真实 支撑分类信息网站的承力墙

　　“分类信息网”，这个概念引入不到一年半的时间里，国内就涌现出了成百上千家的分类信息网站。无论是传统门户、电子商务平台、微软等IT巨头，还是一些原来做线下分类广告的传统平面媒体，都开始挖掘线上分类信息市场。而各地大大小小的Web2.0模式的分类信息网站更是遍地开花。

　　然而，目前众网站普遍面临的“信息真实性”难题，将成为其能否生存并发展的关键所在……

　　“真实”就是硬道理

　　分类信息最鲜明的特点，在于它不需要固定的内容创造者，每个散见的内容发布者都是内容的创造者，同时也是信息的消费者。现有的分类信息网基本上都是采取由用户自行注册登录免费发布信息的方式，这种被称为“取之于民，用之于民”的信息采集和加工手段，缺乏对信息真实性核对的过程，难免不被一些不法分子所利用，成为信息真实性难以保证的最大障碍。

　　而分类信息网提供的是面向大众的服务，满足的是普通老百姓租房、找保姆/家教、买卖二手货、求职就业等日常的需求，“信息的真实性”是用户的首要考虑因素，也成为分类信息网生存和发展的基础，因为如果用户由于某条虚假信息而上当受骗，那么对该网站将很难再产生信任感。

　　美国的分类信息网Craigslist的成功，是建立在美国非常发达的社会诚信系统之上。如果国内的分类信息网站不采取有力的监控措施，不能使信息的真实性得到可靠保证，那么就难有好的发展前景。

　　技术，为“真实”提供保障

　　保证信息真实的最核心问题，就是技术。就目前分类信息行业而言，至今还没有一套统一的核心技术标准和行业规范。各网站根据实力的强弱，利用了不同的技术，使得信息真实的效果也是良莠不齐。

　　中国最大的分类门户网站飞鸽传书网(FiGe)，是目前分类信息10强网站队伍中的技术实力最雄厚的一家。其“为信息生成信用”的举措为业内树立了一个标杆，确立了分类信息网站对信息真实性的掌控方式。

　　运用垃圾信息甄别技术，FiGe能够自动过滤和屏蔽信息库中的重复、无用信息，最大程度地提升信息的有效性。据其高极技术工程师介绍，在中介和重复信息的检测上，85%以上的过滤率，并能做到自动禁止恶意冒充个人用户的中介再次发帖。同时，FiGe系统能根据发帖真实性，对每个ID审核，自动封掉频繁发布虚假信息的ID。

　　FiGe在信息真实性保障上进行的技术创新，值得分类信息业内关注。曾经有人估算，中国分类广告目前的市场规模约为300亿元，3年后可能增至500亿元。然而，如果国内的各分类信息网站不能解决信息的真实性问题，无疑很难将如此丰盛的大餐吃到自己的嘴里。