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2006中国CRM论坛即将开幕


http://www.sina.com.cn 2006年02月28日 12:59 新浪科技

  年度主题:品牌客户体验

  2006第四届中国CRM论坛由GCCRM(独立的CRM社团,拥有来自100个国家的73,000名会员)与CRMguru.com(为300,000商业领袖服务的全球第一的客户管理网站)携手为您呈现。

  此次论坛为您提供一个国际化的专业平台,使您可以第一时间与权威的CRM专家与优秀的本土企业进行面对面交流,学习和分享他们在CRM领域的成功故事,互动加体验最高等级的论坛盛会,为您和您的公司建立更广泛的商务网络。

  2005年度CRM实施颁奖晚宴也将同期举行,黄浦江畔的华灯闪烁,将和您一起见证所有获奖企业的荣誉时刻。

  作为CRM在中国市场的新基石,CRM行业从事者的朝圣地,2006中国CRM论坛欢迎您!

  日期:2006年3月30-31日(星期四~星期五)

  地点:中国上海

  会场:上海国际会议中心

 

  演讲主题:

  品牌客户体验

  通过客户体验营造品牌价值

  实时联络中心提供卓越客户体验

  广告渐逝,体验将至!

  不同行业 CRM 实施案例分享

 

  价值回报

  5位世界级CRM咨询专家从不同层面诠释论坛主题;

  17场涉及不同行业的企业高层联袂分享各自成功经验;

  3次精彩专家讨论会,零距离互动,为听众现场出谋划策;

  200多位企业中高层管理者共居会场,建立广泛的人际关系网络;

 

  与会对象:

  CEO、总裁、合伙人、董事等企业高层;

  市场及营销部门经理、主管;

  客户关系管理、客户服务及联络中心经理;

  企业发展及

电子商务经理;

  其他有意了解及实践CRM从而达到改善企业业绩的决策者;

  从事CRM行业的专业人员,第三方咨询以及CRM生产厂商;

 

  参会费用

  CRM评估认证课程 2006年3月28-29日 USD 2000

  中国CRM论坛 2006年3月30-31日 USD 1000

  2005年度CRM实施颁奖晚宴 2006年3月31日 USD 500

 

  往届与会者反馈

  94%的05论坛参会者期望参加2006年论坛

  非常出色的演讲者和内容。

  ——卢怡,必胜客宅急送营运副总裁,中国百胜餐饮集团

  很多很好的概念和理论,非常有益,CRM实践到做出效果很不容易,希望看到中国企业的最佳实践,从而证明这些理论是可以指导实践的。

  ——王晓春,副总裁,中国联想集团

  感谢GCCRM帮助中国企业交流和分享CRM前景和实施经验。中国企业更多需要系统化的管理与合作平台,论坛提供了这种机会。——董程,全国客户服务发展经理,中外运敦豪

  这是一个极佳机会向同行学习,同时也很好学习CRM策略与方法论的实践,以使自己提升到新的层面。

  ——Molly Tang,全球运营部中国区客户关系管理项目经理,中国惠普有限公司

  这为大家提供了一个极佳的机会与来到中国的专家共同分享CRM。

  ——Julia Wong ,忠诚度行销总监,洲际酒店集团

  演讲者远见卓识,内容丰富精彩。

  ——林佩文,副总经理,灵智精实广告

  实际的案例,并在策略和执行层面上互动讨论。

  ——陈扶鸣,助理市场经理,The East Asiatic Company Pte Ltd

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