Intel主动管理技术实现低成本远程控制诊断

英特尔主动管理技术带外远程管理能力
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　　【赛迪网讯】如何降低TCO(总拥有成本)是现今每家企业在信息化过程中最关心的问题，他们必须考虑自身对先进技术与服务不断增加的需求，还得以合理的计算基础设施总拥有成本(TCO)将服务中断的频率、成本和影响保持在较低水平，这是一个“利用更少设备完成更多工作”的矛盾目标。

　　在日前举办的英特尔开发商论坛(IDF)上，英特尔向与会者介绍了它正与OEM厂商和 ISV(独立软件开发商)联手研发的英特尔主动管理技术(AMT)，这项技术可满足目前企业CIO降低TCO中最关心的三大问题——改善资产管理、缩短停机时间、减少现场访问次数的要求。

　　目前英特尔正与企业管理软件供应商密切合作，以确保AMT能够兼容当前流行的管理软件包，以保证客户能轻松将这些产品部署到全新或现有的环境中，仅做出很少改变或无需改变就能显著降低TCO。

　　据英特尔IT部门透露，部署该技术将可以显著降低电脑和服务器的总拥有成本(TCO)。目前该部门已部署了超过15万个平台，并管理着用于支持超过9万名员工及承包商的年度IT预算。借助AMT，公司预计还可通过更准确的资产管理报告能力，将合约维护费用降低10%。

　　英特尔称，大约一半的预算都被人力资源所消耗。这使得它成为未来改进的一个主要目标。通过增加每名IT专业人员可管理的系统数量，将可以促进有效降低总拥有成本(TCO)。减少IT支出的潜在优势，如减少系统的部署、操作和维护成本等，将十分巨大。

　　英特尔 主动管理技术简介

　　英特尔 AMT将支持加密和稳定的资产管理、远程诊断及恢复能力。同时这些能力还进一步扩展到一些以前系统无法进行管理的情况，诸如低电压状态、操作系统挂起或“蓝屏”、以及系统无法启动等。全新解决方案将包括一款防篡改、稳定存储和执行环境，能够防止可管理特性被删除。这一方法可确保重要的可管理特性，诸如远程控制、资产信息、病毒补丁或软件更新，能够随时满足需求。

　　·使用非易失性存储来存储资产信息和其它数据

　　英特尔 AMT使IT经理即使在平台未通电或运行的情况下也能够收集到平台相关信息。其接口使这些解决方案甚至可与断电或不可用的电脑进行通信，从而确保IT经理能够识别、列明和跟踪网络上的所有资产，而非仅仅是那些碰巧运行正常的资产。

　　非易失性存储器用于存储资产信息和告警过滤，以及提供第三方软件数据存储。其具体优势包括：

　　1、持久稳固的跨平台操作系统(OS)重建(即使没有安装操作系统也仍然有效)。

　　2、在系统关闭、但仍然接入网络、且插入电源插座时(支持3.3伏辅助电源)保持可用。无需“唤醒”系统即可访问存储资源。

　　3、通过限制访问权限，已证明可有效防止最终用户进行篡改。IT用户接入受到了访问控制列表(ACL)的保护。

　　·警告

　　支持英特尔 AMT的平台具备可编程的事件通知功能，能够预先将特定事件通知发送给IT人员，其中包括：

　　1、针对温度过高、风扇故障、风扇转速达到阈值、机箱被打开和低电压等平台硬件传感器告警

　　2、硬件故障

　　3、操作系统锁定故障(蓝屏)

　　4、系统启动故障

　　自动告警使IT技术人员可以快速采取行动，最大限度地降低平均维修时间(MTTR)，或防止停机。此外，通过在可搜索的数据库中存储告警信息，IT人员还能够通过自动报告可降低工作效率的问题，延长平均无故障工作时间(MTBF)。过去，员工通常只有在问题变得严重到影响系统运行时才会进行报告，而此时停机事故已经是不可避免。英特尔®AMT将使我们能够充分利用告警数据库中的信息来处理常见问题，并采取预防措施来阻止其再次发生或发展为更严重的故障。

　　·带外管理

　　无论操作系统和电源处于何种状态，英特尔AMT带外(OOB)管理均可提供远程平台信息、诊断、调试、更新和控制能力。系统可能处于关机、挂起或其它无法操作的状态，但只要它与插座(支持内部3.3伏辅助电源)和网络(用于实际连接到局域网)相连，英特尔AMT平台管理引擎就可以进行OOB通信。

　　鉴于英特尔AMT OOB管理无需使用软件代理，因此不会受到用户或其他人有意或无意地移除此类软件的影响。通过组合使用远程控制与远程启动工具，IT部门可以更新其系统的诸多方面。例如，如果操作系统停机，系统仍可以进行更新或修复。帮助中心技术人员将为故障系统建立一个远程控制会话，以支持对系统配置进行远程控制，并利用远程启动到带有操作系统媒介的驱动器。

　　系统重启之后，帮助中心的技术人员便可以远程管理操作系统(OS)的安装或修复。基本输入输出系统(BIOS)和系统固件也可以使用相同的特性进行远程更新。

　　·远程故障排除和恢复

　　英特尔 AMT提供了键盘和文本重导向(称为局域网串行)和完全的光盘或软盘重导向功能，也称作集成电路设备重导向(IDER)。在测试中我们发现，这些技术使我们的IT技术人员能够通过存储在远程网络驱动器上的操作系统映像，远程重新启动英特尔®AMT电脑，并运行诊断程序来确定故障的根本原因。这些技术将使我们的IT技术人员能够远程修复越来越多的电脑问题。通过与告警相互结合，局域网串行和IDER还将可以大幅缩短停机时间。