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IT服务管理:IT治理的重要支撑

http://www.sina.com.cn 2004年04月06日 15:44 新浪科技

  中国企业信息化建设路向何方?“IT治理,中国信息化的必由之路”一文作者、IT治理、IT服务管理专家孙强先生在会上指出:“经过多年的实践,我国企业信息化应用取得了世人瞩目的成就。与此同时,我们感到企业的信息化到了一个总结、提升与再发展的关键时期。这突出地表现为两个方面:其一是信息化管理已成为当前我国信息化建设的瓶颈;其二是信息化建设和推进中深层次的机制问题,迫切需要我们进行制度创新。针对前一个问题而言,我们都知道管理是从观念开始的,有什么样的管理观念,就会产生什么样的管理行为。因
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此,像基于ITIL这样凝聚着全球先进企业IT管理最佳实务结晶的标准,尤其值得我们的CIO们借鉴。对于后一个问题,我们认为IT已经进入到制度和战略的层面,这既是我们建设信息化以来又一次质的飞跃,也要求我们对IT的创新有新的认识,或者说是从过去的技术创新发展到技术创新与制度创新并重。目前,对于我国的大中型国有企业而言,公司治理已成为企业议事日程中最重要和最迫切的任务,那么在加强公司治理和内部控制方面,IT究竟能发挥什么重要作用?这是我们正在思考的问题。”


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