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通信产业报:新业务闹新春

http://www.sina.com.cn 2004年02月13日 10:55 通信产业报

通信产业报 2004年2月9日封面

  本报记者 何文静

  有人说:“欧美的短信业务虽然诞生较早,但终究还是落后于我国,症结就在于他们没有‘拜年’的传统。”这当然是一句戏言,但我国丰富的传统的确是电信新业务发展的难得契机。

  猴年春节七天假日中,短信超过100亿条。短信成为运营商,甚至网站的盈利点。然而,随着短信的发展各种新业务也开始被人们所接受。

  信息产业部电信研究院信息研究所副所长徐玉认为,2004年在新业务上的竞争将成为新的焦点。在移动通信领域,移动和联通数据业务的不断翻新是竞争的焦点。

  新业务初试牛刀

  新春是新业务发展的一大契机,一些新业务在春节期间的促销活动甚至会影响到全年的发展。在2004年春节,彩信、IVR等新业务“初战告捷”。

  彩信是业界继短信后最为看好的增值业务。搜狐公司技术经理岳国峰介绍说,春节期间彩信发送量达到平日五倍以上。新浪的彩信日平均发送量也比平时增长了10倍。中国移动的彩信量突破了100万条,除夕晚上的彩信发送量甚至达到了40万条。据专家预测,彩信用户规模在2004年底将达到640万,其中比较活跃的将达400万。

  IVR是继短信、彩信业务之外的一项重点推广的增值服务。在台湾等地区,IVR用户已经是短信用户的10倍,由此可见其广阔的发展前景。据新浪网田利英预测,中国移动和中国联通2004年在语音服务方面的收入将超过10个亿。而TOM和新浪等CP/SP,也都在语音服务上推出了春节祝福。

  随着WAP用户的增加,其业务量也在不断增加。2003年WAP用户为180万,春节期间,新浪WAP站点每天的浏览量也已经大大超过300万的门槛。

  春节:彩信的沃土

  在所有新业务中,彩信似乎是最接近短信的“近亲”,由此,人们对彩信在春节期间的发展寄托了更大的希望。北京邮电大学党委书记、教授、博士生导师唐守廉对《通信产业报》记者说:“相对而言,彩信是最适宜在春节期间推出的新业务。”

  唐守廉教授认为,拜年经历了从走访到电话,从电话到短信的发展,以后必然发生从短信到彩信,从彩信到视频的转变。从今年春节短信的特点中已经可以看到这样的发展迹象。2004年拜年短信的内容越来越个性化,千篇一律的内容少了很多,根据对象自编的针对性强的短信增加了不少。从这个趋势看,可拍照手机提供的个人照片最具个性。如果能将这些照片加上一些祝福的话语作为彩信发送出去肯定能赢得节日市场。

  继彩信之后,视频拜年将成为新热点。事实上,目前我国的海外留学生就已经开始使用宽带视频与家里通话了。“如果不能抓住春节的契机大力发展彩信,人们有可能越过固定图像的方式直接进入视频拜年,而目前从技术的发展情况来看,固网更适于视频拜年的方式的应用,那么移动运营商就损失了彩信这个发展契机。”唐守廉教授说。

  目前,彩信发展路上的绊脚石主要在于费用。首先,彩信手机终端的价格较高,造成这些手机不够普及。不少SP高层都曾谈到:短信是第一个没有终端门槛的数据增值业务,其火爆很大程度上得益于此。在全国2亿多手机用户中,几乎99%的手机支持短信功能。

  相比之下,MMS、K-JAVA、BREW等数据业务,无不需要有相应功能配置的手机终端。支持这些新业务的手机终端,是在2002年底开始为配合运营商的新业务推广,而逐渐在市面增多的。有厂商估计,在广州,即使把近两年来售出的全部新手机,都算入支持新业务之列,迄今手机用户中,持有“新”手机的人数比例,仍然不超过30%。因此,电信科学技术情报研究所陈育平提示,发展彩信“心急吃不了热豆腐”。

  同时,彩信本身的资费问题也一直是其发展的瓶颈。目前各大运营商正在着力解决这一问题。春节期间,中国移动将原来每条0.9元的彩信,下调为每条为0.5元,降幅几近50%,而广东移动的降幅高达70%。

  同时,移动还下调了部分SP的分成比例。将SP的不均衡通讯费降低至0.25元,其中,TOM、空中、新浪、搜狐、网易这5家SP还享受0.125元的优惠政策,此前,这一费用为0.3元,这就为SP降价促销扩大了空间。由此,移动联盟的36家SP纷纷加入降价的行列。如TOM“动画彩图”由4元/条降为2元/条,“待机彩图”由3元/条降为2元/条,“声彩娱乐”和“炫彩生活”都从原来的包月30元降为8元(每月15条),总体上平均降价50%。

  显然在2004年,随着价格的刺激,MMS从开始定位的拥有彩信手机的高层人士将走向民间,这是推动彩信全面走高的必然条件。

  小灵通短信新春谋大计

  相对于仍然处于酝酿阶段的彩信来说,小灵通短信已然成为2004年春节的一大亮点。今年春节短信突破100亿条,而崭露头角的几十万小灵通就贡献了自己数十万的力量。

  针对这一成功的利用春节契机的案例,专家普遍认为,中国网通的营销战值得圈点。

  2004年春节前夕,网通宣布:从1月19日零时至2月5日零时期间,北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、河南和山东的小灵通用户间可以互相免费发送短信。这一营销策略对于在过去的一年里,北方十省市区的小灵通用户已然突破几百万的中国网通来说,无疑打了一针强心剂。很快,中国网通的小灵通短信市场大规模启动。

  据了解,春节期间,河南通信的小灵通仅大年三十下午到初一上午的十几个小时内,小灵通用户互发的祝福短信就达到九十多万条。大年三十,河南通信给小灵通用户发送的祝福短信累计达一百多万条。

  启动春节市场仅仅是网通此举的收获之一,通过春节期间的优惠活动,促进人们形成消费习惯,从而对全年的短信收入产生积极影响才是此次活动的最高明之处。

  陈育平认为,一项新技术的发展无外乎需要三个条件:技术的成熟、资费的可接受和营销的成功。

  对小灵通而言,在技术上,由于采用了32k或64k的空中编码,其网络对于数据增值业务具有先天的优势。目前小灵通网络在数据传输速度方面已达到了64kbit/s的传输速度,远远超过了GSM和GPRS网络。UT斯达康总裁吴鹰甚至宣布:“用户在小灵通上可以提前感受3G。”

  而资费一向是小灵通的喜人之处,自不必多说。由此再来分析春节期间网通的促销活动不难看出,其恰巧迎合了第三个条件:营销的成功。无怪乎唐守廉教授断言:“我非常看好网通小灵通短信业务2004年的发展。”

  无论是小灵通还是彩信,新业务在春节期间的发展其实都暗合了一条耳熟能详的规律:电信业务一旦符合人们长久形成的传统和习惯就一定能获得大发展。春节这个传统汇聚的阶段成为新业务发展的温床也就在所难免了。


  
 
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