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张鑫焱驳项立刚:玩IT要学会细分用户


http://www.sina.com.cn 2006年04月13日 22:34 新浪科技

  张鑫焱/文   张鑫焱的博客

  移动梦网的存在是合理的,本人就是移动梦网忠实的用户之一,本人订阅的手机地图服务,每个月10元,我心甘情愿的交。独立Wap网站的存在也是合理的,直播中国Wap.Molive.cn每天凌晨6点钟更新好一切重大新闻,我没到公司就知天下事。

  既然两个模式都没有错,谁错了?难道是项立刚先生错了,一定要分出个谁是谁非来?殊不知有一个词叫作“细分用户”,做不好细分用户,才是作商人的最大忌讳。项总编以商人自居,不会不知道这个道理吧。

  对于移动梦网的商业模式,我并不持否认态度。我倒是觉得,移动梦网开辟了一个十分成功的先例,就是积累了一批乐意为内容付费的用户,当然其中相当一部分用户可能还不知道自己已经订阅了某个包月的产品。

  当然,对于独立Wap的商业模式,我也十分肯定。本人不才,负责无线新闻门户直播中国(wap.molive.cn)的运营,短短三个月的时间,用户飙升至六位数,每天留言数千条。我接触了在线的用户,他们真正乐意花时间和精力享受无线科技带来的快乐。2006年5月初,一个与直播中国合作的业余运动员即将其自行车环游世界,直播中国将利用移动科技全程直播。本人也专门询问了很多用户,他们愿意每天登陆我们的Wap网站看看车手发回的前线照片,当然,如果这个业务需要包月才能看,他们则会放弃收看。

  我希望项立刚先生了解,对于某些内容,用户是乐意支付的;而另外一些内容,用户不需要交费也能看到,交费反而会限制这些用户享受无线科技。具体解释一下,一些热门的版权产品下载,用户是愿意收费下载的,梦网每月的图铃收入报告就是证据,例如手机地图、股票分析等专业服务,用户也是愿意交费的。

  但是,新闻、资讯类产品则相反。随着科技的发展,用户攫取信息的渠道已经很多了。大可不必为了看球赛比分就一定要买份报纸。现如今,走到哪里都有媒体,无论是汽车上、电梯里,还是办公室、家中的客厅。因此,新闻和资讯就应当免费,而且即便你免费,做得不专不精照样没人看。信息爆炸已经很多年了,还抓着那点公开资讯愣要找用户掏钱,是不得人心的,也终究会搬起石头砸自己的脚。

  看看大街上的报纸,五毛钱买来厚厚的一叠,如果你一次订上一年的,报社还送你两桶花生油或洗发水。你真的以为你的五毛钱够报社的采编、印刷和发行的成本么?这些报纸和免费的报纸有什么区别么?同样,我也看到了依靠发行费用赚钱的报刊杂志,《读者文摘》一直就是中国第一大的期刊,就是现在也保有相当数量的固定付费用户。这就是付费和免费共存的例子。为什么?因为用户是细分的。

  电视台怎么样呢,现在除了一些经济欠发达省份的电视台还需要政府补贴之外,哪个台不是腰包鼓鼓?他们的收入又是从哪里来的?对于未来要上线的收费电视,我也认为将会很好的和免费电视并存。道理是一样的,细分用户的需求,就会出现看似互斥的商业模式并存的情况。

  项先生还说了,SP在移动梦网上运营的东西都是有版权的,而独立Wap网站运营的东西都是盗版的。我觉得,不能一棍子打死一群人。先看看有线互联网,有拿到正规版权的正规网站,也有明目张胆盗版的野鸡网站,这个我就不举例了。

  再看看收费的Wap网站,拿到正规版权的有之,大胆盗版的也有之。我接触过的一个新加坡无线增值公司总经理就曾经告诉我,他们在东南亚运营的很多图铃都是拿了全亚洲的独家授权,但是一群中国大陆不知名的SP竟拿他们的东西偷偷收费,如果到中国和那些公司一家一家打官司,耗时耗力最后还得不到多少回报,最后索性就算了。

  最后我们看看独立Wap网站,是不是每家都是靠盗版活的?新浪、搜狐、空中都是正规的纳斯达克上市公司,他们大宅大户,盗版得不偿失,莫非也是项先生说的靠盗版吸引流量?直播中国有中国日报网站的背景,手中握着大把的资讯和图片版权,难道也要靠盗版不成?除了这些主流网站,中国还有一大批的独立Wap网站,都是正规经营,因此一棍子打死所有独立Wap的说法也靠不住。

  至于未来独立Wap的收入,可能现在并不明晰,但是这条路一定会走通。至于广告方面,本人所接触到的广告主中,也确有愿意为手机广告买单的。当然,我认为今后广告收入只会是独立Wap网站的一小部分。但是,如果今天大家就只靠着收“门票”的方式经营,无线互联行业在其他方面突破的路子可能就要晚实现不少时日了。(作者为中国日报网无线总监)

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