2004年4月1日，国务院信息化工作办公室将发布2003年中国互联网络信息资源数量调查报告，本次调查是我国互联网络信息资源的第三次数量调查，开始于2003年12月，结束于2004年2月，历时3个月。

　　三、各类型网站信息服务内容及信息更新情况

　　1.政府网站

　　(1)政府网站信息内容提供情况

　　政府网站所提供的主要信息服务包括：政府新闻、政府职能/业务介绍、统计数据/资料查询、法律法规/政策/文件、办事指南/说明、办公/业务咨询、政府通知/公告、办事进程状态查询、企业/行业经济信息、便民生活/住行信息、表格下载等。此外还对信息是否按政府、企业及公民进行了分类、是否具有信息搜索功能、是否提供网站链接、以及阅读语种等进行调查。调查结果显示：

　　关于信息服务，绝大多数的政府网站提供法律法规/政策/文件(83.7%)、政府职能/业务介绍(82.2%)，大多数的政府网站提供办事指南/说明(74.8%)、政府新闻(71.1%)、办公/业务咨询(68.1%)、通知/公告(63.0%)、统计数据/资料查询(54.1%)、企业/行业经济信息(50.4%)。提供其他信息服务的政府网站比例则较少。

　　关于网站链接，83.0%的政府网站能够提供其他网站链接。

　　关于网站语种，14.8%的政府网站具有英文语种阅读，3.7%的政府网站具有繁体中文阅读，3.0%的政府网站具有日文语种阅读。

　　关于信息是否按政府、企业及公民分类，41.5%的政府网站进行了分类。

　　关于信息搜索功能，43.7%的政府网站提供全站信息搜索。

　　具体结果如下图所示。

图为提供各类信息服务的政府网站的比例

　　(2)政府网站交互服务提供情况

　　本次调查对政府网站提供的交互性服务(包括简单的单向交互)进行了调查，调查结果显示，在线投诉/举报/信访为政府网站提供最多的交互服务，对应的政府网站比例为54.1%；排在第二位的交互服务为民意调查/意见征集，对应的政府网站比例为39.3%；排在第三位的交互服务为在线交流论坛，对应的政府网站比例为35.6%，提供其他交互服务的网站则较少。

　　具体结果如下图所示。

图为政府网站交互性服务