9英寸屏幕上提供了1080P级别的画质,谷歌的Nexus 10也做到了2560x1600分辨率,300PPI甚至比新iPad更精细。这三大主流平板的分辨率都达到了Full HD级别。

  反观Surface RT,10.6英寸屏幕分辨率只有1366x768,PPI只有148。尽管微软声称采用了ClearType技术,显示效果比视网膜屏更好,但是屏幕的精细程度改变不了。实际图片的显示效果来看,这块低分辨率的屏幕还是有很大提高空间的。

官方图展示Nexus 10的屏幕效果官方图展示Nexus 10的屏幕效果

Surface RT屏幕

Surface RT屏幕
Surface RT屏幕细节Surface RT屏幕细节,颗粒感比较重

  此外,在多点触摸方面,Surface RT这块屏幕只支持到最多五点触摸,而同级别(或同价位)的平板则大都支持最多十点触摸,Surface RT的五点触摸会在部分情况下不够用。微软是把一块入门级平板的屏幕放在了其主流价位的平板上,屏幕可以说是Surface RT硬件上最大的短板。

  遗憾四:应用--不够稳定 兼容性不佳

  作为一款新系统,Windows RT的流畅和稳定性已经算不错,但是本就数量不多的应用却很容易在稳定性或者兼容性上出些问题。外媒的评测曾提到试用的几乎每个应用都出现过崩溃或报错的现象,时间有限,笔者并没有进行非常全面的试用,只能挑选几款热门的免费应用体验了一下,相对于iPad和Android平板,程序出错和软件兼容性问题确实偏多。

  这款LinkLink 2是一款很适合放松的连连看游戏,是笔者无聊时打发时间的选择之一,但是在Surface RT上,进入游戏的初始界面其卡顿感就非常明显,正式开始则一直在读取呈假死状态。Surface RT应用商店里游戏本来就比较少,目前只有36款免费游戏,这款LinkLink 2根本玩不了居然也能上线。

一直加载无法进入游戏一直加载无法进入游戏

  下载安装应用时也可能遇到问题,比如下载中报错。还存在安装失败的可能,在主界面能看到应用磁贴,但是点击报错。

应用下载过程中报错应用下载过程中报错
装完的应用无法打开装完的应用无法打开

  即使是运行正常的应用,也会存在一定的兼容性问题。其它平板虽然会有更适合横握或纵握的情况,但是上面的应用都可以随屏幕旋转而改变。而在Surface RT上,很多应用只支持横版,也许这是微软推荐的使用方式,但是支持两种方式也是给用户更多的选择。

  遗憾五:Office--移植于PC 不适合平板

  预装OFFICE,这是Surface RT吸引用户的亮点之一,也是重要的宣传点,除了能像iPad一样满足娱乐需求,还能进行真正意义的办公,而且这是免费的正版OFFICE。不过这款OFFICE虽然支持触控,更多地还是偏向传统的键鼠操作,当然,用触摸的方式可以完成所有操作,但体验并不够好。

菜单功能很全,但是如此密集很影响体验菜单功能很全,但是如此密集很影响体验

  也许微软太想依靠OFFICE来和对手竞争,几乎完全和桌面版相同的界面和功能,Surface RT也确实拥有像传统PC一样的办公能力,但是整个软件的界面和体验并不适合小屏幕的平板电脑,微软为了OFFICE,甚至在Surface RT上保留了传统的Windows界面,和专为平板设计的Metro界面相比,这个界面很是鸡肋。

触控的话很容易误操作触控的话很容易误操作

  打开OFFICE就能发现其菜单设计更符合PC样式,功能强大的菜单堆积在屏幕的上方,如果是触控的话,很容易误操作;而采用键盘和鼠标操作, 首先键盘的手感需要适应,其次10.6英寸的屏幕偏小,只适合强度较小的办公。相信大部分平板用户即使是需要办公功能,也不需如此强大,微软如果能更多地考虑平板用户,设计一款更为精简、更适合触控操作的OFFICE相信会更受欢迎。

  遗憾六:软件—少之又少 价格偏高

  作为平板电脑,微软SurFace在第三方应用数量上远远不如Android平板和iPad。微软应用商城目前有约7000款应用,而苹果的App Store里有270000款iPad应用。

同样的游戏Windows Store需要32元同样的游戏Windows Store需要32元
App Store仅需要6元App Store仅需要6元

  虽然已经有越来越多的应用程序在Windows Store中上架,但是与苹果iOS设备和Android设备相比,使用于Surface的应用软件还是太少了,远远不能满足用户的需求。此外Windows Store应用软件的价格也要高于App Store,拿《愤怒的小鸟》举例,Windows Store的价格居然要32元人民币,而App Store则仅需要6元。

  总结:综合来看,我们在微软SurFace身上还是看到了很多积极的东西,但50%的平板加上50%的笔记本,不仅没有让使用更加简单反而有些弄巧成拙,罗马不是一天建成的,全面就等于平庸,微软SurFace还有很长的路要走。

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