96551叫停殃及消费者 金汉王出360万应对投诉 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月15日 11:06 计算机世界网 | |
昨天(14日)记者获悉,由于北京市通信公司与北京金汉王通信有限公司在96551主叫IP长话业务上存在分歧,特服号96551已于1月10日起被北京通信单方面“叫停”。对于此举给50万金汉王用户带来的损失,金汉王已决定拿出360万元,以应对可能的投诉。 据悉,被“叫停”前,金汉王与三元牛奶股份公司曾展开联合促销,订三元奶的用户可以获得金汉王提供的96551主叫长途免费卡,活动到今年4月20日到期,原打算发放120万 那么,曾一度火爆的96551为什么会突然停用呢?据记者了解,去年下半年,由于受到政策限制,北京通信在自己的特服号17909无法“主叫”的情况下,将该项业务给了263网络集团和金汉王两家公司,特服号分别为96446和96551。当时为争夺客户,双方曾在地铁车厢里爆发一场剑拔弩张的广告战。尽管如此,96446与96551却仍是十分赚钱的业务。 金汉王提供的数字显示,仅2003年12月,该公司这项业务的收入就高达1200万元,而用户更是在几个月内达到50万。但北京通信认为,金汉王的促销活动违反了国家的电信资费政策,因此于今年1月8日通知金汉王将于1月10日停止96551的使用。 但金汉王对此表示不解,认为是北京通信利用自己的强势地位在单方面“撕毁合同”。证据之一是96551在被北京通信停掉后,如再打该号码,将被提示“该号码已停用,打IP请拨17909”。据悉,今年以来由于政策松动,北京通信已正式开通自己的主叫长途业务17909。 业内人士认为,96551被停的最大可能性是,北京通信肥水不外流,在自己的主叫号码开通后,受利益驱动而“毁约”——与其与别人分享利益,不如自己利用垄断地位“吃独食”。但也有人认为,金汉王不惜血本的促销行为,触及了双方合作的“底线”,因此才遭至“封杀”。 值得留意的是,96551的“死对头”96446如今仍“安然无恙”。因此业内人士认为,也不能排除263的影响,因为众所周知,96446的拥有者263网络集团与北京通信的关系一直非同一般。 作者:刘世辉 |