IT服务管理:IT治理的重要支撑 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月06日 15:44 新浪科技 | |||||||||
中国企业信息化建设路向何方?“IT治理,中国信息化的必由之路”一文作者、IT治理、IT服务管理专家孙强先生在会上指出:“经过多年的实践,我国企业信息化应用取得了世人瞩目的成就。与此同时,我们感到企业的信息化到了一个总结、提升与再发展的关键时期。这突出地表现为两个方面:其一是信息化管理已成为当前我国信息化建设的瓶颈;其二是信息化建设和推进中深层次的机制问题,迫切需要我们进行制度创新。针对前一个问题而言,我们都知道管理是从观念开始的,有什么样的管理观念,就会产生什么样的管理行为。因
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