2006.2.19免费沙龙-数据库营销的秘密

http://www.sina.com.cn 2006年02月02日 22:09 客户世界

　　为进一步增加业界交流，推动客户关怀及管理(Customer Care & Management)理论和实践在国内的普及，客户世界机构定于2006年2月19日下午举办2006年首场“客户世界系列主题会员沙龙”，邀请业界专家同仁及客户世界会员参与。

　　客户世界主题沙龙系列之：数据库营销的秘密

　　主办单位：客户世界机构(CCMworld Group)

　　协办单位：亚美亚中国通讯设备有限公司(Avaya China)

　　特别赞助：SAP中国公司(SAP China)

　　赞助单位：佳讯飞鸿电气有限责任公司，大北欧通讯设备(中国)有限公司

　　时间：2006年2月19日 13：30—17：30

　　地点：凯康国际酒店北京

　　主持专家介绍：

　　史雁军先生：

　　客户世界研究院顾问专家，数据库营销独立顾问

　　国内知名数据库营销与直复营销领域的倡导者与实践者，资深咨询顾问。

清华大学经济管理学院工商管理硕士学位，在客户关系管理领域有着十余年的服务营销策划、运营管理及咨询服务经验，专注于电信、航空、高科技、物流、金融等客户密集型行业客户关系策略管理与营销策划，曾为近百家国际国内著名企业提供过专业咨询服务，为多家世界500强企业提供咨询服务。

　　案例研究专家介绍：

　　费建平先生：

　　微码营销有限公司总经理

　　毕业于对外经济贸易大学国际企业管理专业，并在清华大学经济管理学院接受 MBA 专业教育。于 2001 年创办并管理时代微码公司，主要提供数据库营销专业服务。其领导的公司服务于世界 500 强的多家企业，是目前国内数据库营销本土企业中的翘楚。著有《数据库营销方案设计》等专著。

　　田淑红女士：

　　客户世界研究院顾问专家

　　电话营销领域极具传奇色彩的人物之一，拥有丰富的电话营销一线销售及管理咨询经验，曾率领电话营销团队创下每月超过一亿人民币销售额的销售业绩；其领导咨询的电话营销项目业绩曾创下150倍的提升；其培训的学员或者在两天的培训过程中业绩平均增长200%；或者平均业绩比未参加培训的团队其他电话销售代表平均高出130%。曾与埃森哲, 爱立信, 惠普等多家国际一流咨询公司合作，具有全国性直复营销渠道建设的咨询经验。

　　服务过的客户有中国联通总部及其下属数十个省市公司，中国移动浙江省公司, 中国移动江苏省公司, 中国移动福建省公司及其下属近十个地市, 中国电信贵州省公司, 中国电信昆明市公司, 太平洋保险等国内外保险公司, 广东发展银行等金融企业, 江铃汽车, 东方航空等制造业, 盛大网络, 携程, 艺龙等上市公司。

　　与袁道唯博士共同著有《呼叫中心的视野与格局》一书，同时《电话销售技巧篇》等数十篇文章为早年在网上广为流传的电话销售作品。

　　沙龙涉及议题：

　　1、全球数据库营销的前沿动态及中国的本土实践；

　　2、客户数据库的建设、管理及分析概览；

　　3、成功的客户策略及客户忠诚度的建立；

　　4、基于数据库的直复营销案例研究；

　　5、会员互动(现场问答、抽奖、合影)

　　参加申请：

　　客户世界系列主题论坛/沙龙活动仅面向客户世界会员，属公益性的会员免费活动。请即刻登陆“客户世界网 # ”注册成为客户世界会员。

　　请完整填写相关信息于2月15日前传递至主办单位，因沙龙场地所限，经确认并收到正式邀请函者受邀出席。

　　受邀出席的会员请携带本人名片参与交流和现场抽奖。本次沙龙活动专设的奖品包括价值1，500元的《2005年中国客户关怀大会[多媒体光盘]》以及作者本人签名的新书《数据库营销方案设计》。

　　预约电邮：salons@CCMworld.net 预约电话：010-84241978转88 联系人：孙惟先生

　　点击此处在线报名