尹生：eBay败退说明互联网暂时还不是平的

　　中国企业家杂志社尹生 独家供稿

　　是死守核心竞争力而丧失短期的本地化利益，还是过度本土化而丧失长期核心竞争力的基石？eBay最后选择了前者。eBay的败退只能说明，互联网的世界暂时还不是平的，而是尖的——本地化的因素依然这个世界的主要决定因素，比如政策限制等等。对于正急于全球化的中国公司而言，这将是深刻的一课，但也可能是奢侈的一课

　　12月20日，互联网“女王”惠特曼(eBay CEO)终于以一种比较体面的方式从深陷3年的中国C2C泥沼中脱身——

　　她与另一个同她惺惺相惜的女强人周凯旋(李嘉诚基金会董事、TOM集团第二大股东)一道，做成了一笔引人注目的交易——拿出4000万美元现金、连同已陆续砸下近3亿美元的eBay易趣一起，与周旗下的TOM成立了一家名为“TOM易趣”的合资公司，交由TOM全权打理，而TOM所付出的，不过是未来2000万美元的股东贷款，却占了合资公司51%的股份。

　　又一场明基收购西门子式的倒贴式婚姻！

　　中国媒体在形容这一交易时迅速贴了一个标签：败退。接下来用了第二个词：东方魔咒——即无论是Google、雅虎、亚马逊，还是eBay，实际上在东方(当然包括中国)都不怎么成功(雅虎日本是个例外)，而有一些媒体甚至因此引申出这样一个结论——这些互联网的全球巨头根本不是本地化特色很强的中国公司的对手！真是形势一片大好！

　　如果放在5年、10年甚至20年的期限内来考虑这两个词，恐怕是对的。

　　自从花费近两亿美元先后两次将中国最先成气候的C2C网站易趣收归旗下以来，惠特曼对中国业务的期望就与日俱增，一直是“易趣发展要什么我就给什么”，甚至在被淘宝以免费方式后来居上之后的2005年初，她仍然决定拿出当年eBay全球营销费用的近1/3，也就是1亿美元，来支持eBay易趣，以图扭转局势。更有甚者，为了与淘宝竞争，eBay甚至放弃一贯坚持的原则，在全球首次降低网上交易手续费。但结果呢？到目前，eBay易趣的市场份额从曾经的“一家独大”一路下滑到1/3左右！

　　不仅在中国内地，在日本、中国台湾等的市场，eBay也很失败。4年前，由于被雅虎日本抢占了先机，eBay只好彻底退出了日本市场；今年4月，又采取同PChome Online合资的方式，退出了中国台湾市场。

　　不仅eBay，Google、雅虎、亚马逊这些公认的互联网巨头在中国乃至整个东方，都因为这样那样的原因而不怎么成功(雅虎日本之所以是个例外，其成功也是由于从一开始雅虎就将控制权交给其全球股东孙正义所属的软银的缘故)，最著名的就是雅虎去年将中国业务交给了中国本土的阿里巴巴打理。

　　但如果超越5年、10年甚至20年这样的期限，就未必了！

　　想一想，为什么eBay易趣一直做不起来？一个公认的原因就是，它不够灵活，比如，它依然抱着一些eBay美国的原则死死不放，无论是收费还是对会员、交易的管理等都是，又比如它在管理人员的本地化上依然不是很彻底，自从易趣创始人邵亦波离开之后，eBay易趣又经历了德国人、美国人、台湾人和香港人掌管的团队的管理。所有这些都可以用一个词来概括：本土化不够。

　　实际上，它们的本土化不够好，可能并不是他们没有认识到本土化对销售的作用，亦非没有本土化的能力——他们有足够的资金支持，完全可以将当地最优秀的人才招至麾下，在给予他们充分的决策权之后，只需坐等点钱就是了！笔者以为，之所以他们在本土化方面显得如此固执，一个主要的原因就是，他们需要的是控制权，也就是对其核心商业理念、模式和能力的监护权——而这些，则是一家全球性公司得以基业长青的基石！

　　所以，无论是雅虎、Google、亚马逊还是eBay，它们所面临的，其实不是本地化的竞争对手，而是这样的选择：是死守核心

　　再想一想，戴尔为什么死活不肯承认渠道销售的事实，即便它的灰色渠道大量存在(笔者以为与其说戴尔是一家制造业公司，不如说它是一家互联网的公司)？因为它的所有优势都是建立在高效的客户信息管理的基础上的，而只有直销才能让这种优势发挥到极至。为什么Google死死抱住它那套所谓的自由原则不放(即便这些原则并不受各个所在地政府的欢迎)？因为它的商业模式就是为互联网世界量身定制的。

　　这样说来，eBay的败退只能说明，互联网的世界暂时还不是平的，而是尖的——本地化的因素依然这个世界的主要决定因素，比如政策限制等等。而从长远来看，eBay是决计不会放弃的：第一，它并没有完全撤退，而是依然有机会通过贝宝来掌握未来

　　就像惠特曼本人在合资的新闻发布会上所透露的，即便是日本这样已经彻底退出的市场，eBay依然是“贼心不死”的。“从长期来说，日本是一个我们感兴趣的市场，目前我们不会在日本市场做投资。”她说。

　　或许，对于正急于全球化的中国公司而言，这将是深刻的一课，但也可能是奢侈的一课——因为相当一部分急于全球化的中国公司，尚没有形成真正值得长期坚持的核心原则。

　　但世界终究是会在有一天成为“平的”的！