王金元

　　【eNews专稿】盖茨在Comdex2003会展上发表主题演讲时公布了使Exchange电子邮件服务器软件能够更好地抵御垃圾邮件的计划。但微软的举动却并没有受到良好的反应，业界的评论依然苛刻，而实际上微软的反垃圾邮件举措也确实并非易事。

　　微软宣战垃圾邮件

　　在一封致客户的公开信中，盖茨曾表示，垃圾商业邮件是一种不断蔓延的灾害，它利用互联网以极低的成本骚扰全世界各地的计算机用户。打击垃圾邮件将是微软最优先的任务之一。

　　5月23日，微软推出的未来反垃圾邮件的对策表示，微软考虑通过技术、行业限制、适当的法律手段等各种方法，实现有效的解决方案。微软的实际行动也并不落后，对垃圾邮件发送者提起起诉、拿出500万美元进行悬赏，游说美国政府采取法律措施等等。特别是在技术方向，微软请了顶尖的反垃圾邮件技术专家，6月成立了专门的反垃圾队伍，11月前开发出了被微软称为“Exchange智能信息过滤器”(ExchangeIntelligentMessageFilter)的启发式反垃圾邮件技术和名为SmartScreen的智能化技术，以改进Exchange电子邮件服务器在过滤垃圾邮件方面的性能，使ExchangeServer2003在垃圾邮件到达用户信箱之前就被过滤。据称，微软将在明年1月推出该技术的β版，SmartScreen与IMF技术将会应用在数个新产品之中。目前，微软正在为新技术的推广酝酿最为有效的宣传方案。

　　由于频发的病毒攻击事件已经影响到了微软的销售，微软已经表示将在抵御包括垃圾邮件在内的恶意代码攻击方面投入更多的财力，并希望与其它厂商展开合作，使用多种技术阻截垃圾邮件。目前，日本微软和日本雅虎将共同成立“反垃圾邮件措施联络会”，供双方交流相关垃圾邮件的信息，并呼吁其它ISP参加该联络会。

　　微软霸主地位动摇？

　　近几年，垃圾邮件已成为企业邮件使用者的一大威胁。据从事反垃圾邮件软件开发的美国Bcentermail公司调查，今年10月份，垃圾邮件已占到因特网邮件总量的54%，比去年同期增长14%。据美国联邦贸易委员会统计，这些邮件带来的清理、过滤费用和导致的工作效率低下每年造成100亿美元损失。

　　作为全球最大的软件公司，微软遭受了垃圾邮件最广泛和最严重的挑战，甚至对微软的业务都构成了极大威胁，可能动摇其软件霸主的地位。比如许多政府机构现在更乐于寻找其它选择，如开放源代码的Linux操作系统。

　　事实上，在9月30日发布的季度财政报告中，微软上一季度的长期合同收入为7.68亿美元，比公司预期下降了4.5亿美元。而更为严重的是，微软的软件漏洞导致病毒和黑客乘虚而入，给用户造成了巨大的损失的同时，也使微软卷入了官司的纷扰中。

　　显然，微软不想沾惹这样的官司，更不想失去其霸主地位。微软只得花大力气与垃圾邮件展开一场殊死未搏斗。反垃圾邮件技术是这场搏斗的一重要武器，也是微软新产品的最大卖点之一。比如，微软10月22日推出了新版Office2003软件，反垃圾邮件功能是这款新软件的主要卖点之一。据悉，微软计划斥资5亿美元用于促销活动。而在其拳头产品Windows操作系统上，微软向来所鼓吹的卖点，就是其安全性好，但实际上，这也是遭人诟病最多的方面。

　　为何“无人喝彩”？

　　作为全球的一大危害，微软大力打击垃圾邮件本是一件好事。可是，微软的反垃圾行为却“无人喝彩”，有人指责微软以此来实现赢利，有人说微软的反垃圾技术将会对这一市场形成垄断，打压其它技术的推广应用，最终将阻碍反垃圾技术的发展。而实际上，微软反垃圾邮件也并不是一件容易的事情，仍然面临很多挑战。

　　首先，人们对垃圾邮件的定义就不是很明确，垃圾邮件与正常邮件之间尚无明确界线。人们普遍认为，利用地址列表交易和对邮件服务器进行“地址收集”获得的电子邮件地址发送的邮件是垃圾邮件。尤其是对待大批量电子邮件上。在许多批量邮件中，寄信人与收信人存在关系，但这种关系是间接的，收信人认为寄信人通过某种不恰当的方式获得了自己的电子邮件地址，而实际上是企业之间共享或出租电子邮件地址列表所产生的。目前这种作法相当常见。微软又将如何分辨出来呢？

　　其次，作为网络中的一个痼疾，目前所有防范垃圾邮件的方法尽管在一定程度上发挥着或多或少的作用，但实际上大多显得力不从心，不能起到彻底杜绝的效果。据FrontBridge公司数字表明，10月14日～18日间垃圾邮件的数量增长了15%，这意味着一些最为猖狂的垃圾邮件发送者在其地址名单中又添加了更多的电子邮件地址。真可谓道高一尺，魔高一丈。对此，微软也显得力不从心，更具有讽刺性的是，就在他们的鼻子底下，Exchange5.5和2000版被垃圾邮件制造者用来发送大量的垃圾电子邮件，使许多Exchange系统管理员感到头疼不已。

　　再者，尽管微软凭借其雄厚的势力和强大的反垃圾技术可能取得一定的胜利。但微软的强大会带来更多垃圾邮件的攻击。

　　第一，微软软件各系统间以及系统的各部分之间均有开放的沟通界面要，其上面的安全漏洞是很容易被发觉和利用的。第二，微软总是在不断追求将更多的应用软件集成到OS中，同时也在不断追求更深度的集成，而这就要求开发更多的代码，从而为反垃圾邮件软件带来安全漏洞的隐患。第三，微软的安全警告太复杂，普通大众难以理解，但是，发展迅速的垃圾邮件制造者反而能够利用安全公告知道如何利用微软软件中的安全漏洞来发送垃圾邮件。第四，由于微软的软件产品使用最为广泛且反垃圾行为特别上劲，反倒激起垃圾邮件制造者更大的斗志而成为了他们最常攻击的目标。有人试图希望微软能够放弃这种深度集成工作，但要微软放弃显然并不现实。

　　微软的一举一动对于整个市场都举足轻重，但微软的反垃圾之举是否真正收到实际的效果，我们还要拭目以待。