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兼容机:四道坎和四道门

http://www.sina.com.cn 2004年02月26日 13:21 计算机世界网

  根据相关数据显示:2000-2002年中国台式PC市场规模基本呈等速增长,2001年,全国台式机销售量为669万台,销售收入为447亿元,2002年786万台,销售收入为533亿元,2002年为907万台,销售收入为592亿元,PC市场基本保持两位数的增长,但销售收入的增长明显小于市场总量的增长,一是由于厂商不断降价,利润空间继续受到挤压;二是市场分食者增加,僧多粥少。

  据最近的一项调查显示,兼容机占家用电脑市场的比例由几年前的70%下跌到现在的不足20%。今年的暑促电脑城的风头都被联想、TCL等几大品牌机的利好促销抢去了,兼容机只能在炎炎盛夏之中苦撑兼容机的寒冬,对此,攒机商们都无柰地抱怨着:品牌机降价了,市场可能也饱和了,兼容机越来越难做了。

  兼容机与品牌机的斗争由来已久,但从来都是各安本分,在各自的定位空间中各得其乐。风云初起还要追溯到去年暑促,TCL大力推出四千元奔四电脑,在转瞬之间就将前几年还在万元徘徊的品牌电脑拉入了寻常百姓的视线,从而也打起了品牌机抢夺兼容机市场的肉搏战。

  今年暑促,兼容机与品牌机孰优孰劣又成了媒体津津乐道的话题,加之低价笔记本又成了人们新的选择,不少人在网上历数兼容机八大劣根性,一时间风生水起,兼容机四面楚歌,兼容机的命运在何方?

  兼容机面临的四大坎:

  一、价格优势被压缩

  由于品牌机过去定位的市场增长速度已不能满足众多品牌机厂商僧多粥少却又更高增长速度的要求,所以品牌机厂商对兼容机市场可以说是觊觎已久,现在终于下决心将目标转向了兼容机市场。

  今年国家发放十大全国连锁网吧的牌照就意味着品牌机终于可以堂而皇之地抢夺兼容机的地盘了。这只是一个信号,借着这股东风,各大品牌电脑厂家的大举反击,纷纷推出的各种高配置、低价位电脑,有些价格已经接近电脑市场的兼容机价格。

  兼容机的最大竞争力就是与品牌机几千元的差价,当初兼容机之所以能够占有PC机的半壁江山,主要原因还是与品牌机有数千元的价格鸿沟,现在这个鸿沟正在逐步被填平,品牌机与相同配置的兼容机价格差已缩小到了千元左右,甚至于更低只有几百元,为什么会这样?

  其主要原因当然是品牌机让出了原有的高额利润,其次,品牌机生产厂商由于直接对配件厂商订货或OEM,规模稀释了成本,其基本成本要比相同配置的兼容机低出很多,所以在理论上品牌机可以与兼容机达到相同价位,甚至比兼容机价格更低,但跟据成本规律,品牌机厂商要负担一个良好的售后服务成本,大约要占到10%左右,这也正是严重削弱了品牌机价格竞争力的差额成本,但现在兼容机厂商、销售商按规定同样要执行与为期不等的售后服务,包括维修、甚至更换不合格产品等,同样也要负担这一成本,大约要占到5%。品牌机的前一块规模优势与较大的售后服务成本相抵,所以品牌机在理论上只与兼容机有5%的价格差,这5%就足以让品牌机兼容机的价格差缩小到三百元以内,兼容机的日子会更艰难。

  二、 品牌机也能DIY?

  个性化配置一直都是兼容机的绝对优势,选择适合自己个性的电脑是很多人选择兼容机的初衷,但是现在很多品牌机生产商也开始打出个性化定制的牌了。更有甚者部分品牌机生像TCL,今夏暑促大力推广品牌电脑DIY、个性化配置行动,可以根据需要对品牌电脑进行不同的配置。

  品牌机打出个性化的牌,对兼容机来说可以说是致命的,如果品牌机能够实现在完全意义上的个性化,那么就不会再有兼容机这个名词儿,更不说存在的空间和意义了,还好品牌机还不能够、也不可能实现完全的个性定制。

  三、 市场鱼龙混杂,急需洗牌

  从北京中关村、武汉三好街、南京珠江路、西安雁塔路一直到重庆磨子桥等都是兼容机撑起的产业群,在这里电脑城林立,装机商们像小贩卖白菜一样当街叫卖、拉生意。电脑城生意的背后是鱼龙混杂,奸商、水货横行,其实水货也还罢了,怕得就是奸商用假货李代桃僵,现在几乎所有的IT媒体上都是揭露奸商骗卖的把戏足可见JS之严重,每当消费要装机的时候,不得不拉着所谓的电脑高手转遍电脑城的上下八层,才敢慎重地选择一家试试,如果没有高手帮忙,菜鸟们是万万都不敢装兼容机,无它,就是怕被骗。

  在电脑城买电脑时,电脑配件价格忽高忽低,销售商拿货出货交头接耳、窃窃私语,就差像农村牲畜交易时在袖口里摸手指头了,这些都令消费者购买兼容机时心存疑虑,非高手莫能DIY也。

  四、市场认同优势丧失

  1994年、1997年、2000年的这三代网民们都成熟了,不再有少年意气,少有时间DIY了,而现在接触电脑的人都是改革开放的新一代,电脑从娃娃抓起的孩子们大多从小就用家中、学校的品牌机,少有自己动手丰衣足食的少年意气了。

  另久兼容机没有品牌,销售商多为散兵游勇,兼容机市场更是奸商、水货、假货横行,鱼龙混杂,兼容机在1998年至2001年的黄金时代的网民认同度已风光不再了。

  现在的IT界从业人士,甚至前几代网民都是从兼容机、DIY开始接触电脑的,当时兼容曾撑起了IT业的半边天,北京中关村、武汉三好街、南京珠江路、西安雁塔路、重庆磨子桥等都是兼容机撑起的产业群。现在兼容遭到品牌机的四面楚歌,脆弱的兼容机能撑多久,兼容机的大旗会不会倒,兼容机路在何方?

  兼容机的四条大路

  一、 价格差是永远的优势

  笔者认为,兼容机以低价曾经撑起电脑业的半壁江山,现在的站在生死存亡的十字路口上,品牌机虽然步步紧逼,但价格空间仍在,对于学生等兼容机的大部分客户,他们对于价格是非常敏感的,即使只有几百元的价格差距,他们也会宁愿取其低者。所以只要品牌机生产厂商还没有将价格战推出极致,电脑市场的价格体系还没有崩溃,那么兼容机市场就还有存大的空间。

  兼容机的消费者大部分都是学生、自由职业者,以及网吧,家庭用户选择兼容机的并不多,因为三十五岁以上的年龄对电脑认知度不高,有的甚至于只知电脑可以像电视一样做品牌机卖而并不知道还可以自己组装,所以这一部分人原本就是品牌机的用户,品牌机的降价的确会促使他们下决心买电脑,但只是品牌机催熟了自己未来的市场,这只是提前预支,并没有从兼容机虎口夺食。至于三十五岁至二十五岁的年龄阶层,基本上可以算是社会收入的主流,他们懂电脑、有高收入,但没有时间,不会花一个星期、一个月的时间在电脑城熟悉行情,又怕售后服务烦心,所以大多会为了方便而购买品牌机,这样算下来只有二十五以下的这个年龄阶层才是兼容机的真正客户群,而这个年龄阶段大部分是低收入或没有收入的学生,在他们看来价格是第一考虑因素,几百元的差价对他们也没有吸引力,所以兼容机走低价市场决对不会错。

  但希望价格战不会达到只有三百元的价格差这一步,如果真有如此不幸的话,就像上个世纪末的中国彩电业,恶性竞争导致价格体系的崩溃,不是单赢而是两败俱伤。

  二、 灵活的个性化是终极武器

  业界人士者认为,要想在未来的PC市场站住脚,必须尽快从让消费者省钱的目的,向为消费者量身定制的个性化方向上发展。

  今年四月份,交大校园内电脑协会的一次问卷调查显示,大学生的个人电脑兼容机占到了百分之九强(包括笔记本电脑),当问及:如果相同性能的品牌机和兼容机价格相当(当时品牌机还没有个性化定制),你会选哪个?令人吃惊的是超过半数的学生竟然答到会选择兼容机。原因自然是兼容机自由,可以随意更改性能。

  而现在品牌机也可以个性化定制了,但这只是假自由,跟本无法与兼容机的灵活相比。首先,品牌机的供货商和OEM产商是有限的几个,可以选择的配件自然不会超出这几个品牌的产品,用户选择的面很受限制;其次,个性化定制的品牌机升级比较难,要涉及到售后服务,不像兼容机可以随意升级,变换配件和性能。

  更为重要是,现在的品牌机所谓的定制其实并不真正意义上的量身生产,而在由消费者选择一款机型,再在生产厂商指定的几个配件(例如显卡等,并不是全部配件),回厂升级更换,大约需要一周的时间,与此相比,兼容机的灵活自由尽管优势削弱但风韵犹存,无疑是与品牌机竞争的终极武器。

  三、重洗牌,大卖场是出路

  现在兼容机市场奸商、水货、假货横行,鱼龙混杂,兼容机厂商应积极应对,严把进货渠道,杜绝假货及伪劣产品,选择一些质量过硬、性能稳定的名牌配件,并通过硬件厂商提供的各种保修、保换服务来为用户提供具体的三包,为用户营造一个放心购物的环境。这其间由于低价品牌机、低价笔记本以及移动PC的左冲右突,小规模的散兵游勇无疑会提前出局,从客观上起到重新洗牌,规范市场的作用。

  兼容机市场的信用度低、服务质量差,二者均是兼容机与品牌机对阵的软肋,这一切都源于攒机商规模小,打一枪换一个地方。当兼容机成为大卖场之后,由规模提升服务,由服务提升知名度,由知名度打造信誉。

  俗语说:船小好掉头。也正是因为大卖场船大,不好掉头,跑得了和尚跑不了庙,它才值得相信。

  四、 回归DIY的真谛

  大众的理解上兼容机即DIY,二者差别不大,其实这其中还是一些差别的,DIY这个词用于电脑上起源于美国,起初指的是美国有很多电脑发烧友,他们对于电脑有着特殊的偏爱,当时像IBM、HP等大公司推出的行货并不能满足他们的需要以及个性化要求,于是他们便在配件市场上购置配件自己组装张扬自己个性的电脑,他们以装配最高性能的个性化电脑为乐,可以不惜高价购置改钎等一系列DIY工具从DIY中取得乐趣,甚至于用昂贵的液氮来冷却中央处理器来进行超频等一系列玩家们的游戏。

  而我国的兼容机市场却与此截然不同,由于我国民众消费水平有限,当计算机刚刚在国内兴起的时候,由于品牌电脑售价过于昂贵且维护烦琐,个人用户无法接受,于是不少个人开始购买零配件自己组装电脑,于是形成了兼容机市场。

  现在兼容机市场受阻,DIYer 们已初步成熟,是应该成立DIY的俱乐部,回归DIY的真谛的时候了。

  DIY俱乐部在国内还是新鲜事物,这主要是归罪于我国的DIY市场只是由于品牌机跟兼容机的数千元差价催生的,也算是有中国特色的兼容机市场道路。而国外由于DIY市场是个性化、新产品的自由享受为主题,所以DIY爱好者的俱乐部发展较早,也很成熟,由于中国的市场消费能力并不能奢求我们的DIY爱好者跟国外的一样用大把的钞票来换取DIY之乐,但全天下所有的DIYer们向往个性化,追求新产品的自由享受的主题永远不会变。我们的DIYer们,大部分都是在校学生、自由职业者以及一些从事时尚行业的年青人,他们大部分都没有收入或收入很低,但又在他们周围的DIY圈子这中小有名气,亲朋好友、左邻右居要买电脑都会请他们出手,说小了他们能决定几家的电脑配置,说大了他们就能影响很大一部分电脑市场格局。就像国产手机能够占据手机业的半壁江山,并不因为消费都了解它、偏爱它,而是因为在买手机的时候销售商会因为利润关系将国产手机摆在显眼的位置上,大力地向消费者推荐,这就是营销学的所谓市场终端左右行业格局。

  如果兼容机的配件制造商或者销售商能够将这些DIY组成俱乐部,定期或不定期地举行一些新技术体验活动,新产品试用,经验交流,或者DIY大赛等等,聚敛人气,在一定程度上将兼容机回归DIY真谛,左右电脑市场格局也未可知。

  笔者一个朋友是某一著名主板的西北负责人,他几个月以前就注意到这个问题,他就联系到很多西安的DIY爱好者组成了一个DIY俱尔部,定期地聚在一起,由他们厂家提供技术和资金支持,进行新产品主试用、新技术体验,从台湾请来工程师跟DIYer们一起用爱好者中少见的液氮冷却超频,甚至于破坏性试验,因而在西安的DIY圈子中口碑极好,受此影响各大学学生装机不少指定用他们的产品。

  作者:姚亚平


  
 
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