获益更多 商务无忧 惠普启动商用客户巡展

　　作为“灵动商务”策略的延续和具体实施，自2003年12月15日起，惠普在华东、华南地区13个二、三级城市举行“获益更多，商务无忧”巡展。在巡展中，惠普全面展现其在SMB领域的优势，包括到位的咨询服务、完整的产品线，以及完善的售后服务。由于看到国内中小企业实际IT应用的采购困境，惠普此次巡展通过近距离与客户的沟通，一方面充分了解中小企业的实际需求，另一方面也能帮助促进中小企业用户在IT采购与应用上的成熟。惠普将会使商用客户从其IT应用中获益更多，充分体验商务无忧。

　　中小企业(亦称SMB或商用客户)市场由于未来三年内IT投资增幅将高达20%，超过同期大型企业一倍，使大部分IT厂商热衷于进驻此领域，在灿烂的前景预期下如沐春风。其实，今天的中小企业自身在人才、资金以及市场信息把握上仍有较大局限性，其IT采购行为也因此而“暗礁密布”。中小企业面临激烈的市场竞争，IT采购的目标是为加强内部管理和实现业务快速增长。而大多数中小企业对怎样进行正确的IT采购，仍是“一头雾水”。其次，中小企业在资金规模限制下，选择IT产品易受价格影响，使得产品的质量与效用常因此而大打折扣。同样，中小企业对后期维护更感头疼，一个简单设备故障甚至有可能带来“生死存亡”的严重后果。

　　帮助中小企业实现快速成长，是惠普“灵动商务”市场战略的核心目标。在惠普，中小企业一词被“商用客户”替代，因为惠普看到的是中小企业总有一天要成长为各行业的中坚。惠普的灵动商务计划，集中提供全面技术拥有体验、更低的复杂性和更多的满意度，并通过产品和技术解决方案、专家和服务支持的恰当组合，来帮助商用客户管理自己的业务，实现更大价值。

　　针对中小企业的IT采购行为，此战略的优势有三：一是，惠普遍布全球的机构设置和广泛的合作伙伴网络将为商用客户提供正确的专家指导意见，帮助他们采用适当的产品和技术，促进业务成功；二是，惠普有宽广的产品线，可以提供整合的全套技术产品包括打印机、个人电脑和基础架构，并能将可信赖的、精心设计的产品和技术解决方案轻松整合。并且，由于产品线齐全，使惠普得以与用户维持稳定的关系，免去其后顾之忧；最后，以金牌服务闻名业界的惠普，自然还可提供完善渠道服务网络、本地化的高级技术支持和集成化全套产品，从而保证了中小企业用户长远利益。