文/丁伟

　　缺失诚信，不仅是世界经济的通病，也快成为IT技术的通病了。消费者如果简单按技术之图索骥，结果采购决策就会连连失误。

　　这种现象的起因，是厂商有意无意之间造成的，比如列举不代表实质问题的技术指标进行误导

　　、夸张地描述技术体验和美丽的技术远景……

　　技术为王时代，为技术而技术，技术指标是用户最信仰的东西。厂商的技术指标游戏则成为破坏技术诚信度的最严重问题。

　　记得数码相机刚刚兴起的时候，像素数量如何标称根本就没个准儿，有的厂商用影像传感器的物理像素数量来描述，有的厂商用经过插值的最终影像文件的像素数来描述，这都比现在使用的“影像传感器有效像素数量”高出百分之几十甚至百分之几百，明显有故意误导用户的倾向。好在这种嚣张的技术欺骗现象被叫停了。

　　其实，比这深藏不漏的种种技术黑幕很多很多，比如投影机的亮度标称、无线网络的传输速率、喷墨打印机的分辨率等等。深奥的技术指标普通消费者根本就不明白其所以然，相同名称的技术指标还可以采用不同的测试方法和测试标准来获得。

　　还有一种情况，就是某种产品缺乏直观准确的评价方法时，往往用某种技术指标片面地来区别产品的档次和质量。比如人们喜欢简单地用GHz来衡量处理器速度，单纯地用像素数量来比较数码相机的成像质量。虽然产品的真正差别往往并不能通过简单的几个技术指标反映出来，但是用户能直观接受的就这一两项指标，于是即使老老实实的厂商也不得不跟着用户的错觉走。

　　技术指标游戏，是技术的第一宗罪。

　　进入二十一世纪以后，技术为王的痕迹在淡化，技术创新为用户体验而服务，不再为技术而技术。从此，IT产品的价值取决于用户体验。

　　夸张地描述技术体验，是厂商获取高额利润的必要手段。有技术实力的厂商坚持真实的技术创新，从而实实在在地改变用户的技术体验，大不了在宣传的时候略作夸张。没有技术实力、或者有强大品牌实力又急功近利的厂商，则巧立名目包装旧有技术，宣传虚假的技术体验来混淆视听。从此，被厂商用于虚假宣传的IT技术踏上了一条不归路。

　　毕竟信息是不对称的，多数用户不可能在充分体验的前提下决定购买，等待购买后发现体验缩水或者发现隐藏的问题，为时已晚。

　　夸张的技术体验，成了技术的第二宗罪。

　　第三宗罪，就是用一个美好的技术远景拴上用户。为了追求数年之后建立一个理想中的技术之国，让用户不再吝惜现在的大手笔投资是否物有所值，而是期待若干年后的回报。于是，用户投资的价值无法衡量，此后用户还要一直被牵着鼻子走，不断为美丽的远景买单。

　　若干年后能否实现那个用户孜孜以求的技术远景，变数就多了，或者出现一个高昂的投资门槛让用户迈不过去，或者干脆又描绘出下一个更加美丽的技术远景让用户转型。

　　这招最高最狠，利润也最丰厚，能这么玩的都是IT业界的大佬们。

　　IT技术的三宗罪，正在使人们对技术的信任逐渐丧失。