第十四次CNNIC调查结果显示，网民平均每周收到4.6封电子邮件(不包括垃圾邮件)，收到垃圾邮件9.2封，每周发出电子邮件4.3封。网民每周收到的垃圾邮件数为非垃圾邮件数的两倍。

　　与半年前相比，网民每周收到的电子邮件数有所减少，发出的电子邮件数略有增加(如图4-8所示)。