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互联网高层论坛:慧聪集团董事长总裁郭凡生

http://www.sina.com.cn 2004年09月02日 15:04 新浪科技

图为:慧聪集团董事长总裁郭凡生演讲(骆磊 摄)。
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  新浪科技讯 2004年9月2日下午2004中国互联网大会·中国互联网高层论坛在北京国际会议中心举行,新浪科技进行了全程现场图文直播。图为:慧聪集团董事长总裁郭凡生演讲(骆磊 摄)。

  以下为其演讲全文:

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  郭凡生:慧聪是从2000年开始做,我们做了五年,今天是第一次在互联网的会议上来讲话,在过去的五年,我们都是被排斥在外的,很多人都说我们不是只是一个传统企业,不是一个internet公司,internet和纸媒体只是我们的工具,但我们必须认真的看到,我们成功的使用了internet这个工具,使慧聪在互联网上得以提高。那么说我们不是internet公司的一个基本说法,就是说你慧聪搞的刊,像这样的刊物,我们在24各行业,每个月出57种,现在中国有100万个企业,天天看着我们出的黄页和工商目录在做买卖,在这个行业里我们几乎占了中国一半的市场份额。但是我们注意到,从我们2000年把刊和网加在一起的时候,我们就开始把刊上的内容嫁接到网上,今天我们互联网上的每天的信息内容已经超过了200万,我们每天有300万用户在我们的网上来查询信息。我们现在主要的传播方法已经变成了internet,所以我们允许你作为一个internet公司,我们不接受这样的邀请,我们还是一个信息服务商。那么我今天要讲的是行业门户宣言,总结前十年,展望未来的十年,其实前十年的五年中,我们在坚持做着行业门户,而行业门户至今也没有被很多人接受,而未来的十年,应该是一个行业细分的一个新的互联网时代,一网打尽,一个网站想解决所有服务的年代已经过去了,那只是一种梦想,因为不存在一个上帝来解救我们所有的人。我们过去五年做的事情,和未来我们认为互联网十年一个重要的发展趋势,有人说,门户,什么是门户?门户的定义应该是门加户加路,就是要有一个主页,主页里边要有不同的板块,而每一个板块应该有一个大型搜索引擎,使进入这个门户的人,可以在整个internet上面搜寻,这才叫门户。我们很多企业说自己是门户,实际上进去以后以后各站内搜索,我们认为这样的网站不是门户网站。那么慧聪是一个什么样的门户呢?第一我们有一个主页,在这个主页上你可以享受360度的服务,我们希望我们将来做到360个行业,就是360行行行出状元,所以我们呼吁更多的网站来共同合作,来把行行做大。我们主要有三个板块,我们的板块按行业细分,比如IT,汽车,家电,到了家电我们可以分为家电,小家电,影音和专业灯光音响,行业的细分是越做越细。这就是门加户。下面看我们的路。慧聪在99年进入internet的时候,我们就认定搜索是核心技术,所以当时我们请到了中国最优秀的搜索引擎专家陈沛,从那个时候开始,我们就开始抓我们的大型搜索在我们的大型搜索有一块重要的内容,叫做行业搜索。这是专门为行业搜索服务的。搜索也是互联网的重要内容。有人说行业门户是慧聪造出来的商业利益,显然商人是要维护自己的商业利益的。为什么我们认为慧聪是一个行业门户,主要基于以下几点,第一,门户最重要的是你的内容收集,整理加工,慧聪所有的信息是为商人做的,不是为社会上的多数人做的,所以从内容上讲,我们跟一般的是有本质的区别的。第二,我们的B2B,当我们进入一个行业的价格信息,你就必须保证价格的真实性。我们如果不是网上网下互动,那么我们的行业就只能披露30%的信息,这是不够的,这种不够的信息披露,就会使你的网站失去一种公正性,因为你把不上网络的企业放在那里,那些70%没有上网的用户,只要有了广告,我们就把他放在网上,所以慧聪网得以成功的重要关键,在于我们的信息披露的透明性和完整性比一般的网站要高两到三倍。因此我们在开发任何一个新的行业的时候,我们信息的披露的充分度是一般行业网站的10倍,我们一个月之内就能做到。这是由信息披露的规则所决定的,所以在中国只有10-20%的企业上网的时候,你说你是这个行业的B2B你说得出来吗?所以在过去的中国和未来得中国,做行业门户的,一定要把网上网下有机结合。

  第三,B2B的服务可以是单项,你到我这儿发短信,你到我这儿看信息,B2B对一个企业的要求是全面的,全面的要求就形成了行业门户的多产品特征,我们慧聪有月刊,有年刊,我们有汽车配件就有专门的汽配的买卖通,和专门的汽配的行业研究,因为你的客户是为了做买卖,做买卖就不能只看一个方面的信息,他要通过多角度来考虑,因此B2B的服务,一定是多产品,关联的服务。特别是市场研究,一定要作为最核心的内容来做。

  第四,慧聪网的内容是为了商务人士而收集的,所以非商务人士我们就不欢迎他到网上来。那么根据一般的尽量吸引更多人的特征我们是不一样的,我们不欢迎你来,我们也不做一般的吸引你来,因为我们是针对商人的。一般的希望是希望把人留得越久越好,而慧聪希望我们的用户来得多,走得快。比如他在A网站3分钟可以做的事情,到我们慧聪网站5分钟才能做完,这个商人下次一定不会来,我们在流通用户上,我们强调他来得多,来20次,30次,但是时间越来越少。搜索引擎,我们一般的有网站,网页,MP3,如果我们仅仅用网页,出现了100多条,跟这个关键词相关的内容,但是在里边,科技信息,买卖产品,商业机会是在埋在里面的,而我们的搜索引擎,我们不但有产品搜索,有行业咨询搜索,有行业的科技系统搜索,我们提供的不是更多的咨询,是给你更相关的咨询,一百万条敲“化工”两个字进去,会有100万条有关化工的信息出现。我相信没有人会看完。我们现在需要的是一个大型的规范的数据库,数据库首先被分类了,你在汽车搜索引擎当中去找齿轮的时候,他只找到跟汽车行业有关的齿轮,而且你如果找的是产品的时候,一般的科技信息是不出现的,那么这就是我们的路,这就是行业门户为行业客户提供的行业服务。

  第七,我们的服务是复杂的,我们不管从网刊,到网站,到买卖通,到市场研究的产品很复杂,所以我们的销售人员是专业的销售人员,我们有一只1千多人的销售队伍,我们在行业搜索这种单一产品上,会约请大量的专业人员去销售。行业和公众,是有着本质的区别的,所以行业门户,应该成为下个十年,互联网中一个重要的发展方向。那么有的人会问,美国人有这样的形式,难道你想在中国造出来吗?我们来看一看,TOM,看一看搜狐,他们虽然是公众门户,但是他们的模式跟雅虎有着本质的区别。中国的手机是全世界最多的,最好的,用得最勤的,因为中国的固定电话太少了,我们官办的固定电话连线都进不去,所以因为中国固定电话的落后,带来了中国手机的空前的发展。那么最缺的是什么,有人说是钱,不对,中国最缺的是信息。我们钢产量的30%每年因为信息不畅而停止在库中,中国因为信息不畅每年闲置在库中的达到了40%。在internet之前美国已经有了很长时间的数据库发展阶段,比如路透,他们已经有100年的历史,而我们作为商务信息服务的老大,我们只有10来年的历史,我们生产的全世界60%以上的键盘,鼠标,我们生产的全世界50%以上的汽车保险杠,所有这些产品需要出口,那么这些跨过大洋,从广东到新疆的远距离采购靠什么来完成,一定要靠internet。所以我认为,在中国未来十年,会有很多internet的形式去得到发展,但行业门户毫无疑问会出来中国富国强民的一个重要的门户。我在这里并不是仅仅为了慧聪,我想中国落后,落后在信息闭塞,近几年我们两次把诺贝尔奖奖给了研究信息对称的专家。解决信息对称就成为我们这一代做行业门户,行业网站的这一代人的重要历史使命。我想这会真正变成我们脚下的奠基石。我们会往这个方向走的,展望未来,我觉得internet最重要不仅仅在于internet本身的发展,internet所带来的经济形态是很重要的。周鸿一十年之前一定很穷,但是他现在身价多少?他投了知识,internet的重要魅力,在于他可以让千万的穷光蛋,在十年之间就圆了自己的百万富翁之梦。十年以后,知识经济,知识占大头的规则在中国将成为一种天经地义。第二个方向,internet的发展是一个细化的方向,我们总想用一个东西去概括整个发展方向,所以细化深入的分工,成为internet另外一个发展趋势,我们已经看到在新浪,搜狐、网易之后有慧聪这样的公司,他们从来不说自己要解决全部的问题,他们只解决一点点问题,比如慧聪就解决中国制造商的沟通问题。

  第三个这是我希望的也是我呼吁的。更多的财富应该让人们变得平和和善良,未来十年internet的发展应该更多的友谊,更多的互助,我们听到更多的应该是业界内人的互相的支持,而不要像过去十年那样充分了争斗,我们已经知道中国的internet已经有多少场的争斗。我们今天看到的是你打我一下,我踢你一脚,最后发现我们这些都错了,所以慧聪严守一条规则,就是友善的对待所有的合作伙伴,这两天在报纸上出现了一些对我们写得很深的负面报道,至今我们一句话都不说,因为人总难免犯错误,重要的是坏人犯了错误,你要用好人的方法去对待他,所以他永远不会再犯错误。所以internet会给我们带来更多的财富,如果带来更多的财富使人变得更丑恶,我宁愿回到受穷的时代。所以十年以后,我们再谈起来今天的时候,我们每个人都会知道,财富带来的不仅仅是物质,更重要的是精神。我讲了三个方面是很大的,很远的。所以我希望让我们每个人都去爱所有的人,特别去爱自己的竞争对手,周鸿一讲过竞争对手是我们的磨刀石。我还要讲,如果你是鲜花的话,你的对手一定是绿叶,没有他们你就没有了生存的余地。


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