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服务导向 管理升级


http://www.sina.com.cn 2006年05月30日 15:42 新浪科技

  河南竹林大酒店签约清华同方实现系统升级

  近日,河南省禹州市竹林大酒店签约清华同方,采用其ezHMS2.0酒店管理软件对酒店内的管理系统进行升级。升级后的管理系统能够对酒店各部门的运作状态和流程进行实时的监督和调度,帮助酒店实现管理最优化,提升酒店服务档次。

  竹林大酒店地处禹州市繁华的滨河大道,是集客房、餐饮、娱乐、会议和旅游为一体的现代化酒店。“现在,顾客选择酒店时既看重基础设施的建设状况,也更加看重酒店信息化服务状况。”酒店叶总介绍说,“我们一贯追求‘客人服务为导向’,此次酒店管理系统升级后,不但能为客人提供各种多媒体商务服务,同时还能提高客人入住登记和退房结算的效率、提升酒店的服务水准,让客人体验最贴心和快捷的服务。”

  酒店信息技术负责人介绍说,选择清华同方ezHMS2.0酒店管理软件,主要是看重其全面的软件功能和后期技术支持。该酒店管理软件的上马,将大大加强酒店前、后台的管理,对酒店内公共环境和运作流程进行直接的监督和分析,有效确保酒店的大楼安全、环境安全和人员安全;保证从客人入住到离店的接待流程顺畅;实现整个酒店内部各管理部门以客人为核心的协调运作,形成有机自主调整、快速反应的管理模式。

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