图文：Gartner公司副总裁Jamie Popkin演讲

图为：Gartner公司副总裁Jamie Popkin做题为“2005年十大战略性技术”的演讲(骆磊 摄)
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　　新浪科技讯 2004年11月18日 由国务院信息化工作办公室、信息产业部和国家信息化专家咨询委员会主办的“2004中国信息化推进大会暨应用案例展览会”在北京国际会议中心召开。这是国内首届信息化应用盛会。新浪科技对此次盛会做了现场播报。图为：Gartner公司副总裁Jamie Popkin做题为“2005年十大战略性技术”的演讲(骆磊 摄)

　　以下为其演讲全文：

　　大家好，2005到2007年之间这些技术都会非常重要，我们把十大技术列举出来了，请大家注意，在一共列举了15项，在IT行业中有大量的投资、大量的创新，所有这些技术多得到了大量的研发和改进。

　　我们认为十大技术将会经历一种上升阶段，发烧友对这些技术感到非常激动，这个技术进入了炒作期，我们会看到这项技术在航班杂志的供应上，如果你看到航班杂志的供应是讲的新的IT技术，经过了炒作期顶峰之后这个技术就开始进入了幻想破灭期，它在公众当中受欢迎的程度就要下降了。当一个人走下飞机，就会向他的首席信息官说我在杂志上看到介绍了这个技术，你能不能把这个技术用到公司上，结果只能用他的技术了。这些技术将会越来越符合客户的需求，这样的技术可以进入大批量的商用。

　　首先是IP电话，跟VoIP有点儿不一样，以服务为导向的SOA，网格现象，RFID识别标签，分类学，实时基础设施、网状网络、定位服务，还有各种各样的显示器服务，这样将会改变我们和计算终端之间的互动方式。我们看一看这些技术是如何克服重要的障碍和困难的，从一个小的市场到大批量市场的技术，我们将谈一谈各国政府、私人使用者、IT厂商如何利用这些新技术来把握新的机遇。

　　我想告诉大家，我们首先在这里谈的不是技术，我今天讲的是几大技术，但是往后退一步，问一个问题，为什么我们要使用这些技术？哪些商务或者是业务上的应用，有哪些的目标才使得我们需要用这些技术来达到，先谈一谈使用这些技术的目的，然后再谈技术本身。大概三年前有一个想法叫做实时企业，什么叫实时企业？就是迅速利用信息，恰当地利用信息理解在周围的环境中发生什么样的事情，及时作出反映，因为我们认为在市场上任何一个新的条件都让企业措手不及，实时企业这样的概念就是要把信息统一管理，组织层能够信息决策。我会从如何构建实时企业的角度谈一谈这十大技术。让我们首先看一下即时消息，大家听到而且每个人都在用即时讯息，这是一种协作化的技术，现在在因特网的上应用已经非常广泛了，但今天我们想向大家介绍的是即时消息的技术现在将为您的企业和组织机构计算架构当中一个正式的部分，我并不是在谈休闲的即时信息，而是怎么样让即时信息作为你的关键流程之一，这样我们对即时通信的看法就会有改变了。你的即时通信系统是不是具有足够的安全性，黑客能不能进入你的即时信息系统，你的员工是在用即时信息用于工作呢还是他们把企业的资源和政府资源用做私人通讯的目的。事实上对于即时消息来说，就和电子邮件一样只要把这个消息一关上就看不的信息了，这样可以吗？你是不是能够有一种方法把即时信息中的一些信息保留下来呢？很多企业已经开始把即时信息看成他们技术架构的组成部分。因特网其他的电子渠道在你的企业当中，信息是浩如烟海的，还有你的业务伙伴、你的业务都给你带来了大量的海量信息，你的主要挑战是如何为他们做目录，如何把这些信息都组织起来，使信息可以检索，这是一个很大的挑战。我想今天绝大部分企业家和组织机构都花了很长时间来寻找信息，然后把这些信息加以组织，找信息和分类信息和使用信息的时间是一模一样的，做一个搜索引擎以及商用的强大的搜索引擎等等，可以使用一些工具对你的信息进行检索。可以捕获信息目录对信息进行快速的检索，很多企业在今后一到八年当中都会在分类学方面走到危机点，在危机点上分类学的项目将会大有用武之地。

　　再说一下位置感知服务，这是和RFID通信技术相关的，但是从基础角度来说我们的可以知道存货在地方什么，或者是任何的问题都可以用一个发射机和接收机的方式找到位置，这就很重要了，可以在物流方面、工作流管理方面对于移动工作人员方面用这个方式来管理存货和交货。能够具有位置感知的服务实际上很快地进入炒作期了，我们看到好几种技术，蓝牙、全球定位系统、移动通话技术、设备识别技术等等组成一个位置感知服务市场，而且我们坚信无论是在企业界还是在政府部门，对于位置感知服务的运用都将从根本角度来改变我们管理的思路，使得我们的人员和资源的流动性管理在今后的几年当中得到很大的改变，这种改变的驱动因素就是位置感知服务越来越广泛的应用。

　　下面看一看IP电话，IP电话刚开始的起源就是VoIP，我第一次看到有一个人的名片上已经有了VoIP的号码，我现在意识到IP电话已经成为一个大批量商用市场的技术，但是我要谈到VoIP的技术基本上已经到位了，而且很多人已经实验过了，怎么样把一个耳机插到你的电脑里进行IP通话，但是这样是不够的，话音质量不是很好。特别是跟电话相比，我们认为还要有一种新的技术来加强VoIP的技术，我们把IP语音技术转化到IP电话的技术，在这套技术方案当中首先有一些基础设施，需要有足够的网关、路由器来管理我们计算的基础设施，然后要有一系列传统的电话服务，比如说交换机、公共电话交换机等等。而且我们常规的电话服务的核心技术也要有IT或者是电信服务上进去，然后才走到IP电话这个层次。在IP电话这个层次当中可以把IP电话或者是VoIP应用到你的业务部门当中，在香港有一家投资业务银行，每年传统的电话费是两百万美元，但是看一看这家投资银行每年电话费高达两百万美元，就用了IP电话，现在每年的电话费是15万美元。基本上95%的电话费都给节省掉了，除非你是电信运营商，其他人听到这个消息都很高兴，在这里不一定要谈钱的问题，现在最佳投资银行通过IP电话建立起一套全新的客户管理服务，可以把不同的客户系统通过IP电话锁定，他们找到了IP电话过程中有更多的应用价值，而不仅仅是节省了两百万美元。还有一些更高的商业价值我们应该更好地考虑了。

　　我刚才给大家讲了一些案例，我们刚开始做时都要节约成本再采用信息技术，我们不仅要节约成本，还要改变业务流程、改变我们的时间，所以IP电话是具有革命性的，可以和我们的合办、客户更有效地进行互动。

　　下面看一看显示技术，显示器的突破是由柯达的一个工程师提出的，他们在加勒比海潜水时在海底看到了一些很漂亮的海水鱼，当时柯达的工程师就想如果能够发明一种显象技术能够把这么好的图象展示出来，于是他们回去之后就开发了。在这六个技术上都取得了巨大的进展，我们会看到各种各样新式的消费者手持终端，他们被配上最新的显示器，而且这些显示器的图象质量极高。而且是可以折叠的，它的对比度非常高，视角也非常宽，在显示器技术方面已经取得了惊人的进展。当然在我看来过去电脑显示器是很大的，现在电脑显示器已经这么薄了，现在在显示器技术方面又走到了一个新的革新点。刚才我给大家做了一个手势，将来会有这样大的显示器，所以在下一个圣诞节当中大家会看到很多终端中会出现一些我刚才描述过的最新的显示器，而且有一些厂商在发展这些显示器。

　　下面给大家介绍一下软件，比利时政府花了很大的精力来发展软件工业，大连、上海、深圳和中国很多城市也在发展，现在在软件开发和软件部署方面以及在新运用的构建方面我们不断强调SOA，就是面向服务的架构。我不想谈太多的技术细节，我只想向大家介绍一下在过去十到十五年当中，应用开发的焦点以及新技术的部署已经越来越多地强调集成性了。我们强调API利用程序界面，做了大量的工作来创建一些可以和其他应用加以完美集成的应用。当然这花了很多时间，也花了很多投资，而且在IT厂商、软件厂商当中也引发了很多争执，谁的标准最好等等。随着因特网时代的到来，我们有了一系列的协议，可以在不同的应用之间进行良好的沟通，所以SOA面向服务的架构大大便利了工作，我们可以通过一些标准的界面使得不同的计算机系统可以实现可操作性，而且建立起了在实施企业方面更具有灵活性的软件环境。当有一个新的厂商、新的供货商或者是新的客户时我们可以通过一个大家都同意的网络服务WebService来实现集成，这样可以大大减少我们的交易成本。刚才前面已经大量谈到了减少交易成本，将来SOA面向的服务架构是帮助我们减少交易成本最重要的手段之一。在座的一些厂商已经谈到了这样的一种能力，而且今天各位赞助方的专家也都参与到了这项工作当中。当你看到WebService服务的准备情况，现在我们看到的是一开始在2003年时强化了WebService已经成为一个现实，在他们的部门当中已经开始常识WebService，现在2005年的到来，WebService网络服务将会越来越多地成为外部交易伙伴，有的公司用WebService已经做了系统集成、财务集成等等，现在这些公司已经在想怎么样使用WebService使我们的水平进一步提高，到Web服务第三个阶段时，一家企业就可以在外部通过WebService和不知名的对方在有足够信用的情况下进行交易了，而且要完成这个交易，你的信息可以通过WebService把商业交易的很多摩擦力省掉，使得交易变得更加平滑。

　　什么叫网状网络？这样的网络是由过去不能放在一起的元器件组成的网络，但是由于现在可以使用无线技术了，可以使用嵌入式的功能，可以用自我组织的方式把过去的这些不能组合在一起的模块构成一个网络，当然美国国防部最早开始了网状网络的研究，根据我们在伊拉克的一些研究报告，美国在伊拉克战阵当中使用了很多无人驾驶机或者是无人作战机器人，美国国防部这些技术的推进使得很多不同的终端设备彼此之间进行互动，形成了某种意义上的网状网络，大家可能听过智能灰尘，我们把纳米技术和网状网络的技术结合在一起，这样可以创造出一些自我组织和自我交流的方式创造出更加小型化的终端和设备。网状网络过去更像小说，无线通信技术，各种各样的协议，一些小型化技术，现在在军事领域的应用还是很多的，希望将来能够在和平领域也能使用网状网络。

　　接下来介绍一下网格计算，所谓网格计算，先做一个假定，每个人都有一个电脑，如果你们一千个人都坐在这里就意味着北京有一千台电脑就处在关机的状态，现在电脑的计算能力比1969年人类登月时电脑的计算能力都要强，但是大量的计算能力现在是被浪费的，所以网格计算的理念就是要把网络当中一些闲置的计算能力连接起来。给大家举一个例子，就是一种情报的利用，境外情报工作，用一些闲置的计算能力自动搜集一些境外情报，如何能够体现IT方面已经作出的投资价值呢？比如说你的计算能力是百分之百，你如何充分利用你已经购买到手的计算能力，怎么样充分利用你已经到手的硬件，通过网格计算，从企业价值、商业价值，从其他软件复杂性的角度都开始考察这个问题了。在网格计算当中从软件的角度首先编写出来才能充分运用网格计算的优势，当然有成本的因素了，如果创造这一点的话很多被闲置的计算就能够被利用起来了。下面谈一下效用计算，我把我的电脑通上电，就可以得到各种计算资源，这实际上是一种IT服务的模式，就是由别人向你提供一种公用事业的资源，如果你的网格计算非常好的话，而且你的网络当中出现了一些闲置计算能力的话可以把这部分闲置能力卖给别人用，我讲的这种效用计算是一种商务模式，而网格计算是一种技术概念，网格计算是支持效用计算的。现在这个概念已经走出了炒作期，现在人们还在等射频识别标签，每一个标签的成本能够降到多低，我们认为现在射频识别标签已经到了价格区了。我在深圳去了华为，很少有人在操作，每一个包都有射频识别的标签，而且可以代替条形码。实际上这种射频识别标签更加耐用，除了仓库管理之外还有很多应用。比如高速公路的收费口等等都可以采用射频识别标签的。有的人在他的宠物狗的皮肤下植入了一个射频识别标签的芯片，这样你的宠物跑丢了之后就很容易找到。所以射频识别标签不仅仅应用在我刚才讲过的领域，在其他领域也有一些运用。

　　下面主要看一看实时基础设施，如果想时实时企业成为现实的话就要有实时基础设施，我们说的实时基础设施就是我们花了大多的时间进行维护，并且对我们的计算系统进行管理，我在日本看到一项调查数据，日本有一些顶尖的大公司，他们有70%的IT预算都是用来管理的，即使你的企业做的非常好，你的IT费用也会有50%是带做管理的。什么叫实时这种设施呢？有时叫做基于政策、基于规定的计算，会用一系列的技术使得你在使用计算资源时更加有活力、动力，减少你的管理时间，减少你的资源的闲置。在业务发生变化时能够更快地适应。我们要建立起实时基础设施来提高效率、提高灵活性，并且在服务层级、服务方面访问和资源共享方面都要制定一些预先制定的政策，并且加以管理。比如说IBM已经谈到了自制计算，自制计算也是时事基础设施的组成部分，也是另外一个版本。

　　下面我谈一谈给大家带来什么建议。我刚才向大家介绍的十大技术所有这些技术都已经大量地投入大批量市场运用了，这些技术已经证实了自身的价值，特别是在商业运用当中，而且这些技术已经能够用在新领域当中了，我建议大家研究一下这些技术如何发挥作用，我们知道今天有很多政府机构已经开始投资或者是促进IT技术作为发展国内IT工业的一部分。我认为这些技术一旦得到良好的发展这些技术、这些职业厂商不仅在国内而且在国际也会得到发展，特别是对想扩展到国外的公司来说这将是大技术，并且不仅仅可以扩展国际市场，而且可以有强大的出口能力。我也希望大家在近期一定要注意这些信息的发展，当然这些都是新兴的技术，这些技术已经出现了，而且已经证实了它们的商用价值，所以我们要带着紧迫感来研究这些技术，并且对这些技术的运用进行投资，进行鼓励。我们刚才谈到这在一张表上有45种技术，他们正在走出炒作期，而且绝大部分都可能会突破炒作期的瓶颈，在这方面的投资可能是有价值的，这十大技术已经准备充足了，而且状况是最好的技术，当然还有一些智能变化、企业Linux、开放源代码、语音识别是非常重要的。今天我想从一个独立的角度向大家提出一些建议这十大技术的可用性，这十大技术的TCO总拥有成本大大降低，已经可以真正投入商用了，所以厂商在把这些技术产品推向市场过程当中应该更加大胆，而且对于他们的IOI投资回报率也是真实的，使用这些技术无论对于商业还是对于企业的组织结构来说都有很大的益处，现在已经到了使用这些技术的时候了，感谢大家给我这个机会和大家分享这些信息!